「核心要點」
成立第七年，作爲掃拖機器人領域的 " 後來者 "，雲鲸智能正遭遇發展瓶頸。618 期間，雲鲸的智能掃地機器人市場占有率從去年 17.7% 減少到 11%。
随着行業困頓、産品更新換代跟不上、銷量下滑，從 " 一招鮮 " 到增長乏力的雲鲸智能，爲何遭遇越來越多的質疑？
618 購物狂歡，雲鲸卻掉隊
根據奧維雲網最新統計數據，2023 年 618 促銷期間，科沃斯的市場份額爲 37.4%，與去年基本持平；石頭科技爲 27.8%，相比去年增加了 3%；追覓科技從去年的 8.4% 增長至 13.7%；而雲鲸智能則從去年 17.7% 銳減到 11%。
而在洗地機市場，添可占據半壁江山，以追覓、美的、海爾、石頭爲代表的的品牌增長顯著，雲鲸的市場占有率僅 1.7%。
數據來源：618 清潔電器報告：增速趨緩，閃光猶在 | 報告看點
不僅如此，黑貓投訴顯示，截至 2023 年 6 月 30 日，有關雲鲸的投訴量已高達 377 條。其中，6 月的投訴多與産品質量有關。
有消費者稱，雲鲸掃地機器人問題頻出，" 連接電源後發現無法充電 "" 出廠後短期即返修率高 "。
還有消費者反映雲鲸售後得不到保障，" 說好了質保兩年，形同虛設 "" 客服隻會讓你清理塵盒要麽重啓 "。
曾經以行業黑馬的姿态攪動起行業格局的雲鲸，如今口碑不佳，還面臨出局的危機。雲鲸，到底怎麽了？
一招吃三年，雲鲸增長持續失速
雲鲸智能創新（深圳）有限公司創立于 2016 年，是一家立足家用機器人領域，緻力于研發革命性科技産品的公司。技術上，雲鲸橫跨了 SLAM、三維感知、AI 物體識别、機器人結構技術、大數據應用等多個領域，目前已在多個方向取得突破，已累計申請了 400 多篇技術專利。其第一款拖掃一體機器人 " 小白鲸 "，面市一年累計售出 60000 台。
根據奧維數據羅盤提供的數據，2021 年 Q1 掃地機器人線上銷售額 TOP10 品牌中，雲鲸排名第三，僅次于科沃斯和小米。在各項機型中，雲鲸 J1 市場占比 11.58%，排名第一。
數據來源：奧維數據羅盤 2021 第一季度家電數據榜單 - 掃地機器人篇
種種亮眼成績讓雲鲸的市場估值很快超過百億，它的未來似乎一片光明。
值得注意的是，雲鲸 2021、2022、2023 年的在線上市場的市占率分别爲 16.46%、15.01%、11.38%，逐年下跌。在線下市場，雲鲸占有率幾乎都不到 1%，短闆明顯。
數據來源：奧維數據羅盤
藍海變紅海，雲鲸被碾
當市場還是藍海時，市場增長快速可以掩蓋一切問題。如果掃地機器人行業能夠繼續保持之前幾年的高速增長，像雲鲸這樣的品牌自然可以繼續受益于行業的紅利。相反，當消費需求下滑，競争程度加劇，雲鲸的弱勢，就自然顯現出來了。
從産品線角度來看，雲鲸智能目前主要專注于掃拖機器人（雲鲸 S1）和洗地機（雲鲸 J1、J2、J3）兩個品類。相比競争對手諸如石頭科技和科沃斯來說，雲鲸智能的産品線相對較爲單一。
其他競争對手已經開始進行多元化布局，涵蓋更多家庭清潔産品類别，例如吸塵器、洗烘一體機、擦窗機器人和空氣淨化器等。雲鲸智能缺乏産品多樣性可能導緻其在市場上的競争力相對較弱。
再者，雲鲸智能的産品創新相對較慢。公司成立七年，隻推出了掃拖機器人和洗地機兩類産品，系列型号也較少。面臨同行已開始多元化布局，專注創新的雲鲸，能否在頭部競品的碾壓态勢下 " 活下來 " 呢？
作者｜鄭城玮
