iPhone 隻能通過 App Store 裝應用的曆史,即将終結。
美國當地時間 1 月 25 日,蘋果宣布,将在歐盟地區打破 App Store 的「壟斷」現狀,允許其他企業在 iOS 系統上建立第三方應用商店。未來,開發者将可以自主選擇将應用上架到任意商店,以規避蘋果 App Store 的 30% 傭金抽成,應用内消費也不必再走蘋果的支付渠道。
這項改變是爲了配合歐盟出台的,即将于 3 月生效的《數字市場法案》(Digital Market Act,簡稱 DMA)。這項法案出台的初衷,是爲了阻止科技巨頭利用自己的「守門人」身份,獲得不正當的競争優勢。
毫無疑問,DMA 最大的監管目标就是蘋果 App Store。自 2008 年上線至今,蘋果一手将 iOS 和 App Store 締造成了科技界最繁榮茂盛的「封閉花園」。通過軟件服務,蘋果一年可以獲得 781 億美元收入,約占蘋果總收入的五分之一。因爲「蘋果稅」的存在,不少開發者都與蘋果産生了摩擦,甚至升級爲公開對抗。
蘋果爲配合 DMA 的新規公布後,不少人發現,新規雖然允許第三方應用商店存在,卻依然設置了不低的準入門檻,并增設了一項「核心技術使用費」。對此,有反對者表示,蘋果的新規保證了開發者很難從中獲得任何實惠,App Store「事實性壟斷」的現狀不會因此改變。
這場蘋果、開發者與監管部門三方之間的「戰争」,才剛剛打響了第一槍。
打破「壟斷」
15 年前,2008 年夏天的 WWDC 開發者大會上,喬布斯第一次向外界公布了 App Store,并宣布它将會是 iPhone 上唯一的「應用分發渠道」。
很難說這個決定經過了充分的深思熟慮。因爲僅僅一年前,iPhone 發布的時候,蘋果還沒有公開過任何關于 App Store 的計劃,當時喬布斯希望開發者能通過 Web App 的方式,來爲 iPhone 開發第三方應用。
恐怕連當時的喬布斯都沒有想到,App Store 會如此成功。在 iPhone 之前,從未有任何一款電腦或智能手機的廠商,敢把「應用分發」的權力完全抓在自己手上。因爲計算機是屬于用戶的設備,用戶理應擁有安裝任何應用的權力。
但從 21 世紀初開始,喬布斯愈發意識到,計算機在普及的過程中,已經從一個「創造信息」的設備,更多變成了「消費信息」的設備,把所有的底層權限給到用戶、開發者,反而會削弱 iPhone 的體驗。
App Store 的「封閉」帶來的是更好的體驗,至少蘋果是這麽想的|Beebom
通過 iOS SDK 和 App Store 這一整套封閉的規則設計,蘋果幫助開發者解決了 SDK 的配置和更新,應用分發的服務器、營銷成本,盜版的問題。同時又爲 App 的開發設置了一系列指導方針,保證了 App 的設計、體驗能适應 iOS 系統的特性。特别是通過 App Store 上架前的審核,規範了 App 的行爲,杜絕了惡意軟件和病毒。
一個典型對比是 Android。
早期的 Android 采用開源框架,所以更像傳統的計算機系統,各種權限都是外放的。App 想要實現「推送通知」、「後台服務」,都是靠開發者自己去寫,不同的 App 因爲搶占系統資源甚至會互相打架,導緻手機功耗居高不下,給體驗造成負面影響。iOS 則從最初就把「推送通知」做成了蘋果自己的系統服務,開發者隻能調用接口。通過這種方式,蘋果保證了 iOS 系統的高效,簡潔。
自 iOS 和 Android 二分智能手機市場之後,關于封閉還是開放的争論就未曾休止,雙方各自有自己的理由。
但不可否認的是,iOS 的很多封閉設計,特别控制核心系統權限、服務的做法,逐漸被 Android 手機廠商效仿。各家廠商也都推出了自己的應用商店,今天大部分 Android 用戶,依然會以手機廠商自己的應用商店爲主。很多早期用戶嘗試獲取系統底層權限的手段,包括 Android 的「Root 權限」和 iPhone 的「越獄」,都逐漸成爲了曆史名詞。
但歐盟依然決定打破 App Store 在 iOS 上的「壟斷」。
在 2023 年 9 月推出的《數字市場法案》(DMA)裏,歐盟提出了一項名爲「核心平台服務」的定義。并規定作爲「守門人」的科技巨頭,不能利用自己對核心平台服務的掌控打壓競争對手。App Store、iOS、YouTube、亞馬遜電商平台,都被囊括在内。
