快遞收不到？兩千多個網點關閉？公司要倒閉？…… 因為出現快遞滞留、客戶服務異常等問題，有關韻達快遞的傳聞接連不斷。
12 日晚，" 韻達速度官微 " 發布了一則 " 關于近期網絡傳言的澄清公告 "，稱 "2000 多個網點關閉 "" 營收不盈利 "" 公司要倒閉 " 等皆為不實消息。韻達快遞到底發生了什麼？為何傳聞不斷？
派送異常持續發酵
韻達稱積壓快件近日将清理完畢
此前，韻達快遞包裹派送異常的情況在網絡上持續發酵。不少網友在社交平台上 " 吐槽 "，自己所使用的韻達快遞派件異常，客服也聯系不到。
有網友表示自己的韻達快遞到達網點一個月，卻遲遲不給派件，電話也打不通，投訴無果。還有網友表示，近期韻達快遞出現了丢件、卡件、送錯地址等現象。
微博截圖
針對網友在社交媒體上反映的問題，韻達在 12 日的公告中表示，最近已采取積極的措施，截至目前，這些網點積壓的快件絕大多數已得到及時清理，近日将全部清理完畢。
對于網點出現快遞積壓的原因，韻達解釋稱，春節後，網點的快件與去年同期比有所增長，個别網點的快遞小哥因疫情連續幾年沒有回去探親，節後返工不及時，出現了短期的人手不足，造成了個别網點所在區域派件延遲的情況。
韻達速遞官微截圖
由于行業特點，不少快遞網點開春即面臨運力緊張的問題。快遞物流專家、貫铄資本 CEO 趙小敏告訴中新财經，春節後快遞網點缺人比較普遍，并不是今年獨有的情況。據他觀察，2023 年快遞業人手不足的現象相對而言并沒有前些年嚴重。
網傳兩千多個網點關閉
到底是怎麼回事？
針對網傳 "2000 多個網點關閉 "，韻達在公告中稱，這一消息為不實内容。" 據最新統計，韻達一級網點比去年同期新增了一百多個，攬派末端新增了 1 萬多個，韻達網絡快遞服務從縣級全面覆蓋向鄉鎮地區不斷延伸。"
中新财經查閱韻達股份近年來的财報數據發現，2021 年上半年，韻達股份在全國的網點和門店 ( 含加盟商 ) 數量有所下降，較 2020 年末減少 183 個。2022 年上半年，韻達股份在全國網點和門店 ( 含加盟商 ) 數量降至 29844 個，較 2021 年末再減少了 2430 個。
趙小敏分析稱，韻達方面在公告中所提到的 " 一級網點 "、以及 " 攬派末端 "，一般分别指的是加盟商、以及快遞物流最末端的部分。" 近段時期以來，公開信息顯示韻達網點數量波動較大，具體數據要到韻達股份 2022 年财報公布以後才能驗證。"
" 營收不盈利，公司要倒閉？"
韻達：皆為不實之詞
此外，韻達方面在公告中還提到，網傳的 " 客服不受理 "、" 營收不盈利 "、" 公司要倒閉 " 等等，皆為不實之詞。
韻達股份發布的 2022 年業績預告顯示，韻達股份 2022 年歸屬于上市公司股東的淨利潤為 13.08 億元 -15.03 億元，比上年同期下降 11.44%- 增長 1.75%；扣除非經常性損益後的淨利潤為 12.35 億元 -14.19 億元，比上年同期下降 11.90%- 增長 1.23%。
韻達股份在業績預告中解釋稱，2022 年以來，石油等大宗能源價格在一段期間内上行明顯，物流暢通和供應鍊穩定受到沖擊，對消費需求和快遞行業發展造成不利影響。因此，報告期内業務量和經營業績同比出現小幅下降。
2 月 13 日，韻達股份股價下跌 0.62%，收報 14.40 元，總市值 417.9 億元。 ( 完 )
