房地産行業困境,牛馬日常:忙内卷,無成就。
牛會哞,馬會叫,牛馬會說:" 收到,收到 "。
這原本是在吐槽打工人的真實狀态,但如果放在房地産行業當中,絕對連吐槽都算不上,因爲說收到已經是一件非常幸福的事情了,即不用主動思考解決辦法,隻需按令執行;也不用措辭組句研究回複内容,反正回啥也沒得商量;更不用擔心情緒起伏被發現,以免産生優化的潛在風險。
總之現在地産裏的牛馬主打的就是一個你說你的,我幹我的,收到的是您的信息,收不到的永遠都是我做好工作的責任心。
其實,地産行業的牛馬過去也不全然這樣,那時的高層還在研究城市更新,設計研究藝術美學、工程研究精工細作、營銷研究市場邏輯。輝煌時,收到的是齊心協力更好的推動工作,早日開盤,早日分紅,早日奔赴下一個新項目,收不到任何怨聲載道。
但如今,尤其是最近的五年發生了翻天覆地的變化,高層開始研究 " 裁員廣進 "、設計開始研究偷工減料、工程開始研究保交房、營銷開始研究降價、高傭、換領導,總之各個部門都在一線白加黑,724 的進行常态奮鬥,收到的是信息留痕、爾虞我詐,收不到的卻是曾經作爲地産行業一員的那份榮耀。
總之,幹地産,越來越沒有成就感,不知從何時開始,那份曾經的 " 驕傲 " 被遺忘在了時代的角落裏,所有的地産牛馬也都學會了順勢而爲,興高采烈的高喊着:" 收到 "。
01幹地産現在隻發 " 花卷 " 連 " 大餅 " 都沒有了
地産瘋牛時代的已經落幕,牛馬們進入了新常态,過去幹地産好歹領導給畫畫大餅,起碼精神世界還能有所向往,現在連領導都麻木了,什麽堅持努力未來就能活的更好,現在是想要活着就得學會 " 卷 ",要卷出新花樣,不求最卷隻求更卷,争取卷出一個全新美好的新時代。
第一,沒班硬加,吃的苦中苦方爲領導人。
各個部門比拼的不是工作的完成進度,而是誰下班晚,總之領導不走,我不走,領導走完,我在走,反正就是沒有最晚隻有更晚。常見的現象像是營銷的晚例會必須下班鈴聲響起之後再開,一天才來了一個客戶,愣是從 6 點下班盤客盤到了 8 點,然後再進行直播與 CALL 客,總之案場的燈必須永遠會發出熱銷的 " 希望之光 ";
工程也是如此,沒錢停工數月,可下了班還在繼續探讨 " 施工計劃 ",試要把紙上談兵發揮到極緻,總之必須用一種 " 假設 " 的開工方案去研讨另一種 " 假設 " 的施工計劃,最後得到的結論還是一種 " 假設 ",再彙聚無數個 " 假設 " 點亮工地的 " 希望之光 ",更搞笑的就是投資,加班打遊戲,打王者榮耀都打成榮耀王者了,再不換遊戲是真沒啥玩的了。
第二,朋友圈曬工作,真衰敗,假繁榮。
以前地産的朋友圈最多是開盤、工地封頂、組織旅遊才會有分享的痕迹,現在朋友圈成了各部門曬工作的競技場,主打一個文字欣欣向榮、照片凝心聚力。
人事部組織個茶歇,但凡有小柿子都得擺個盤,然後發 " 卓越團隊,好柿連連 ";工程部組織監理、總包開個協調會,但凡有穿着幹淨利索的都得坐前面,然後發 " 緊密合作,共創項目美好未來 ";招商開個月度例會,但凡做了 PPT 那都得放在照片的 C 位,然後發 " 賦能業務,總結得失,全力以赴,赢戰目标 "。
第三,城市公司之間表面一團和氣,實則虛情假意。