App Store 成爲了 DMA 最首要的監管對象,因爲隻有它是 iOS 上獨家的應用分發渠道,用戶隻能在 App Store 上下載應用。
現在,曆史将會被改寫。
不「拆牆」,而是「開門」
iOS 是一個「封閉花園」。但面對歐盟的監管,蘋果并不準備将花園的牆拆掉,而是「多開幾扇門」。根據蘋果目前放出的新規細則,新規主要分爲三個部分。
第一,蘋果将允許企業在 iOS 系統内建立第三方應用商店。
根據新規,用戶可以直接進入第三方商店的網站,安裝應用商店,完全繞過 App Store,安裝應用。
但蘋果也設置了一系列标準和門檻。第三方應用商店必須依照蘋果的 API 框架建立,App 的展示和分發必須依照 App Store 的形式,按蘋果的要求,聲明 App 的核心功能,并公示對用戶數據的利用情況。
第三方應用商店依然要配合蘋果進行應用審核,蘋果稱這一過程爲「公證」,隻有經過審核通過的 App,才能在任意應用商店上架。且蘋果會保留對第三方應用商店的監管權,第三方應用商店必須持續配合蘋果後續的應用分發政策。蘋果也會在 iOS 系統内增加額外的惡意軟件保護模塊,阻止用戶從第三方平台下載應用的潛在惡意行爲。
這意味着,即便在新規下,iOS 用戶也無法像 Android 用戶一樣,直接通過「應用安裝包」安裝任何應用。所有 iOS App 依然要用蘋果的 SDK 開發,功能、代碼需要經過蘋果審核通過,才能上架到 App Store 或第三方商店。
最後,蘋果還爲第三方 App Store 的開發商設立了一個 100 萬歐元的資金門檻。任何想要在 iOS 上搭建應用商店的企業,都必須先向蘋果提供對應的資金信用證明,才能獲取相關資格。
第二,蘋果将允許開發者将應用上架第三方商店,并可以自由繞過蘋果的支付渠道。
開發者可以自由選擇将 App 上架到 App Store 或任何第三方商店,但上架到不同商店的 App 隻能有一個版本,後續版本的發布也依然受到蘋果的統一監管。
最關鍵的變化還是在于,開發者可以繞過蘋果的支付渠道,自主選擇任何支付渠道。這一變化不局限于歐盟,蘋果也将在美國推出類似改動。且無論開發者選擇上架第三方商店還是 App Store,都可以自由選擇支付渠道。
依照歐盟法規,蘋果開始在重要應用和系統層面「開放」|Apple
第三,蘋果将開放 Safari 和 NFC 等核心系統功能。
相比 App Store 和應用内支付渠道的改動,這些改變相對不那麽重要,屬于配合 DMA 合規的一部分。
簡單來說,就是歐盟用戶可以選擇除 Safari 之外的第三方浏覽器作爲 iPhone 的默認浏覽器,第三方開發者也可以用 WebKit 之外的浏覽器框架來構建應用内浏覽器。歐盟用戶未來在第一次打開 Safari 時就會受到提示,提醒他們可以設置其他浏覽器爲默認浏覽器。
值得一提的是,新規下 NFC 功能的開放,意味着第三方銀行和錢包 App 也将能夠利用 iPhone 的 NFC 模塊開發功能,如 NFC 非接觸支付或轉賬。但這不意味着 iPhone 會開放 NFC 的全部權限,實現國内用戶日常生活中比較需要的「複制、模拟門禁卡」等功能。
蛋糕的分配權
對大部分開發者來說,蘋果是否合規本身其實并不重要。關鍵問題依然在于利益的分配。他們之所以想要繞開 App Store,核心訴求都是規避 30% 的「蘋果稅」。
而蘋果顯然不準備輕易讓渡自己的核心利益。
根據蘋果公布的新規細則,歐盟的開發者想要繞開 App Store 進行軟件分發,就需要接受新的商業條款。新條款裏,蘋果把 App Store 傭金比例從 30% 降低到了 17%(針對中小開發者和訂閱服務的優惠費率從 15% 降至了 10%)。但蘋果會加收一項「核心技術服務費」,這個費用按應用安裝次數收取,每次 0.5 歐元,無論用戶通過第三方應用商店還是 App Store 安裝應用,都會計費。
對于 Epic Games、Spotify 等反對者來說,蘋果成爲了當年「自己最讨厭的人」|9to5Mac
