" 智慧教育帶來的改變，或許暫時還隻是局部、個例的，但這份由内而外的改變，正随着時間推移而持續累積，指向更長遠的未來。"
來源|多知網
作者 | 徐晶晶
圖片來源 | 新東方
一年前，新東方用智慧教育這條主線串起了原本孤立的業務闆塊，整合體系内所有相關業務線（涉及 Kids+、寓科未來、神經猿、東方慧教、課程幫 6 個子品牌，以及新東方在線的部分業務），成立智慧教育事業部。
從一個子業務升級爲整個集團裏最年輕的獨立事業部，更深層的變化在于，新東方對智慧教育業務的重視度被提高到新的層面。新東方教育科技集團董事長俞敏洪期待這一業務，希望基于新東方過去積澱的教育内容，以及在教育軟硬件方面的探索成果，與學校共同構建一套更加完整的智慧教育生态系統，" 在日趨完善的公立教育體系之中，做一些錦上添花的事情。"
還不滿兩歲的智慧教育業務，能承載俞敏洪的期待嗎？
截至目前，新東方智慧教育已服務 6000 餘所學校。這是一個什麽樣的概念呢？作爲 20 年的資深從業者，新東方智慧教育事業部副總經理劉斌立更爲通俗地闡明新東方的實力：" 新東方幾乎可以算是國内最大規模的教具盒子生産商，也是航天教育領域、科創教育領域最大的一家公司。"
既往的付出與積澱被量化爲直觀數字，但這并不意味着探索的結束。
4 月下旬，新東方将智慧教育産品升級爲 " 智慧教育解決方案 2.0" ——在政策驅動下，2.0 版的産品指向的是機遇、信念以及全情投入。
" 智慧教育帶來的改變，或許暫時還隻是局部、個例的，但這份由内而外的改變，正随着時間推移而持續累積，指向更長遠的未來。而這也是新東方智慧教育，以及更多智慧教育企業爲之努力的價值所在。" 新東方教育科技集團助理副總裁、智慧教育事業部總經理柴明一如是說道。
01
以整合的思路切入，" 水到，渠成 "
2021 年 9 月，新東方正式官宣智慧教育業務。怎樣幫助解決智慧教育場景下服務對象（公立校）面臨的問題？新東方有自己的解決思路，其布局思路是 " 以自主布局爲主，整合内部多個品牌，銜接、融合了孵化投資的企業 "。
（新東方智慧教育六大産品矩陣）
據介紹，新東方智慧教育旗下設立科技教育、數字化教學、高等和職業教育、智慧圖書館、智慧景區（場館）服務、智慧教輔等業務闆塊，全面覆蓋 K16 階段的普教、職教業務，面向地方政府、教育主管部門、各地中小學、職業學校等提供個性化解決方案。
其中東方創科、東方慧教、新東方 Kids+ 等子品牌由新東方内部體系孵化，寓樂灣、天利教育（K12 領域學科題庫和教輔項目）等爲早前投資并購品牌。
考慮到當時教育科技公司整體轉型的背景，這一舉措顯然是新東方對外釋放的一個明顯信号——助力校内教育成爲新東方最先明确的方向之一。
在教育信息化 2.0 時代，智慧教育的發展要求與 1.0 時代迥異—— " 在教育信息化 1.0 時代，更多的是硬件方面的智能化，而随着智慧教育的發展，大家更需要數字化内容的建設、個性化教學的實現、學校管理效率的提升，從而讓智慧教育真正服務到老師、學生和學校。" 新東方智慧教育事業部副總經理張蓓表示。
在 2.0 時代，新高考的變化（将原來的文理分科變爲現在的走班排課模式，明确要求因材施教、教學更加精準化），同樣是加速智慧教育發展的重要契機。" 新高考的要求更接軌于全球的教育形式。這次的變革其實也是中國教育走向新階段的一個節點。在高考的指揮棒下，精準教學已經從高中傳導到初中、小學的教學課堂。"劉斌立說道。而智慧教育的方式支撐了新高考的要求。
不僅是看準了國家教育體系大規模升級的方向，新東方布局智慧教育的底氣是多年的内容積澱，以及對上下遊企業的孵化和投資。
