有營銷團隊聲稱，他們能夠通過智能手機、智能電視及其他設備上的嵌入式麥克風來監聽消費者的對話内容，從而收集數據，并利用這些數據來投放精準廣告。有媒體查看了該營銷材料後證實了這一點。他們聲稱，這項名爲 " 主動監聽 " 的功能可以在平常的對話間，實時識别潛在客戶。
大部分公衆一直相信智能手機會監聽用戶，以便投放廣告，這則消息則證實了在某些情況下這樣的事情可能最終成爲現實，目前尚不清楚這種功能是否已經用在市面設備上。
但有媒體發現，該營銷團隊在網站上明确表示有興趣的人可以就該産品與他們取得聯系。接到推銷這項服務的一名營銷專業人士表示，有關工作人員已向他們分享了這項服務的價格。
他們在網站上表示，通過主動監聽，他們能夠 " 将你的廣告精準投放給你的目标人群。" 旨在根據潛在客戶或顧客在日常對話中所說的内容，精準鎖定他們。具體來說，這樣的對話内容包括如下：
" 汽車租賃還有一個月就到期了，我們需要一項方案。"
" 一輛小型貨車對我們來說再合适不過了。"
" 這台空調快要報廢了！"
" 我們需要更優惠的抵押貸款利率。"
該網站聲稱，客戶可以要求設定他們想要使用該項服務的區域，服務可覆蓋的半徑範圍爲 10 英裏或 20 英裏。設定完畢後，主動監聽開始運行，并通過人工智能進行分析，以檢測通過智能手機、智能電視及其他設備的相關對話。他們還聲稱，他們在客戶的網站上安裝了跟蹤像素，可以密切關注投資回報率。
圖 1. 考克斯傳媒集團網站的屏幕截圖
網站聲稱，确定了受衆後，他們就會通過流媒體電視、流媒體音頻、展示廣告、谷歌和必應搜索等多種手段，向這些受衆投放廣告。
公開宣傳這種功能立即引起了法律界的關注，因爲未經适當同意就攔截通信内容可能違反竊聽法。在他們的網站之外能找到的關于這項功能的信息很少，如數據是如何收集的，是通過捆綁在應用程序中的軟件開發工具包（SDK）收集還是在另外的某個地方收集？
該企業表示，這項業務的投資回報率非常高，已經在積極招攬潛在客戶。有關媒體希望了解主動監聽産品的更多信息，但他們的負責人并沒有回應該請求。
