↑點擊上面藍色字體關注第一職場網
" 教練式 " 職業規劃首創者
專注職場——定位、規劃、晉升、轉行
更有一群上進積極的小夥伴
一起分享一起成長
一起活出自信美麗的自己
♥
文 / 文馨
大部分管理者對于管理的思維定式是：向下管理，向上負責。這是一個認知誤區。
而正确的應該反過來，學會向上管理和向下負責，這樣才能讓管理變得有效，去獲得上下級的信任。
在管理奇才傑克 · 韋爾奇的助理羅塞娜 · 博得斯基看來，管理需要資源，而資源的分配權力在你的老闆手上。
所以，當你需要獲得工作的資源時，就離不開 " 向上管理 "。
于是，她把和老闆一起工作時的經驗與心得寫成了書，叫做《向上管理：做副手的智慧》。在書中，她第一次提出了 " 向上管理 " 的概念。
爲什麽要 " 向上管理 "
我記得一位老師曾分享過，在一次國際大公司的酒會上，這位公司 CEO 馬上要登場了，但會場裏的中國人就會下意識地往後退，而很多老外都下意識地往前湊。
你看，這是兩個完全相反的舉動對，這個舉動反映出兩種不同的心态：大多數中國人覺得老闆代表權威，而外國人卻認爲老闆意味着資源。
當我們面對權威時，往往内心使人畏懼，所以才有了 " 退 ";
而資源，卻又是人人都向往的，會使人往前 " 靠 "。
在職場上，大多數人習慣把上司當成權威，于是跟老闆接觸時總有含有畏懼之心，覺得自己作爲一般人，怎麽會有資格管理上級呢？
但其實 " 向上管理 " 的意義也不僅僅是簡單的約束、限制，更多的是一種建立信任的過程。
進行 " 向上管理 "，不僅可以把職場道路變得更加平坦，甚至可以幫你建立和領導之間的長期信任關系，對雙方來說是雙赢的結果。
工作想要卓有成效，下屬能發現并發揮上司的長處是很關鍵
關于向上管理，杜拉克先生在《卓有成效的管理者》中啓發我們，" 工作想要卓有成效，下屬能發現并發揮上司的長處是關鍵 "。
彼得 · 杜拉克先生還告誡我們，有效的管理者需要了解他的上司也是普通人，也存在長處和短處。如果我們能在上司的長處上下功夫，協助他做好工作，便能在幫助上司的同時也帶動自己發展。
首先，需要主動和上司交流，這樣我們就能帶來雙方信息對稱，信息對稱後才有機會建立信任。
其次，要把自己期待一定要告訴自己的上司，比如期待什麽樣的工作狀态，以及請求上司回饋和幫助、指導你的工作進程等等其他職場成長的事情 ;
同時也要了解上司的期待，上司期待自己做什麽、如何做，以及他對于什麽行爲是認可的。
最後一點是最重要的，要發揮彼此的長處。當上下級共同貢獻于組織績效新來源時，信任關系也會有效建立，并形成良性循環。
當然需要我們關注的一點是，向上管理要合理利用上司的時間和資源，其本質不是管理和被管理的關系，而是配合、協作以及彼此成就的關系。
首先，依靠業績和忠誠赢得信任和授權。業績能爲組織增加收益，忠誠能獲得領導信任；
其次，與領導建立和諧的工作方式。和諧的工作方式有助于工作的順利開展；
最後，充分了解領導的長處和短處。在領導的短處上，多提建議，在其長處上，積極協助。
另外，不僅僅員工要建立向上管理的認知思維，作爲公司的高級領導者也要有向上管理的認知。
一般而言，領導者在戰略上的決策往往決定着一家企業的生死存亡，領導者的上限通常就是企業發展的 " 天花闆 "。
但還是不少領導者都存在 " 一言堂 "，破壞流程制度等問題，這些現象的出現讓原本可以有序發展的組織陷入停滞，從而縮短了企業的生命周期，因此，這也是如今爲什麽 " 向上管理 " 的思維比較流行的原因之一。
在企業中，管理不應僅僅是自上而下的，領導者自身的局限性決定了管理也可以自下而上。注意：自下而上。
向上管理是一個過程，圍繞向上管理，可以從定位、思維以及借力等多個角度進行探讨，從而使組織的賦能，最終目的都是爲了讓管理更加高效。
即爲了同時給公司、領導者和自己帶來最好的結果，并有意識地配合和改變工作方法，從而實現向上管理的過程。
總結一下，向上管理，就是爲了給你、你的上司和公司取得最好成績而有意識地配合你的上司一起工作的過程。
所以向上管理的内容就包括：
第一，适合彼此的需要和風格 ;
第二，分享彼此的期望 ;
第三，相互依賴、誠實和信任。
向上管理的核心是建立并培養良好的工作關系。
想要實現建立并培養良好的工作關系這個核心目标，做好向上管理，我們要做好五個方面：建立和諧的工作方式；不斷提升相互的期盼；确保信息流動順暢；有誠實和可靠的關系；合理利用上司的時間與資源。
向下負責：設計員工的績效和成長
" 向下負責 " 是領導者應該爲員工營造一個安心工作的環境，就應該讓員工可以喜歡自己的工作。
比如把員工放到能發揮員工自身特長的崗位，直到員工内心的需求，協助員工建立他的個人職業生涯成長路徑，員工在工作中有動力，有成就感，也有物質回報和内心的收獲，自然員工工作起來都帶勁，自信滿滿的。
一定要知道，在管理中所有資源來說，人才是最重要的資源，對人的激勵也是最重要的。
對于于這個方面的認識，管理者都不會缺少，缺少的是對于下屬成長的安排和支持，最終體現在下屬的成長中。隻要管理者了解到下屬的長處，并能夠按照其長處設計下屬的工作和職能，績效會自然得到。
一句話，向下負責：爲了給你、你的下屬和公司取得最好成績而有意識地帶領你的下屬一起工作的過程。
所以，3 個内容，第一，提供平台給下屬；第二，對下屬的工作結果負有責任；第三，對下屬的成長負有責任。
我個人覺得每一個管理者，都應該努力做到的：給員工提供清楚的方向感與努力的目标；鼓舞員工追求更高的績效；支持員工的成長及成功；與員工建立信任關系。
無論是做好向上管理，還是做号向下負責，都是不容易的。尤其是我們大家作爲普通員工，一定要做好向上管理，它是對工作能力的極大考驗，不僅需要對信息處理、時間管理、待人接物都有很強的學習和理解能力。
同時，更需要在情感方面，爲上級提供其所需要的安全感和信賴感。
" 向上管理 " 不是簡單地擺平領導，而是慢慢凝練出一個人的影響力。
雖然也會有人說，" 我就拿着這種工資，還操着老闆的心，想着老闆的事，有必要嗎 "！不，這是很有必要的，一旦想對了方向，你就可以突破個人的升級界限。
歡迎報名參加一對一向上管理咨詢課，文馨老師會針對你的問題一對一量身定制，歡迎訂閱付費專欄，2023 一起突飛猛進吧！
延伸閱讀：
1、
2、
3、
4、
5、
6、
