中新經緯 1 月 12 日電 上海消保委微信号 12 日發文,直指 " 愛奇藝 APP 限制投屏加收費用的做法不厚道 "。
此前,據不少網友反饋,愛奇藝 App 開始對投屏功能作出限制,之前黃金 VIP 會員支持最高 4K 清晰度投屏,現在隻能選最低的 480P 清晰度,要想 4K 投屏必須購買白金 VIP 會員。不少網友表示,480P 清晰度太低,幾乎無法觀看。
據報道,愛奇藝客服回應限制投屏表示,480P 以上清晰度需開通白金會員,或在電視端上觀看播放。
從愛奇藝官網了解到,黃金 VIP 會員連續包年 118 元 / 年,電腦、手機、平闆可用,白金 VIP 會員連續包年 198 元 / 年,擁有黃金 VIP 會員權益的同時電視也可以使用,現在降低投屏的分辨率後,隻能逼着想要投屏電視的用戶選擇白金 VIP 會員了。
微博截圖
中新經緯看到有網友評論稱," 趕緊出來人管管吧 "" 以後幹脆複古出 DVD 吧,這些平台吃相越來越難看 "。
上海消保委微信号截圖
上海消保委微信号發文表示,愛奇藝 APP 限制投屏加收費用的做法不厚道。内容付費已成為視頻平台重要的商業模式和收入來源,視頻平台的付費會員可享受獨家内容。上海市消保委認為,投屏是移動端用戶正常的使用場景,消費者付了錢,在手機上看還是投屏看都是消費者的權利。平台在 APP 内限制消費者投屏的做法不合理,想用這種方法加收費用更不厚道。視頻平台更無權不當獲取手機權限幹涉消費者采用第三方 APP 或者連線等方式投屏。
随着版權保護意識增強,消費者已經接受以付費方式收看影視内容。視頻平台應該用更多更好的内容和更佳的消費體驗獲得用戶提升平台收入。上海市消保委提醒相關視頻平台,套娃式充會員薅消費者羊毛的做法要不得! ( 中新經緯 APP )
作者:吳曉薇