作爲 CVC，相比純财務投資，新東方戰投部門更注重業務和戰略價值，通過投資行業上下遊，布局生态鏈。柴明一曾表示：" 戰投部是基于新東方的核心戰略發展和教育理念對項目進行投資，更加關注戰略協同，不追風口，第一考量是與企業發展方向的戰略匹配。" 因此，在投後，新東方往往會給予被投企業相應的資源傾斜與扶持。
而正是基于龐大的體系内外生态，才讓新東方的智慧教育走向了一條整合優勢資源、面向 K16 階段提供整體解決方案的思路，而非采取主打某學段某學習環節的單品類思路。
但整合牽一發動全身，怎樣整合，以何種節奏進行，怎麽才能讓這麽多細分業務真正形成合力？這些都是擺在眼前的難題。
新東方智慧教育參展 2022 年服貿會時，柴明一曾強調，整合不是簡單的疊加、" 拼盤子 "，而是集成的概念——在智慧教育的系統内，将相關的硬件軟件，甚至師資、師訓資源進行體系化建設，實現聚合效應。
張蓓補充道：" 整合的過程不是一蹴而就的。由于和被投企業前期進行了長時間的磨合，大家在價值觀以及目标上非常一緻，整合的速度會比純财務投資的企業快很多。"
自身擅長的内容資源優勢，多年積澱的 To G 經驗，被投企業彌補短闆，這些都給了新東方涉足智慧教育的信心。
02
構建一個智慧教育的生态體系，" 讓老師真正用起來 "
此前，人們很難想象新東方居然有自研的開發闆。
" 新東方是科創教育行業内少有的、自研人工智能開發闆的企業。" 劉斌立說，" 大家平時看到的新東方都是你們所知道的，但是大家所不知道的新東方就體現在這裏。"
據介紹，2021 年，新東方智慧教育旗下品牌東方創科成爲 OpenHarmony 開源生态共建單位，新東方用的人工智能開發闆，不是進口的，而是新東方自主研發的，所用的算法也是基于華爲海思芯片而量身打造的，實現了國産自主可控。
航天科技産品是新東方智慧教育的一個特色品類。
随着近年中國航天探索太空的腳步邁得更穩更遠，青少年群體中也掀起了 " 航天熱 " ——航天是最易激發孩子探索欲和成就感的科學主題之一。在捕捉到這一需求後，新東方在一兩年前便開始研發相關課程。
當大部分品牌的航天課還在教孩子們制作水火箭（用水推進火箭）時，新東方帶領孩子們研發的已經是固體火藥動力的火箭；當火箭設計主題已經司空見慣時，其課程已拓展到衛星應用、探月工程、太空探索（太空車工程）等全系列主題。
經曆過一兩年的籌備叠代後，如今，新東方航天科技的課程類型涵蓋服務中小學的課後 330 的普惠型課程、社團課，及服務 K12 全學段的 PBL 課程。
不僅僅是 " 全 "，航天科技課程背後研發團隊的科技實力也不容小觑。據介紹，新東方在産品研發之初，便聯合外部科研團隊的力量——與中國航天科技國際交流中心合作成立航天科技教育産品研發中心，共同研發航天教育産品。
以星球探索實踐産品爲例，在研發過程中，産品研發團隊廣泛收集并仔細研究了國内外的太空車相關資料，尤其是我國發射的火星探測器——祝融号火星車的相關信息，确保産品的科學性和嚴謹性，同時又保留了學生們發揮創意、創新想法的空間。比如，在教具中加入了多種傳感器，用于模拟星球車的科學載荷。其中的磁敏傳感器就是以祝融号火星車的表面磁場探測儀爲參照進行設計的。
（南昌裝備展上，小觀衆體驗新東方研發的星球車産品）
相較市面上較爲碎片化的航天課而言，新東方的航天課更加體系化，是體系化人才培養的模式。" 幾乎很少有其它企業像新東方一樣，把一條産品線從小學一年級到高三全部碼齊。"張蓓說道。
從模式上看，區别于其他入局者，新東方的智慧教育呈現兩個特色：
1. 碼齊産品線。
