"2022 年,對于很多人來說都是非常艱難的一年,如何面對之前的寒冬以及未來的春天,都是當下需要思考的命題。" 斷檔三年後,泡泡瑪特重啟 " 春天 " 主題年會,王甯在現場分享了他對 2022 年的感悟及對未來的思考。
王甯表示,過去因為疫情的影響,有時候不得已 " 被迫躺平 ",但即便在這樣的寒冬裡,泡泡瑪特依然努力取得了一些成果," 過去一年無論是從公司治理、業務發展、供應鍊管理以及很多 SOP 的制定,都取得了良好的進展。除了主營業務健康運轉以外,我們還播撒了很多新業務的種子,包括 Inner flow、樂園、遊戲以及一些創新業務線,都承載着春天的希望,也承載着我們未來的夢想。"
穿越寒冬
中國的泡泡瑪特變成世界的泡泡瑪特
" 真有種演唱會的感覺,也有種吃席的感覺," 面對全場一千多位員工,王甯一邊開着玩笑,一邊回望 2022。
王甯表示,在這個 " 冬天 " 裡,雖然因為疫情原因調整了新品上新節奏,但 2022 年,泡泡瑪特依然推出了衆多備受消費者喜愛的産品,如 SKULLPANDA 食夢動物系列、MEGA 100% SPACE MOLLY 周年系列等,深耕 IP 運營;在創新品類方面,2022 年推出了衆多創新産品,包括全新産品線泡泡萌粒、場景手辦浪漫指尖系列、共鳴工作室出品的第一個合金可動人偶等,持續點燃潮玩消費。此外,2022 年泡泡瑪特也和大量知名品牌做了聯名,通過品牌跨界合作的方式,讓外界感知到了潮流文化的商業張力和文化張力。
在線上,泡泡瑪特構建了包括天貓、京東、微信、抖音、支付寶等多個核心主流渠道在内的線上消費體系,連續四年天貓大玩具行業旗艦店銷售排名第一,抖音渠道也在不久前賬号粉絲突破 2000 萬。此外,首屆虛拟潮玩藝術周成功上線,僅預約人次就超過了 10 萬。
在線下則渠道拓張依舊。2022 年 9 月,泡泡瑪特全球旗艦店正式落地南京東路,首月銷售額即破千萬。除了上海的全球旗艦店,過去一年泡泡瑪特在英國倫敦、新西蘭奧克蘭、美國洛杉矶、澳大利亞墨爾本、韓國首爾、日本東京等多地開設了當地首店。
" 在海外市場這麼艱難的前提下,作為一個中國品牌走到了更多國家,有這麼多全世界的粉絲喜歡我們。我覺得這也是一個非常難得的機會,并不是所有品牌都有這樣一個機會,可以走向世界的舞台。" 王甯表示,未來會努力 " 從中國的泡泡瑪特變成世界的泡泡瑪特。"
泡泡瑪特自 2018 年開始布局全球化業務,2022 年,在持續深耕亞洲市場的基礎上,開始重點布局北美、歐洲及大洋洲市場,也被認為是國際業務本土化的開始。目前,泡泡瑪特國際業務已經進駐了全球 25 個國家和地區,擁有超過 40 家線下零售店和超過 100 家機器人商店,線下渠道收入占比明顯提升。
除此之外,樂園和遊戲業務也在這次年會上亮相,泡泡瑪特 COO 司德表示," 我相信每個做 IP 的人都有一個做樂園的夢想,但真正做的時候才發現有多難。經曆了很長時間和各種波折,逐步建立完善的樂園團隊,讓我們對小規模的樂園有了信心。" 他透露,樂園和遊戲都會在今年上線。
攻守轉換
把丢掉的時間搶回來
扛住了疫情對消費的沖擊,暖意逐漸襲來,王甯也分享了他對組織變化的思考," 我常常覺得很夢幻,好像昨天還在騎着三輪拉貨。就像從一棵樹變成一片林,從一條河變成一片海,泡泡瑪特不斷成長,所有人為了一個共同的夢想而奮鬥。" 随着組織不斷壯大,王甯也認為,未來在業務擴張的過程中,需要避免資源陷阱,做好每一件小事,去創造真正的核心價值。
" 過去的 2022 年我們更多以防守為主,核心是思考怎麼優化我們的供應鍊、優化人員結構、優化組織流程。新的春天開始了,戰術需要重新調整,怎樣組織新的進攻?這需要團隊更高效的配合和更深度的團結。"
卡塔爾世界杯決賽結束後,王甯發了一條朋友圈:" 真的是完美的劇本,完美的結局 "。在充滿不确定性和挫折的 2022 年,阿根廷奪冠讓王甯想起來就感覺充滿力量。王甯覺得,這充分體現了一個團隊獲得成功的潛質:需要英雄,更需要團結。
在王甯看來,企業有時候就像一支球隊,有後台如行政、财務、人事等;有中台如 IP 産品、技術服務等;有前鋒,營銷的各個部門,線上、線下的團隊等。如何讓前台、中台、後台在企業 " 攻 "" 守 " 轉換時更好地協同作戰是一個挑戰。王甯認為," 在這個過程中,協作、堅持、夢想,每一個因素都不可或缺。"
未來,泡泡瑪特将從 IP 産品及渠道創新、IP 産品向内容服務延伸、創造更多深入人心的 IP(包括圍繞 IP 豐富産品品類如 MEGA、萌粒、雕塑、版畫等,以及圍繞 IP 創造服務,如樂園、遊戲、内容、授權等)、供應鍊優化、信息化和數字化推進、提升客戶服務質量等多個角度,為消費者構建一個更豐富完整的潮玩文化體驗場。
在泡泡瑪特的企業文化中,倡導 " 每一個人都是主角 ",王甯也表示,2023 年将會持續努力加大人才密度,提升效率。疫情期間,企業發展節奏被打亂,時間概念變得模糊。王甯表示,"2023 年,要把失去的時間搶回來,所有人的工作節奏應該重新加上 ' 時間 ' 這個标簽,抛棄過去幾年不列時間的工作習慣。"
随着中高收入群體的增長,國内消費市場仍有較大潛力。放眼全球,潮玩依然擁有廣闊的市場空間。未來 5 年,王甯給泡泡瑪特的總體收入、海外收入、全球線下零售店及機器人數量、全球用戶量、國際業務擴張等都制定了詳細的目标。" 始終尊重時間、尊重經營,始終用創業者的心态,來一步步實現夢想。"
這個夢想,更多是一種潮玩文化和精神的薪火相傳。司德表示," 希望通過我們的努力,打造出更多深入人心的 IP,讓這些 IP 溫暖更多的人,幫助更多的人,讓更多的人收獲開心、美好的精神,這個一定是我們永遠堅持的夢想。"