集團下發文件讓城市公司提想法、提意見,所有人都有意見,但又都怕得罪人,于是開始私下溝通,發洩完抱怨的情緒之後,攻守同盟,意見一緻,勢必要團結起來集體反駁。
結果紙面意見無人回複,等到文件解讀大會正式開始,集團解讀完畢,走個過程式征詢現場意見,各城市公司全都等待 " 出頭鳥 ",最終就是 " 出頭鳥 " 不但沒來,反倒是迎來了 " 馬屁精 ",于是大家紛紛效仿表示全力支持。
02幹地産過去的目标是完成績效現在還得加上人情世故
績效考核在任何一個行業都會有,它是促進公司經營發展的 " 内驅力 ",但在現在的地産行業,績效考核不但不是 " 内驅力 ",說它是阻礙員工進步的障礙都是一種贊揚,更多的是一種 " 笑話 "。
首先,績效目标是否具有邏輯性、科學性根本不重要,重要的是目标必須站在 " 珠穆朗瑪 " 巍峨的高山之上。
有些項目給銷售定的目标别說項目完不成,就是項目所在的闆塊同比與環比也從來都沒有過,隻要銷售團隊敢和項目管理層探讨目标合理性,經營團隊就會打着我們從不一言堂的口号,然後堅定的通知你:" 銷售額完不成,回款額就完不成,回款額完不成工程沒錢就開不了工,工地停工,一切都癱瘓,你不要告訴我市場有多少份額,我隻能告訴你我需要多少錢 ",于是,目标不重要,重要的是會上堅決表态努力完成任務,會下真實告知保底數據,彼此心照不宣就好,反正會議紀要已經明确好誰背鍋,有人背鍋就是完成了績效目标。
其次,績效打分,上有政策,下有對策,來回拉扯,最終結論就是說你行你就行,分低也行,說你不行你就不行,分高也不行,主打一個浪費 A4 紙,獎罰憑心情。
地産行業的績效打分一般由可量化的打分事項與不可量化的事務型事項組成。在這其中,不可量化的工作事項則大有文章可做。懂得人情世故,不可量化的部分就會拟補可量化部分的缺失,不懂人情世故,即使你業績優秀,不可量化的部分也會極速降低你整體的考核得分,總之一堆 A4 紙反應的不是工作結果,完全是背後的錯綜複雜的個人利益與關系網絡。
最後,績效的自評與點評不是在做批評與自我批評更多的是在研究語言藝術。
原本自評與點評應該是一場生動的批評與自我批評,大家需要 " 出出汗、紅紅臉、排排毒 ",可在地産行業當中,要麽各部門以沒有時間爲由,幾個月甚至全年都沒改過裏面的文字,應付了事,要麽發揮中華文字的博大精深,自評原則永遠都是 " 本月存在思想懈怠,下月有待提高 ",點評原則永遠都是 " 該名員工工作态度尚可,還需時間觀察 ",總之過程沒人關心,扣錢堅決不行,做好人情世故,甯可請客吃飯多花 200,萬不可績效扣除成百上千。
03 結語
地産牛馬缺失的價值感并不完全是行業衰敗造成的,更多的則是牛馬以爲時代造就的輝煌是人生的一種 " 常态 ",殊不知那其實已經是人生的一種 " 上揚 "。
站在地産時代的風口上,連豬都能飛起來了,更何況牛馬,但風停了,大量的蠢豬被摔死,行業裏的牛馬不得不去兼任豬的角色,做牛馬也許出把子力氣還能收獲有價值的贊揚,但做豬除了睡就是吃,沒有價值觀也正常。
總之,做豬的牛馬們接着混吧,反正早晚都會過年,那時,好牛馬隻能在圈裏吃草果腹,隻有豬才能體會餐桌上的狂歡盛宴。
本文來自微信公衆号 " 明源地産研究院 ",作者:王陽,36 氪經授權發布。