36 氪獲悉,抖音本地生活服務商「音浪智造」已完成數千萬元天使輪融資,本輪資方爲個人投資者。音浪智造創始人兼 CEO 崔巍告訴 36 氪,本輪融資所得資金,主要将用于市場開拓和團隊搭建。
音浪智造成立于 2022 年,是一家本地生活領域技術與運營方案提供商。公司創始團隊不乏美團、京東、阿裏巴巴、百度等公司背景,有着豐富本地生活直銷 toB 行業經曆;此外團隊有多位來自前美團到店事業部、優選事業部、美團外賣等業務的成員。
音浪智造創始人兼 CEO 崔巍,圖據受訪者
去年 9 月,崔巍結束了跨境電商行業的工作,在注意到抖音本地生活的機會後,選擇回到銀川組建團隊嘗試 0-1 的創業模型搭建,并從抖音團購業務運營服務切入。這之前,2021 年 3 月抖音上線團購業務,并迅速做大。根據 36 氪此前報道,2023 年抖音生活服務目标 GMV 爲 1500 億元。
音浪智造的誕生節點頗爲特别,抖音服務商生态開始走向規範化。崔巍告訴 36 氪,抖音團購業務發展至去年五月,一直在用的是第三方的小程序平台,有一定的管控難題。随着平台交易量變大,管控變得更加困難,抖音也逐漸規範服務商并推出服務商平台——抖音林客系統。
音浪智造在去年 9 月底拿到抖音官方服務商資質,這也是甯夏地區第三家官方認證的服務商。據崔巍透露,此後,甯夏地區服務商逐漸增長到約三十家,但如今一年過去,已經經曆過一波洗牌,當地僅有包括音浪智造在内的有限幾家服務商有較強盈利能力。
崔巍告訴 36 氪,根本原因是,多數中小商家并不隻是要簡單的曝光量,對抖音的訴求更 " 務實 ",看重的是新客轉化和營業額拉動,而多數服務商是廣告媒體轉型,無法滿足商家的核心訴求;此外,随着市場競争日益激烈,對于服務商的能力要求也越來越多元。
在崔巍看來,抖音本地生活服務商的業務已經有三次叠代,早期 1.0 時期是賬号代運營服務,主要是商家個人抖音賬号的視頻拍攝發布代運營等;2.0 是達人模式,本地達人探店、拍視頻,挂團購單,這也是目前服務商的主流模式;今年升級 3.0 階段,店鋪運營爲主,平台更看重門店 IP 打造,以門店 POI 質量分來評估門店各項經營的綜合指标,不同分數會展示位不同的牌級标識和門店名次。
這也是音浪智造的業務切入點,整體是以短視頻和直播獲客爲基礎,從門店展示、引流、轉化、成交形成運營和銷售閉環,以視頻拍攝、專場直播、整合營銷、達人孵化等業務,爲商家提供針對性的抖音運營全流程解決方案;其中主播和達人資源方面,目前音浪智造包括自持和中介合作兩方面。
不同于電商的中心化平台,本地生活天然具有區域屬性," 一店一品一特色 " 的差異化明顯,巨頭很難規模化複制,而第三方本地服務商則是重要一環,并需要大量本地商務和運營人員進行專業設計策劃和組品運營等。
業務層面,音浪智造目前單月 GMV 實現約 400 多萬元,計劃到年底實現單月 1000 萬元 GMV 的目标,嘗試開拓 20 個新城市,完成從 1 到 10 的業務測試。目前公司有兩種盈利方式,面向餐飲休娛行業,采用代運營的傭金模式;面向綜合獲客行業,則以廣告營銷推廣模式。
目前,音浪智造已服務 200 餘位商家,服務門店數超過 500 家,領域聚焦餐飲、休閑娛樂。崔巍告訴 36 氪,音浪智造計劃采用地推 + 重運營方式拓展全國市場,接下來将重點開拓長三角地區市場,并會從省會和大城市滲透。