流水的青年，鐵打的 QQ
雖然 QQ 的用 戶數已經不敵微信，但仍然是令其他社交 APP 羨慕的存在。
根據月狐數據 2023 年 12 月的統計，QQ 月活躍賬戶數比微博和知乎加在一起還要多， 達到 5.9 億。
因爲功能豐富，不少人對 QQ 的喜愛甚至多于微信。
比如抖音最近爆火的 " 養火花 "，就和 QQ 早前備受喜愛的 " 續火花 " 有異曲同工之意。
在抖音，隻要和好友連續互動 3 天，就能收集到紅色火苗。而在 QQ，如果和好友連續 互發消息超過 3 天，就可以獲得 " 擦出火花 " 的标識。
互動越多、越頻繁，就能 " 養 " 出更多火花；相反，如果有一天沒互動，辛辛苦苦 " 養 " 了幾百天的火花，第二天就會消失。
總之，還有不少人日常仍然會高頻使用 QQ，甚至更喜歡 QQ，而非微信。
那麽，2024 年，是誰在用 QQ？爲什麽他們更喜歡 QQ？《DT 商業觀察》結合了數據和 采訪，嘗試回答以上問題。
01 月活隻有微信的四成，但仍有 5 億人堅持用 QQ
根據騰訊 2023 年第三季度報告，截至 2023 年 9 月 30 日，QQ 的智能終端月活躍賬戶數（下面統一簡稱爲 " 月活數 "）僅占微信四成，爲 5.58 億。（此處微信數據指：微信及 Wechat 合并數據，下同 )
回顧近 10 年的數據變化，2015 年，微信月活數首次超過了 QQ 智能終端月活數。 2016 年，微信月活數全面反超 QQ 月活數——即使在這一年，QQ 的月活數也達到了近 10 年的巅峰，達到 8.7 億。
往後的 6 年中，QQ 和微信月活數變化，基本上是此消彼長。騰訊也從 2019 年開始， 不再公布 QQ 月活數，僅公布 QQ 智能端月活數。
但我們也注意到，從 2021 年 -2023 年第一季度，QQ 智能終端的月活數正在重新增長。
QQ 在月活數上無法與微信抗衡的原因，過去通常被認爲是 QQ 主打 " 大範圍社交關 系 "，本質上更像一個交友工具而不是溝通工具；而微信是基于通訊錄來組成的強關 系熟人，你的家人、親戚、好友、老闆、同事 …… 基本上都在微信裏，因此對日常生 活也有更高的粘性。
再加上微信是手機時代的産品，功能簡潔、使用方便容易上手，通過率先推出 " 發送 語音 "" 微信搖一搖 "" 微信支付 " 等功能，收編了全年齡段的用戶。
但如今，正是 QQ 這種 " 大範圍社交 " 的屬性，讓它在年輕人心中占據一席之地。
02 00 後爲什麽喜歡 QQ：
" 發瘋自留地 "、在陌生的社會中創造一個熟人圈子
2017 年，騰訊在财報中指出： QQ 在年輕用戶中，有較高粘度。 同時，年齡爲 21 歲或 以下用戶，成爲 QQ 智能終端用戶增長的主力。
來到 2023 年，偏愛 QQ 的 00 後仍不在少數。
根據 Questmobile 數據，2023 年 3 月，00 後月活數 TOP5 的 APP 中，00 後用戶最偏 好使用的 APP 仍然是 QQ。
在 01 年出生的 snowy（化名）眼中，相比微信等其他即時通訊軟件， QQ 是可玩性更高的 " 細節控大師 "。
snowy 在 QQ 聊天過程中常常使用到互動功能 " 戳一戳 "。 相比微信的 " 拍一拍 "， QQ" 戳一戳 " 可選擇的互動标識 " 更豐富也更好玩，不止表情更多，還融入了‘藥丸’ 之類的流行梗 "，" 發送語音還有變聲功能，這些都是微信沒有的 "。
