創立于 1993 年的克莉絲汀
是知名烘培連鎖品牌
但從去年開始
這一烘焙界的 " 巨頭 "
疑似經營異常。
對此事
錢江晚報一直持續關注
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•2022 年 6 月 9 日 多家門店人去樓空？杭城街頭知名連鎖店，路人感歎 " 關了好久 "！已有店鋪挂出 " 招租 "
•2022 年 7 月 22 日 所有門店 8 月 1 日對外營業！" 克莉絲汀 " 上海總公司發出通告，杭州門店怎麽樣了？
•2022 年 8 月 02 日 " 面包來了！" 杭城部分克莉絲汀門店貨架上新，之前的卡券還能用嗎
•2022 年 12 月 14 日 知名蛋糕品牌又有門店關門？網友唏噓不已，有大姐在等發工資
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最近新消息傳來：
克莉絲汀總部
被曝已經人去樓空。
克莉絲汀國際控股有限公司
于 3 月 10 日發布公告稱
截至 2023 年 2 月 28 日，
集團共拖欠金額人民币 5700 萬元；
銀行賬戶已被凍結；
已暫時關閉旗下所有零售門店。
杭州各門店
關門待租
3 月 13 日下午，記者首先來到杭州湖畔大廈，克莉絲汀文一西路店就位于一樓，周邊大多是 6 層樓以下的老房子。
克莉絲汀文一西路店大約有幾十平方米，門店招牌還未撤去，店内僅剩下幾個貨架和收銀台，門上還貼着出租廣告。
克莉絲汀文一西路店
" 租金物業費加起來，還欠我們将近 20 萬！" 物業人員老柯（化名）聊起克莉絲汀就聲音就大了一些。據老柯回憶，這家店開了 10 多年，" 以前生意很好，附近小區來買的人也比較多，甚至有人大老遠開車過來買，但在去年七八月份，這家店就關門了 "。
當天下午 5 點左右，記者又來到克莉絲汀在和睦路上的分店。現場同樣是大門緊閉，店門口停着幾輛自行車和電動車。通過玻璃門可以看到，店内裏面地上有一些垃圾，除了收銀台以及嵌入牆内的櫃子，基本沒有其他東西。
克莉絲汀和睦路店
" 這家店生意一般，去年就關店了。" 附近一水産攤的攤主老齊（化名）回憶道。他說，這附近的老人比較多，有時候老人不想做飯，就會買個面包。不過他認爲克莉絲汀蛋糕的價格偏貴，很多來買蛋糕的人，都是因爲公司發了卡。
總部僅剩一位保安留守
3 月 18 日，記者來到位于金沙江路 33 号的克莉絲汀上海總部，目前僅剩一位保安在一樓留守。
門外的牆上貼了一張徐彙區人民法院的公告。公告顯示，作爲被告的上海克莉絲汀食品有限公司已經拖欠了半年左右的房租，金額爲 12.16 萬元。
圖自第一财經
自曝欠款 5700 萬元
暫時關閉所有門店
3 月 10 日，克莉絲汀在港交所發布公告稱，拖欠貨款、工資等約 5700 萬元，銀行賬戶被凍結，依賴股東貸款維持營運。
克莉絲汀稱，集團現金流緊绌并且遭遇經營困難，在支付店鋪租金、供貨商貨款、員工薪酬方面出現延誤，截至 2023 年 2 月 28 日，拖欠金額約爲 5700 萬元 ( 人民币，下同 ) 。由于拖欠貨款，若幹供貨商已展開法律程序，凍結了集團的銀行賬戶，被凍結金額介乎約 350 萬元至 400 萬元。
克莉絲汀表示，上述情況對集團營運造成不利影響。集團自 2022 年 12 月起已暫時關閉旗下所有零售門店。
事實上，早在去年 7 月，克莉絲汀的門店已經出現過一段時間的停業，但在 8 月，又有部分門店重新開業，如今旗下所有門店再度全部暫停營業。
拟變賣股權和資産 " 回血 "
