圖片來源 @視覺中國
文 | 聞旅派
今年，酒店市場可以說是旅遊中最繁忙的領域之一，價格也因需求強勁而水漲船高，因此，一些消費者爲了追求更低價格選擇另辟蹊徑，試圖從閑魚平台酒店代訂手裏找到最優解，但殊不知，也許正是一場 " 失控 " 且跌宕起伏的旅程到來。
在今年的國慶假期裏，大貓依舊選擇從閑魚平台找代訂訂酒店，這是他近幾年的一個習慣，也認爲這種方式性價比更高。
這一次他選擇了某個省會城市的希爾頓酒店，拿到的價格是門市價的五折，可以說是非常的劃算。大貓表示，賣家是用積分兌換的酒店，在閑魚上下單後，隻需要給賣家一個姓名，每次爲了保險起見，他自己還是會和酒店再确認一次。
大貓基本上每半年就會通過閑魚上代訂預訂一兩次酒店，他的感受是基本上都比較靠譜。
但并不是所有人都有像大貓這樣的 " 運氣 "，YOYO 的經曆則有些糟心。
YOYO 計劃去洛杉矶旅行，提前一個月在閑魚上通過代訂下單了洛杉矶好萊塢環球影城附近的希爾頓酒店，待到行程前一周與賣家進行确認，對方回複未收到酒店的确認信息，讓她再等等。這讓旅行經驗豐富的 YOYO 内心産生了懷疑，并提出了取消訂單的要求。
但很快，對方又爲 YOYO 推薦了附近的喜來登酒店，表示可以秒确認，價格還能便宜幾百元。" 結果就是我又心動了。這次也的确收到了酒店确認号，但我還是不放心，便向酒店進行确認。得到的回複是積分訂房，但入住人姓名不是我，同時又表示後面可以更改入住人姓名，我這才放心下來。"
不曾想這一切隻是 " 噩夢 " 的開始。YOYO 到達酒店準備辦理入住的時候，酒店方面才告知訂單已經被取消了。因爲行程都已經确定，無奈她隻能按原價重新預訂。
" 下單以前我還特别查看了賣家的信譽度，顯示芝麻信用極好。以後再也不輕信閑魚上能代訂酒店了。" 慶幸的是，找到賣家後，很快給她退了款。同時很迅速地關閉了訂單，并沒有給 YOYO 差評的機會。
有的人通過代訂的确以較爲低廉的價格訂到了自己滿意的酒店，但也有的人因爲貪圖 " 便宜 " 而花費了更高的成本。顯然，相較于 YOYO 來說，大貓的經曆是幸運的。
在閑魚上，酒店代訂這項業務已存在多年，但究竟是一個怎樣的存在？爲此，聞旅特别聯系到了曾經做過酒店代訂的霍霍，從如何尋找房源渠道、如何吸引流量，以及利潤空間等問題分享了她的經曆。
2021 年，一直從事 OTA 相關業務的霍霍，開始關注像閑魚等互聯網平台，在網上學着如何在這些平台售賣商品。
突然有一天，霍霍在一個群裏面看到有人發布了招募酒店代訂兼職人員的消息，想着試試看，就加了對方好友，開始跟着做。
據她回憶，最初的時候閑魚非常好做，她也的确接到接到了幾個利潤比較高的訂單，基本都是萬豪、希爾頓等五星級酒店産品。
" 知名的高星級酒店品牌本身就是自帶流量的，如果價格比較有優勢的話，自然會有客人咨詢、下單，基本是不缺買家的，一間房最少可以拿到 200~300 元的利潤。"
相對來說，越是高星級、知名度越高的酒店品牌，越好銷售，最起碼是華住、錦江這樣連鎖酒店品牌，單體酒店基本賣不動。
據霍霍介紹，最難搞的不是流量，而是房源這一塊。據她了解，渠道供應商的房源主要來自兩方面，一種是正規的旅行社的協議價格。協議價成交的話，渠道供應商給到的提成是 8 個點，但這類産品價格沒有太大的優勢。特别是到旺季的時候，不确定性就高了。
另一種是五星級酒店的會員卡積分兌換而來，這種價格利潤空間更高，更有優勢。通常是渠道方給到霍霍一個固定的價格，由她自己來定價，但問題在于房源不穩定，渠道供應商是如何收集而來的，她并不太清楚。
有了酒店代訂這段經曆之後，她明顯地感覺到裏面水太深了，後來就慢慢不做了。
事情的起因是，霍霍也曾被渠道供應商 " 坑 " 過。有一次，她在閑魚上接到了多間某城市皇冠假日酒店的訂單，客人通過平台下單，等到達酒店後卻無法辦理入住，并向她要求退款。她聯系渠道供應商的時候，發現對方失聯了。無奈最後隻能自己賠償。據說當時與她同期被騙的還有很多人。
