微軟 Office 365 Copilot 已經擴大試用範圍,準備進一步探索定價模式。
據科技媒體 The Information 報道,包括美國銀行、沃爾瑪、福特和埃森哲在内的 600 多家微軟最大的客戶預計将試用 Microsoft Office 365 中的人工智能功能,其中至少已有 100 家客戶已經額外分别爲 1000 個訂閱賬戶支付了高達 10 萬美元的年費。(在原有的 Office 365 年費基礎上,每個賬戶多支出 100 美元)
與經典版本相比,這一 AI 版本的 Office 365 價格至少高出了 40%,具有自動在 Word 文檔中撰寫文字和自動創建 PPT 等增值功能。
在 600 家客戶分别都支付 1000 個賬戶的情況下,微軟将獲得 6000 萬美元的收入。
今年 3 月,微軟将生成式 AI 技術集成在産品矩陣中并推出了 Microsoft 365 Copilot,并與通用汽車、雪佛龍等 29 家企業進行了封閉測試。
5 月,微軟擴大了測試範圍,邀請全球首批 600 名企業客戶體驗這一功能,并新增了語義索引,将 OpenAI 的文本生成圖片模型 DALL-E 集成在 PPT 中,快速起草郵件内容等多個智能功能。
據一位直接了解該計劃的人士對媒體透露,定價較高的其中一個原因是這些功能通常需要帶有特殊芯片的服務器,比傳統的服務器消耗更多的電力。
此外,該人士還表示,目前該試用計劃的參與人數超出了微軟的預期。
定價探索
小範圍的試點将爲微軟提供定價策略的探索,同時也爲其他加入 AI 功能的軟件公司提供參考。
據報道,微軟一直在權衡 AI 功能廣泛應用時的兩種潛在定價模式:一種是将這些功能作爲基本的 Office 訂閱的附加功能來收費,另一種是将 AI 功能添加到所有企業用戶的 Office 中,在客戶更新訂閱計劃時全面提高所有訂閱的價格。
去年 3 月,微軟将基本版 Office 365 的價格提高了 20%,現在最普通的訂閱版本每月需要 22 美元。這意味着目前在該版本購買 1000 個賬戶的客戶大約要支付 26.4 萬美元。
當然,越大的客戶可能會有相應的折扣。
成本高昂
成本是 Copilot 漲價的主要原因:無論是前期訓練模型時所花費的成本,還是後期服務器運行的成本。
華爾街見聞稍早時候曾介紹,在微軟早期給予 OpenAI 的投資中,有相當一部分是以雲平台 Azure 的使用積分實現的。而爲了配合 OpenAI,微軟還花費了 12 億美元建造了一台超級計算機來開發模型,并在今年年初再次投資 100 億美元——相當于微軟一年現金流的約六分之一。
在與 OpenAI 的交易中,微軟也獲得了将其技術嵌入自家産品的權利,這也成爲了微軟如今将這筆投資變現的來源之一。
據 The Information 采訪熟悉情況的人士稱,微軟試行推出 AI 功能,也給了它時間來衡量普通 Office 用戶對人工智能功能的利用程度,這影響到在微軟服務器上運行模型的能源成本。其中一位人士說,在未來幾個月,微軟計劃将預覽擴大到目前在等待名單上的另外數百家公司。
值得注意的是,早些時候有報道稱,微軟公開推出 OpenAI 技術時,它爲在其搜索引擎 Bing 上運行 OpenAI 驅動的 GPU 而分配的服務器容量已經用完。