克莉絲汀還公告，拟向認購人（中國智雅财富控股集團有限公司）增發 1.8 億股，預計獲得資金淨額約 1087.8 萬港元。按 2023 年 3 月 15 日最新人民币彙率中間價計算，籌集資金約 953 萬元人民币。該募集資金加上銀行凍結資金合計不到 1400 萬元。
據克莉絲汀公告，公司将于 2023 年 3 月 31 日（星期五）舉行董事會會議，藉以（其中包括）考慮及批準公司及其附屬公司截至 2022 年 12 月 31 日止年度的全年業績公告及其發布，以及考慮派發末期股息（如有）。
圖 / 克莉絲汀 3 月 10 日公告
消費者投訴
預付卡券無法消費
記者撥打杭州各家克莉絲汀店在大衆點評頁面顯示的商家電話，要麽無人接聽，要麽提示 " 該号碼是空号 "。撥打克莉絲汀官方網址顯示的客服電話，也同樣無法接通。
門店關停，客服又聯系不上，不少克莉絲汀的預付卡券消費者在網上求助，" 克莉絲汀跑了，手上還有很多票 "" 卡裏還有 500 塊怎麽辦 "" 時代的眼淚 "……
△用戶曬出自己還沒用完的券
錢報君搜索發現
克莉絲汀官方微博下衆多網友留言
要求退錢
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據克莉絲汀 2022 年中報，截至 2022 年 6 月 30 日，克莉絲汀的合約負債 2.66 億元，而合約負債主要是對客戶收取的預付卡券價款。
著名消費者權益保護法專家胡鋼表示，根據克莉絲汀目前的情況，不排除經營者資不抵債而進入破産清算程序的可能，而依據《企業破産法》之規定，破産财産清償順序主要是職工薪酬、社保及稅款、普通債權。本案中，所欠房租、貨款和消費者預付款一般列爲普通債權，同一順序。
" 爲避免廣大消費者預付款無法追回，消費者需要立即起訴經營者。目前若幹供應商展開法律程序，已占先機，消費者向相關法院主張自己的權利，刻不容緩。" 胡鋼說。
近幾年，我國有省市已經在預付款消費（即預收款經營）方面制定專門的地方性法規或者地方性政府規章，對此作出專門的規範。2022 年 12 月發布的《最高人民法院關于爲促進消費提供司法服務和保障的意見》也明确規定，經營者收取預付款後，終止營業卻不通知消費者退款，導緻消費者既無法繼續獲得商品或者服務也無法申請退款，構成欺詐的，對消費者請求經營者承擔懲罰性賠償責任的訴訟請求，人民法院應當依法支持。經營者的行爲構成犯罪的，依法追究刑事責任。
克莉絲汀的經營狀況
一直不佳
官網資料顯示，克莉絲汀自 1993 年起生産及銷售烘焙産品，主要在長三角地區的黃金地段及主要城市進行營運。2012 年 2 月，克莉絲汀登陸香港聯交所。
财報顯示，2013 年至 2021 年，克莉絲汀已連續 9 年虧損。
其中 2019 年、2020 年、2021 年、2022 年上半年歸母淨利潤分别爲 -2.24 億元、-1.1 億元、-1.7 億元和 -0.73 萬元。
而且，克莉絲汀的門店數目一直在減少。
年報顯示，2021 年，克莉絲汀關閉了 55 家門店，2020 年關閉了 99 家門店，2019 年，共關閉了 117 家門店。
中國食品産業分析師朱丹蓬認爲，對于中國的烘焙行業來說，創新、升級、叠代一定是整個行業發展的主旋律。
一些老品牌的倒閉，一方面與疫情有關，一方面也和自身缺乏創新機制的僵化、團隊的老化有關。
烘焙行業的競争較爲激烈，近些年新消費品牌不斷湧現，它們也在該賽道分了一杯羹。艾媒咨詢數據顯示，2021 年中國烘焙食品市場規模約爲 2600.8 億元，同比增長 19.9%，并預計 2023 年中國烘焙食品市場規模将進一步增長至 3069.9 億元。
來源：錢江晚報全媒體編輯中心綜合自浙江日報 · 銀柿财經、第一财經、21 世紀經濟報道、錢江晚報此前報道、網友評論等