值得注意的是，這個渠道供應商就是帶她入行并讓她在一開始就賺到錢的供應商。如果房源渠道供應商比較靠譜的情況下，一個月有可能賺到幾萬元。但遠遠低于市場價格明顯有悖于市場化經濟，本身就是一個灰色地帶，無法成爲一個正規的職業，更不可能有真正的長遠發展。
" 靠不靠譜其實我們也不能掌控，有時候受傷的不隻是客人，代訂也有可能是受害者。" 霍霍感慨道。
從事酒店代訂的人幾乎都了解這個業務的風險性，所以通常的操作流程是，通過平台引流、咨詢，但真正到了交易下單環節則會選擇其他方式來進行對私轉賬。直接從平台交易風險比較大，一旦入住出現問題，平台介入，賣家必然會受到懲罰。
霍霍說：" 客人在平台搜索某某酒店的代訂，比方說萬豪酒店，閑魚賣家就會提出加工作人員微信詳聊。"
即使是在這種情況下，明知道風險的存在，爲什麽還會有那麽多消費者願意用這種方式交易？霍霍說：" 因爲真的便宜啊！"
霍霍特别提到了，很多做酒店代訂的人并不真正的懂酒店、懂旅遊，這些隻是像霍霍一樣希望通過自由、靈活的時間獲得一些可觀的收入。而酒店産品也是他們嘗試衆多品類的一種，能賺到錢就賣，賺不到就停掉，基本也不會有太大損失。
而這些産品往往來自于市面上的一些電商培訓公司，也就是上文中提到霍霍所合作的渠道供應商，專門教學員學習如何從像閑魚等平台售賣産品來賺錢，主要是以招募代理的形式，想要跟着老師學習，就需要交代理費。
因爲過去的時間有點長，霍霍隻能依稀的記得交過上千元的代理費，除了代理費用以外，還會有不同課程的培訓費。
她舉例，比方說學閑魚相關知識的時候，老師說某個産品特别好，然後就會一撥人擁上去測試，哪個品類好銷售就繼續賣，不好賣就停掉。基本上不會隻做一個酒店産品，她也曾經嘗試銷售過投影儀等産品。
聞旅也從某個專門做電商培訓機構的公衆号平台上看到了相關的消息。一篇關于酒店代訂學習的文章中寫道，" 按照我說的去做，執行力拉滿，堅持三個月到半年，‘空手套白狼’，我覺得一個月賺個幾萬到十萬一點都不難。"
文章中提到的具體方法是：" 第一步去大衆點評、美團、攜程這些 OTA 平台搜索關鍵詞‘民宿’或‘酒店’，把篩選價格設置在 1000 元以上。從中挑出那些一眼看上去高逼格的酒店或民宿。同這些公司取得聯系，以免費推廣的形式來獲取更低的價格。如果是大型酒店，旅行社還會和這些大型酒店有渠道價格，渠道價格會比攜程低很多很多，利潤空間更大。再将大衆點評這些店鋪官方賬号的買家秀圖片中，把高顔值、高逼格的照片下載下來包裝成自己的内容。
還特别提到了，一定要在簡介欄目說自己是多年酒店行業從業者，可以低折扣預定大部分酒店。再将剛才準備好的圖片、标題、文案發布，在矩陣平台全網鋪。
可以說真的是非常詳細且具體的操作了，但如果真正遇到懂旅遊的人一眼能看出其中的問題，這波操作不僅離譜，且可信度極低。
但學習這樣的課程卻并不便宜，價格從 488 元 ~16800 元不等，内容涉及資源對接，内容包裝、電商選品、團隊搭建、平台運營等。
事後，霍霍反應過來：" 并不排除我們自己本身也是韭菜。對于這類公司來說，酒店代訂本身這個業務賺不賺錢不知道，但他們培訓一定是賺錢的。看中的就是我們想利用自由時間多賺點錢的心理，但真正想要輕松賺錢哪有那麽簡單。"
不隻是閑魚，像現在小紅書、抖音、淘寶這些當下最爲熱門、普及的互聯網平台，都是這些培訓機構課件的主要目标。
整體來看，酒店代訂業務更像是一處灰色地帶，難成大器，卻也因需求存在而無法消失。當然這其中也不排除真的有一些擁有會員卡的個人在代訂酒店。
霍霍始終相信，這些新的平台仍然有很多機會，所以一直都在不斷學習，尋找新的機會。但與此同時，從事過酒店代訂行業以後，霍霍都會告誡自己身邊的朋友，一定要通過正規的渠道、平台去預訂酒店，不要貪圖便宜。
（文中霍霍、大貓、YOYO 均爲化名）