在劉斌立看來，新東方智慧教育提供的是 " 一個生态 "，" 類似超市裏的模塊化産品 "，可以爲教育主體提供 " 定制化 "" 菜單式 " 服務。其面向 K16 全年齡段人群提供六大類産品，涵蓋科創教育、數字化教學等各個領域，包含教學内容、硬件、工具、平台、服務的系統化解決方案。
" 智慧教育要想真正完整展現全貌，而且要在整個業務鏈中間比較完整地介入，其實需要很龐大的産品線的沉澱。"劉斌立将智慧教育分爲兩個闆塊：教育科技、科技教育。前者是把各種教育信息化和高科技的手段應用到教學中，完成的是傳統教育學科的升級和提升，針對的是新高考的九大學科。後者是将科創、人工智能的各種教具作爲教學内容，提升學生科技創新和科技探究的能力。
新東方的智慧教育業務，既提供教育科技的解決方案，也提供科技教育的解決方案，在産品線和業務領域的覆蓋上較爲完整。
在幼兒園階段，提供 STEAM 尤其是科學領域的産品。
在義務教育階段，提供信息科技、科學探索、航天科技教育産品，素質教育的部分是小學和初中的主打産品。
在高中階段，主打師資培養體系，與學校聯合培養老師。此外提供走班排課系統、考試閱卷系統、個性化的學生輔導資料等。
在職教方面，提供大數據、人工智能、工業互聯網等課程。
除了課程産品，新東方還提供很多應用性工具，比如爲公立學校提供 "330" 走班排課系統，也爲很多科技館、圖書館提供前期規劃建設、後期運營等服務。據透露，新東方每年服務全國 30 多所科技館、100 多所公共圖書館和 1000 所左右的大學圖書館。
顯然，新東方不像其它教育科技公司一樣隻從單點突破。" 對于智慧教育來說，真正的剛需有很多點：作業、走班排課、精準教學、錯題本、考卷系統等。隻要你擅長，從哪個點都可以切入。"
2." 看起來好還不夠，還要讓老師用起來 "。
在供給側，在新東方入局之前，中小學校長們幾乎見識過市面上各類 To G 産品：但不少選手提供的是教育信息化 1.0 時代的硬件産品；不少教育科技公司雖然也在進入智慧教育領域，但欠缺對公業務的經驗（與 To C 業務不同，對公業務首先要符合教學大綱，順應整個校内教學的模式；最終，要基于智慧教育的産品和服務體系，幫助公立學校的老師完成教學）。
學校的實際痛點是如何讓老師真正用起來各種産品。主管智慧教育産品研發的張蓓這樣拆解老師的痛點：" 一方面，科技老師欠缺，老師的信息化能力素養不足，不會用。科技教育盡管出現于信息化 1.0 時代，但如今面臨的主要問題仍是欠缺科技老師。另一方面，老師們太忙，沒有時間。"
"To G 的教育産品研發難度比 To C 産品難度大，既要做創新，又不能無約束無邊際地創新，要在明确的範圍内做出特色。隻有把老師的目标和我們的産品目标結合在一起，解決了老師的問題，老師才能真正把産品用起來。" 張蓓感慨。
以航天科技課爲例，在衆多豐富的 SKU（備課教案、教學課件、錄播課、操作視頻、家校聯系工具等）裏，新東方要基于學校的訴求，給學校配套适合自身的解決方案，這套解決方案的特色在于 " 強服務 "。
張蓓舉例：" 新東方不僅把備課教案、教學課件給老師，還通過錄播課程、操作視頻教會老師怎麽上科學課，把老師培養出來。我們之所以提供這麽多不同的 SKU 給老師，是考慮到有的老師特别忙，可以根據情況自主選用。"
"To G 領域是個慢活兒，需要不停融合、叠代。"劉斌立總結道。
這也是新東方智慧教育内部一以貫之的理念。
正如柴明一在緻辭的最後所說：" 正如俞老師經常提到的，新東方是長期主義的信奉者和實踐者。我們做業務不會隻看眼前的投入回報，而是會輸出所有的服務，在幫助學校解決當下問題的同時，支持學校進行面向未來的發展。新東方智慧教育事業部的成立，對我們來說是一個全新的起點。隻有走在正确的道路上，我們才能夠走得更穩更遠。"
END
本文作者：徐晶晶
