" 想不到事情解決地這麽快,要給華爲和賽力斯點贊。有一些其他品牌用戶看到了,也跑過來讓賽力斯(工作人員)幫他們解決問題。因爲在現場看到了很多(狀況),挺讓人觸動的,所以也希望其他品牌也趕緊站出來。"某短視頻平台用戶 @滿電出擊表示。
日前,廣東永奧投資集團有限公司(以下簡稱廣東永奧)被曝出旗下多家 4S 店倒閉的消息。多位網友通過短視頻平台發布的微信聊天信息、現場圖片顯示,多家位于東莞的廣東永奧門店已暫停營業,銷售中心空無一人,其中負責 @滿電出擊新車交付的 AITO 問界用戶中心也受到影響。
企查查數據顯示,廣東永奧的注冊資金爲 2 億元,公司法人爲陳永祖。目前廣東永奧在深圳、東莞、珠海、襄陽、濟甯等地共擁有 40 多家 4S 汽車專營店。
1 月 17 日晚間,有網友在短視頻平台上爆料稱,有多輛拖車出現在東莞寮步汽車城門口,将廣東永奧 4S 店的商品車拖走。也有消費者的留言印證了上述消息。該消費者表示:" 我在南城埃安(店)交了首付,都弄好了,昨天要提車的,(店裏的)車前晚被銀行(全)拖完了。"
有觀點認爲,廣東永奧或采用以車輛合格證作 " 質押 " 向銀行貸款的經營模式,若其無法償還貸款,已購車的車主就拿不到合格證,無法進行登記、上牌、投保等。同時,廣東永奧違約後,其店内部分應交付給用戶的新車也被銀行、金融機構視爲其剩餘資産,被拖走封存。
事實上,經銷商在支付廠商車款提車後,其後續與消費者的合同履約情況與廠商并無關系,經銷商此前出現 " 爆雷 "" 跑路 " 等情況時,消費者的權益大多無法得到保證。而《每日經濟新聞》記者了解到,此次廣東永奧 " 爆雷 " 後,部分車企已開始啓動 " 保交付 " 工作。
例如,此次受影響的 AITO 問界用戶中心已提前轉移 31 輛尚未交付給用戶的車輛,并逐一通知用戶後續解決方案。據記者了解,事件發生後,華爲聯合賽力斯第一時間成立專項工作組趕赴現場,主動和銀行方面溝通,轉移車輛至安全地帶并計劃贖回已抵押給銀行的車輛合格證,後續将安排這 31 位用戶在另外一家 AITO 問界用戶中心完成交付。
此外,沃爾沃汽車相關負責人向記者表示,1 月 18 日,沃爾沃汽車方面已開始與車主聯系,并幫助其解決相關訴求和問題;廣汽埃安相關負責人告訴記者:" 我們銷售部已經全面介入,保用戶交車。"
除企業外,相關部門也成立了相關調查組,幫助企業員工、消費者解決困難。據央視新聞 1 月 19 日報道,針對近日網傳的廣東永奧投資集團有限公司瀕臨破産、旗下多家汽車品牌門店停業的事件,東莞市南城街道、寮步鎮已組成調查組,依法依規采取了資産保全等措施,積極保護相關人員合法權益。群衆如有訴求,可通過東莞市網上信訪投訴平台,或撥打 12345 政務服務便民熱線合法反映情況。
報道中稱,針對員工工資拖欠,政府調查組已派員進駐永奧公司,登記人員信息,搜查相關證據;針對車輛交付困難,政府調查組已就該公司旗下 4S 店車輛交付情況進行調查登記,依法優先保障已全款購車車主的合法權益。
" 因經營不善、風險把控不嚴引發的有關問題,公司已報請政府有關部門介入處理。接下來,将動用各種資源,全力爲客戶及員工解決問題。" 廣東永奧相關負責人在上述報道中表示。
記者|董天意
編輯|王月龍 孫磊 杜恒峰
校對 |程鵬
|每日經濟新聞 nbdnews 原創文章|
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