（财見 2023 年 8 月 31 日訊）消費者洞察與市場研究機構 J.D. Power｜君迪正式發布 2023 中國新車質量研究 SM（IQS）。研究顯示，2023 年，行業整體新車質量的每百輛車問題數爲 204 個 PP100，較 2022 減少了 9 個 PP100，新車整體質量水平有所改進。此外，行業前 20 大問題的 PP100 占比從去年的 41% 下降到 33%，接近成熟的美國市場水平。頭部問題改善的同時，消費者抱怨的問題類型呈現出更多樣化的趨勢。
該研究重點考察了擁車期爲 2 至 6 個月的燃油車車主遇到的質量問題，新車質量以平均每百輛車問題數（PP100）表達，分值越低，表明問題數越少，質量也越好。
混合動力車型（194 個 PP100）相較于純燃油車型（205 個 PP100）質量表現更佳，且連續三年整體質量優于純燃油車型。2023 年燃油車與新能源車的前 20 大問題點中，近 80% 完全一緻，兩種能源類型的頭部質量問題的重疊度進一步提高。其中，五成以上的問題連續三年同時上榜，包括車内異味、胎噪等，這些問題是汽車行業共同面臨的頭部抱怨，而冷風無法達到 / 保持理想的溫度是連續三年燃油車獨有的頭部問題。
排名最高的品牌和車型
保時捷（172 個 PP100）榮獲豪華品牌新車質量第一。雷克薩斯（178 個 P100）和凱迪拉克（190 個 PP100）分别排名豪華品牌第二和第三。
廣汽本田（186 個 PP100）連續四年排名主流品牌新車質量第一。東風本田（187 個 PP100）排名第二，别克（195 個 PP100）和一汽豐田（195 個 PP100）并列第三。
奇瑞（200 個 PP100）獲得中國自主品牌新車質量第一，吉利（201 個 PP100）和廣汽傳祺（202 個 PP100）分别排名自主品牌第二和第三。
車型層面，共有 13 個品牌的 18 款車型在 2023 年中國新車質量研究中摘得 18 個細分市場獎項。
奇瑞品牌獲得車型層面獎項的是奇瑞艾瑞澤5和奇瑞瑞虎5x。
東風本田品牌獲得車型層面獎項的是本田思域和本田CR-V。
一汽豐田品牌獲得車型層面獎項的是豐田卡羅拉和豐田奕澤。
廣汽本田品牌獲得車型層面獎項的是本田飛度和本田雅閣。
梅賽德斯 - 奔馳品牌獲得車型層面獎項的是梅賽德斯-奔馳E級和梅賽德斯-奔馳GLA級
其他獲得各自所在細分市場獎項的車型有别克新GL8、長安CS75、東風風行菱智、吉利博越/博越X、雷克薩斯ES、保時捷Macan、大衆探嶽X、沃爾沃XC90 ( 進口 ) 。