蘋果表示,他們爲「核心技術服務費」設置了 100 萬的收取門檻,大于 99% 的中小開發者都不需要繳納這項費用。但對于那些采用「免費 + 内購」模式的應用開發者來說,他們要交的「核心技術服務費」可能會随安裝量膨脹到很大的數量級。特别是那些「蘋果稅」的帶頭反對者,比如 Spotify。
據 The Verge 報道,有一款社交 App 的開發者按蘋果新規測算了旗下某款 App 的傭金支出變化:他們每年的下載量超 1000 萬次,内購收入約爲 1000 萬美元。按當下 30% 的蘋果稅算,他們每年要給蘋果交 300 萬美元傭金,而如果依新規,繞過 App Store,則要支付約 620 萬的「核心技術費」。
據英國媒體報道,蘋果表示,如果開發者不切換到「新商業條款」,也就是不繞過 App Store,則不需要繳納「核心技術費」。蘋果會構建一個工具,幫助開發者計算,切換到新規後可能帶來的費用變化。
顯然,「核心技術費」是蘋果在開發者和新規之間設置的一道「路障」。多名「蘋果稅」反對者都表示,蘋果的新規基本杜絕了一切第三方應用商店發展起來的可能性。
除此之外,針對「繞過蘋果支付渠道」的做法,蘋果也已經将之前 30% 的蘋果稅,分割爲了 27% 的「傭金」和 3% 的「支付手續費」。開發者繞過蘋果的支付渠道,能規避的隻能是 3% 的「支付手續費」,而大部分第三方支付清算機構,比如 Stripe,也要收 3% 左右的手續費。
這意味着開發者無論怎麽折騰,最後都很難得到實惠。不止一位開發者表示,這就是蘋果在迫使開發者遵守老的商業條款,而不切換到新規。
針對這一情況,多年來一直就「蘋果稅」問題與蘋果針鋒相對的 Epic Games 創始人 Tim Sweeney 表示,蘋果的新規就是「垃圾」(hot garbage)。
但 Epic 依然宣布将利用新規推出自己的應用商店。目前看來,比較有可能從新規中獲益的 App,大概率會是「客單價」較高的重型 App,也就是遊戲。且随着新規出台,蘋果也解除了過去禁止在 iPhone 上搭建雲遊戲平台的規定,這兩點對 Epic Games 來說都意味着機會。
但這把分蛋糕的刀,依然掌握在蘋果手裏。
關于「蘋果稅」的紛争發展到今天,它的複雜程度早已超越了單純的商業問題。
站在蘋果的角度,一切都是天經地義的經營自由。蘋果開發了 iPhone、iOS,構建了 App Store,當然有權利收取傭金,就像迪士尼裏的餐廳要比外面更貴一樣。庫克近年來面對此問題一直表達着同一觀點:蘋果沒有壟斷整個智能設備市場,無論是用戶還是開發者,不喜歡蘋果,随時可以出門左轉 Android。
從開發者的角度,困境是 30% 的一口價,會給一些商業模式帶來無法逆轉的經營阻力。如 Spotify 和 Netflix,它們總體的毛利率都不一定有 30%,分給蘋果 30% 或者 15%,直接意味着生死存亡。最初蘋果收取傭金的理由,是這部分傭金能幫助開發者減輕很多成本,包括服務器分發、營銷成本。但今天的很多互聯網企業的業務形态決定了,給蘋果交 30% 并不能減輕他們的成本。
從監管角度去看,問題則在于監管的目标和終點在哪。現在蘋果拿出了一套足以在表面上應對 DMA 合規的方案,如果依此新規執行,最終可能并不會對市場格局帶來任何大的改變。但即使打造一個完全公平的競争環境,收傭金的應用商店并不隻蘋果一家,所有應用商店都有傭金。開放競争的 Android,最後也依然是谷歌的 Play Store 和手機廠商自己的應用商店占據了市場主流。
即便在 Android 生态中,Google Play 也是 iOS 中 App Store 的地位|網絡
今天市場上并不存在一個真正意義上的「第三方商店」。
蘋果對外宣布新規的同時也表示,爲了配合 DMA 所推出的這一系列新規,将給 iOS 帶來更多安全威脅,包括惡意軟件、欺詐、有害内容,以及隐私安全威脅。但蘋果會盡一切可能控制風險,盡可能爲歐洲的用戶提供安全的體驗。
目前,歐盟并沒有針對蘋果推出的新規給出任何評論,歐盟行業主管官員蒂埃裏 · 布雷頓在接受英國媒體采訪時表示,歐盟将自 3 月 7 日 DMA 正式生效之後,對各家科技巨頭的提出的新方案進行評估。他說,「如果方案不夠好,我們将毫不猶豫地采取強硬手段。」