QQ 的個人自定義狀态，除了保留以前電腦上的 " 在線 "" 離開 "" 忙碌 " 等老狀态， 也增加了 " 水逆退散 ""emo 中 "" 我 crush 了 "" 一起元夢 " 等充滿網感的新狀态。
當線上社交從原本現實生活的附屬品，成爲實際生活的重要延伸，00 後便決定放棄 " 束手束腳 " 的微信和朋友圈，把 QQ 視作自己的世外桃源。
這種從一個軟件轉移到另一個軟件的行爲，通常被稱爲 " 電子搬家 "，本質上都是希 望遠離現實中的關系，遠離一切 " 表演學 "，随意地釋放自己最真實的一面。
QQ 如是，微博、小紅書、lofter 等 APP 亦如是。
但 多虧了 " 社群 "，QQ 不僅可以讓 00 後自由 " 發瘋 "，還能讓 00 後在一個陌生人社會中，自行創造一個有相似愛好的熟人圈子，追求更真誠的人際關系。
"QQ 可以通過搜索篩選群名等方式加入群聊 "。 從事電競賽事策劃，同時也愛好各類 網絡遊戲的 snowy，在 QQ 上加入了不少遊戲社交群。 01 年的 Brian（化名）在 QQ 的 " 閱讀 " 上看完網文後，也會直接搜索加入相關的網文讀者群。
從 Brian 的視角來看，QQ 群對新人更友好。
" 我如果進一個微信群，那就無法看到我加入之前的消息文件、圖片，一切都是空白 的，QQ 群卻可以看到以往消息，知道大家之前在聊啥，可以瞬間融入。 "
Brian 也發現，微信群普遍鴉雀無聲，QQ 則正好相反，" 全是活人 "。
QQ 群裏基本上 " 聚集了一群奇 奇怪怪的人，活躍度高的離譜。 從小說情節到生活日 常，什麽都能讨論 "。
這不僅契合了 00 後對真誠的人際關系的理解，也進一步推動 00 後在 QQ 中和同好們暢所欲言，" 想說啥就說啥，說啥都不會冷場，說啥都有人回應 "。
而且，00 後還可以在好友主頁中，設置兩人的 " 親密關系 " 或者 " 搭子 " 關系，包括 閨蜜、死黨、王者搭子、學習搭子等。
這個設置讓 00 後小紅書博主 @此女逍遙 " 感到很幸福，因爲這不再是目的導向的分 組，而是真正在尋求一種關系的鏈接，我和她們之間是因爲某種情感羁絆或是共同愛 好，才有了不僅浮于點贊之交的鏈接 "。
當然，這一切背後少不了騰訊本身的 " 助攻。
前面提到，微信月活數在 2014 年就開始逼近 QQ，QQ 的用戶規模也摸到了天花闆。 或 許是意識到這一點，大約在 2014 年，QQ 就正式提出 " 年輕化 " 的概念，把年輕人當作 " 救命稻草 "。
随後新增的功能也是針對年輕人喜歡表達個性、樂于接受新玩法、同時尋求更多的關 注和認可而提出的，包括興趣部落、QQ 看點、厘米秀、語音變聲、跨屏互動、坦白說 等。
相比微信 10 年隻更新 8 次大版本的速度，QQ 爲了籠絡年輕人，光是 2020 年就每月更 新一次，多的時候一個月能更新 4 次。
當然，也有不少人認爲這些功能都太過于 " 花裏胡哨 "，" 打開看了一眼人都傻了 "，還是微信 " 簡單幹淨，舒服多了 "。
03 還在使用 QQ 的 90 後、95 後：爲了更好地工作，或者更好地遠離工作
除了 00 後，普遍已經成爲打工人的 95 後和 90 後，同樣也是當前使用 QQ 的主力軍。
有米有數《2023 年度移動流量白皮書》顯示，2023 年中，QQ 用戶 25 歲以下年齡占比 最多，其次就是 26-35 歲的用戶，同時二者占比相差僅 0.9%。
