前段時間，歐萊雅品牌正式官宣了小 S 成爲該品牌代言人的消息，還表示雙方在二月初就已經簽訂合同了，隻是因爲大 S 的事情，歐萊雅才等到現在官宣這件事，也希望小 S 能夠早日走出陰影，消息一出，不少小 S 的粉絲紛紛誇該品牌人性化、知冷暖！
就在歐萊雅以爲，自己這一招很聰明，能夠吸引到更多消費者的時候，他們怎麽也沒有想到，反轉來的這麽快。
得知了小 S 成爲歐萊雅的代言人後，大部分網友紛紛表示要抵制該品牌，甚至還有許多潛在的消費者也因爲這件事，徹底不購買歐萊雅的産品了。
除此之外，大批網友紛紛湧入歐萊雅的官方微博評論區，質疑他們爲什麽要用小 S 這種藝人，不少人的話十分難聽。一開始，歐萊雅還覺得這些網友是小打小鬧，但随着罵聲越來越多，他們也忍不住了，最終關閉了評論區，也不再談小 S 代言人這件事了。
歐萊雅的決策邏輯：流量博弈下的 " 铤而走險 "
争議體制與流量誘惑
小 S 近年因家庭争議（丈夫绯聞、女兒代言風波）和政治立場問題屢陷輿論漩渦。然而，歐萊雅看重的正是她的 " 黑紅 " 屬性——盡管口碑崩塌，但話題度居高不下。品牌試圖通過 " 争議引流 " 策略，在競争激烈的美妝市場搶占銷量。
誤判公衆情緒周期
品牌方原計劃借大 S 離世事件打造 " 逆境重生 " 的叙事，認爲公衆對小 S 的同情可轉化爲商業支持。然而，網友對 " 消費親情 " 的敏感遠超預期。尤其在傳統倫理觀念中，親屬離世後的 " 守喪期 " 被普遍視爲商業活動的禁忌，歐萊雅對此顯然缺乏文化洞察。
合約綁定的被動性
部分報道指出，歐萊雅與小 S 的合約早就簽訂，大 S 的突然離世打亂了原定節奏。品牌方或因違約金壓力選擇 " 硬着頭皮官宣 "，而非及時止損，暴露出國際品牌在地化決策機制的僵化。
一場沒有赢家的博弈
歐萊雅的困境揭示了流量經濟的悖論：短期話題熱度可能轉化爲長期商譽損傷。對小 S 而言，這場代言從 " 翻身機遇 " 淪爲 " 職業生涯危機 "；對品牌來說，市場的信任重建将道阻且長。
當商業決策與公衆情感底線碰撞時，唯有尊重文化倫理、堅守價值導向，方能避免重蹈覆轍。畢竟，消費者的記憶從不似金魚，而品牌的口碑一旦破碎，再昂貴的廣告也難修複。
