繼愛奇藝之後,
騰訊視頻也被網友吐槽了。
那就是
" 多設備登錄被封号 "
今天這個話題登上熱搜
近日,有網友反映多台設備同時登騰訊視頻賬号被封。
據媒體報道,河南魏女士稱,她的騰訊視頻賬号因為登錄了一台平闆、三台手機,導緻賬号被封。魏女士表示,當時自己的賬号在平闆和另一部手機并沒有觀看,隻有兩部手機在觀看。她表示,自己已經連續充四五年的騰訊會員了,之前也有過多設備同時觀看,這是第一次碰見直接封号的情況。
根據平台提示:系統将于 2023-02-13 21:25:11 自動解封,請提前移除非常用非自有設備,避免再次被封。如需立即觀看,可升級為超級影視 svip,提升設備使用上限并立即解封。
對此,騰訊視頻客服回應:同一騰訊視頻 VIP 賬号隻允許本人在最多 5 個設備上使用,同一時間同一騰訊視頻 VIP 賬号最多可在 2 個設備上觀看。
根據騰訊視頻賬号保護規則:超出上述範圍使用的,一經系統核實将自動封禁該賬号。若收到封号提醒或已被封号,請盡快登出非本人設備或修改賬号密碼,以免賬号被封禁或再次被封禁。
據騰訊視頻介紹,第一次被封禁封号時間為 30 分鐘,解封方法包括:手機号驗證後立即解封;非 SVIP 用戶,可開通 SVIP 立即解封;等待解封時間自動解封。
第二次被封禁時間延長至一天,第三次延長至 7 天。同一賬号解封後多次被封,系統核實後騰訊将根據平台規則與相關協議對賬号進行永久封号等處理措施,同時有權收回該賬号的 VIP 資格。
其實這類規則并非騰訊獨家
就在前不久
新聞晨報曾報道
愛奇藝被 " 罵 " 上了熱搜
事情起因也是有網友稱是愛奇藝年費會員,使用了 3 個設備同時登陸賬号被封。
愛奇藝則回應如果想同時使用 3 個設備,可以升級會員。
此前,有律師表示,視頻網站通過協議約定及技術方式對于用戶 VIP 會員賬号進行限制,這本身并不違規。
同時,也有業内人士認為,限制登錄設備數量确實可能在一定程度上限制視頻賬号 " 黑灰産 " 問題,但同時也會影響用戶親友間免費賬号的共享。
新聞晨報曾發起一項投票
" 你認為限制登錄設備數量合理嗎?"
結果顯示
83% 的網友認為 " 不合理 "
多數網友表示不理解,現在誰手裡不是一堆設備,兩個手機,一個平闆,一個筆記本,一個智能電視,隔三差五還會增加點其他的,難道要用戶每個設備都開一個 VIP?
還有網友擔憂,現在愛奇藝多平台登錄封号,騰訊視頻多平台登錄封号,未來是不是更多視頻平台都這麼幹了?
也有網友表示,曾經在關于一個會員登錄多個設備問題的處理上,許多平台都是一個賬号隻能登錄幾台設備,登錄多了就将原先登陸着的頂掉,并不會給你封号,這種還是比較人性化的。
這種意見得到部分支持,有網友說,從提供商品企業盈利的角度出發,一個賬号同時登錄兩個設備是相對較合理的,超過了可以強退,也不至于直接封号。
更多網友表示,大家最在意的還是會員價格太貴了,電視投屏還得另外再開通别的會員 …… 這還隻是視頻類的,還有音樂類、社交類都在漲價,但相對應的服務沒提升。本應該一個 VIP 就可以享受到的服務,劃分到 SVIP,還有什麼會員專屬廣告 ……
那麼你怎麼看?
來源 | 新聞晨報綜合