通過采訪我們發現，95 後和 90 後使用 QQ 主要有兩大原因：一是爲了更好地工作，二是爲了逃離工作。
對于第一類原因，QQ 在工作上确實有微信沒做到的功能。 對比微信，QQ 可以輕松上傳 1G 以上的文件和視頻、不會壓縮照片像素、可以屏幕共享、遠程協助、還能發起群課堂、群作業、線上批改 ……
這也是網上許多人感慨 "QQ 簡直吊打微信 "" 用微信工作真的好麻煩 " 的原因。
95 年出生，現居上海的 BOBO（化名），仍在使用 QQ 的一個主要原因就是 " 傳文件 "。"QQ 的曆史文件不會被自動清除，但是微信如果沒有及時下載的話就會被自動清除，所以我平時的工作習慣是将重要文件都上傳 QQ 備份，方便後面查找。"
而對在北方某省會城市體制内從事基層工作的 c25（化名）來說，QQ 群比微信更适合辦公。" 因爲微信群有人數限制，微信群最多 500 人。QQ 群經過認證後，人數上限可到 3000 人。我們單位的 QQ 工作群目前是有 1900 多人，而且 QQ 群可以設置多人管理，所以還是用 QQ 比較方便。"
因此，c25上班用 QQ，下班用微信，"QQ 和微信就是我工作和生活的分界線 "。
而對今年 29 歲、現居廣東中山的月豕（化名）來說，使用情況則基本相反，除了辦公軟件，同事和領導還會在微信上給他發工作消息，QQ 則一條工作信息都沒有。
月豕回憶到，大概是高中時期換了智能手機之後，朋友們都開始用微信，他也一度很少用 QQ 了。但幾年前，自己因爲入坑了遊戲《最終幻想 14》，就又重新用回了 QQ。
" 這款遊戲社交屬性很重，遊戲鼓勵老玩家帶新玩家，建立類似師徒的關系，當時我在論壇找導師，這種遊戲招募一般都是留 QQ 号，我找的導師留給我的也是 QQ 号碼，" 月豕說。
QQ 的存在 " 說極端一點，可以算是逃避工作的樂園 "。
" 如果在遊戲裏遇到了比較聊得來的，就會加個 QQ"，"QQ 好友不太會涉及現實生活，我絕大多數都是在群聊，很少 1v1 聊天，但也和通過 QQ 群認識差不多三年的朋友，互相寄過禮物，哪怕沒見過面。"
而對于 95 後的羊羊（化名）來說，QQ 不僅方便玩遊戲，也能有效進行工作關系上的 " 斷舍離 "，哪怕隻有一把遊戲的時間。
" 作爲王者榮耀玩家，我 QQ 區的英雄和皮膚都更多，之前因爲換手機，我就爲了從安卓 - 蘋果的賬号而付過費，所以也不太能舍棄 QQ"。而且相比微信，"QQ 區也不太會遇到領導和同事 "。
04 寫在最後
從 1999 年 2 月，QQ 首個版本 QICQ（OPEN-ICQ）上線，到 2024 年，靠着 5 億月活用 戶，守住社交領域 TOP2 位置。
對于更年輕的 00 後來說，如今 " 花裏胡哨 " 的 QQ，是線上的迪士尼樂園。
而對于曾經曆過 " 非主流時代 " 的 95 後、90 後等，QQ 也是他們在數字時代的記憶構建和回 溯之地。
對每月固定将手機照片上傳 QQ 的 95 後甜甜酥（化名）而言，免費好用的 QQ 相冊，就 是自己生活的日記本： " 相冊裏最老的一張照片，是初中運動會上和好朋友的合影， 而如今，最新的一張，是我的結婚當天，和好朋友的合影。 "
甜甜酥說，" 時間過去了，生活中有好的、不好的改變，但總有些不變的，也是種幸 運 "。
或許對 QQ 來說，也是如此。
