圖源《新聞女王》
" 小作文 " 事件從風波乍起至今已一周有餘,持續發酵、跌宕起伏:各方表态聲明接茬出,熱搜上得此起彼伏," 網紅經濟 "" 飯圈文化 ""IP 産權 ",當下最熱門的命題都被作爲分析視角,能給新傳學子提供 8 個論文選題。
事件中角色衆多、關系複雜:東方甄選抖音賬号運營、" 當家銷冠 " 董宇輝、CEO 孫東旭,以及新東方集團大老闆俞敏洪,都卷入其中,連競品高途也被拉來做 play 的一環。
爲什麽?
因爲東方甄選抖音運營 " 小編 " 說,董宇輝那些 " 金句頻出 " 的文案,并不都是他自己寫的,甚至大多都不是。
就這吵了一星期?文案是不是董宇輝親手寫的,咋就這麽重要?
12 月 5 日,東方甄選抖音發布一條文旅宣傳視頻,内容爲當家銷冠董宇輝朗誦關于吉林省的小作文,一切都很尋常,直到運營 " 小編 " 次日在評論區爆料:雖然鏡頭前隻有主播在說話,但背後還站着文案創作團隊。
這波突如其來的" 悍跳 ",和東方甄選的一貫賣點——主播們 " 腹有詩書 "" 出口成章 " ——顯得有所出入,尤其是擺在靠 " 直播間現挂 " 走紅的董宇輝底下,頗有一些拆台意味,一石激起千層浪。
有網友在評論區追問," 俞敏洪都說是董宇輝寫的 ",你和你們老闆誰在說謊?
想不到小編大有神擋殺神佛擋殺佛之氣勢,先是表示老闆 " 确實不知道業務細節 ",甚至再補一刀:" 說起文采,俞老師确實很難評價。"
那英聽了都汗流浃背
不過小編還是往回找補了一點,說董宇輝等主播" 有時也寫 ",隻不過大多由幕後團隊操刀罷了。
主播背後有團隊,并不稀奇,就像上《吐槽大會》的明星,立的是 " 直面質疑 " 的人設,念的是編劇寫的稿。董宇輝本人也在直播中說過,專場 " 小作文 " 通常由團隊先寫,自己修改或重新寫。
然而,董宇輝自己這麽說沒事兒,可東方甄選明明經常用 " 董宇輝的小作文 " 引流吸粉啊,這下幕後分工猝然被捅到台前,董宇輝的粉絲坐不住了,覺得這是搶功兼背刺,紛紛爲董宇輝鳴不平、讨說法,東方甄選的評論區變成吵架區。
于是集團高層也坐不住了。12 月 8 日、9 日,東方甄選 CEO 孫東旭又是在直播間辟謠,又是發視頻澄清,表示文案寫作有董宇輝的參與,充分肯定其突出貢獻,同時強調公司内部有明确分工," 不建議捧殺和拉踩 "。
董宇輝也在 9 号的直播中短暫回應,說"自以爲很懂業務的小編胡回複 ",似乎是想和稀泥圓個場,結果起了反效果," 本來就憋屈 " 的小編這回徹底 " 不能忍 " 了,再次留言,列舉數篇原創文案寫作過程,有文案團隊獨立創作,有主播合作創作,也有主播自己寫的。
戰火越燒越旺,董宇輝臨陣缺席了 12 月 10 日下午的直播。
其實,東方甄選 12 月 8 日至 10 日的吉林專場直播,表現相當不俗,土特産銷售超過 110 萬單,自營産品 3 天銷售突破 1.55 億元,創下記錄。
" 實績 "carry 全公司但 " 個人資源 " 丢了,追過星的人都懂這在 " 虐粉 " 界得多有殺傷力——董宇輝粉絲決定" 出走以明志 ",提醒東方甄選不要虧待董宇輝。
11 日晚,東方甄選的觀看人次約 818 萬,遠不及前三天的 1210 萬 -1691 萬,最高在線人數低于 3 萬,和之前的 7.7 萬、21.9 萬、4.3 萬差距明顯。
而東方甄選的競品高途,作爲粉絲用來施壓的 " 備胎 ",接了一把 " 潑天的富(gan)貴(ga)"。
同一晚,高途旗下的高途佳品直播間,湧入近 60 萬人,超 1 萬人同時在線,彈幕被董宇輝自稱 " 丈母娘 " 的粉絲刷屏,觀看人數翻了十倍不止,直播間銷售額達 124.44 萬。對于高途佳品,各項數據堪稱指數級增長。
急不急,擱你急不急。
12 日晚,俞敏洪和孫東旭齊上陣,在直播間回應 " 小作文 " 風波。
俞敏洪說 " 其實是一件小事 ",表示内容團隊編輯應該通過 " 正常渠道 " 發聲,但卻在網上進行不當發言;
南湘作出重要批示
孫東旭各打五十大闆,先批評小編把情緒帶進工作,又批評董宇輝把情緒帶進工作," 有任何的内部問題不應該影響直播的既定安排 "。同時還有點要批評觀衆的意思,一開播先把手機 " 啪 " 往桌上一摔,神情之嚴肅把屏幕對面的消費者也整懵了:剛聽完李佳琦嫌我不努力,現在又聽你給我爹味開會?
在這場直播上,爲了安撫群情激奮的 " 丈母娘 " 們,孫東旭甚至主動透露董宇輝那曾引起多番猜測的薪資待遇,稱其年薪不止網傳的幾千萬," 公司一直在用實際行動表達對宇輝的高度認可 "。
13 日淩晨,董宇輝本人以小作文回應 " 小作文之争 ",條理清晰、語氣謙遜、滴水不漏。他正面解釋了 " 文案到底出自誰之手 " 這個關鍵問題,說法和小編差不多,此外表達了自己助農的初心,還感謝了公司領導栽培與支持,用實力證明寫個文案不在話下。
不過,他的長篇聲明仍然沒有平息矛盾,粉絲仍然在他和東方甄選之間選邊站,東方甄選也仍然在掉粉。截至 12 月 15 日 11:00,東方甄選抖音直播間粉絲爲 3049 萬,與 12 月 9 日的 3115 萬相比,一周掉粉 66 萬,而董宇輝個人賬号漲粉超過 50 萬。
俞敏洪、孫東旭還在接力道歉,俞敏洪說堅決抵制飯圈文化,孫東旭說直播态度不好太不應該;各種爆料頻登熱搜,微博已經專門捋出了一條 " 東方甄選‘小作文’事件 " 的時間線;而董宇輝似乎是選擇了 " 沉澱 ",沒有出現在東方甄選 15 日至 17 日全天直播的宣傳海報中。
再用 " 飯圈 " 去框定事件的影響範圍和争議話題,格局就有點窄了。
有人看 " 後院起火 " 的樂子,有人照 " 職場内鬥 " 的鏡子。
共情董宇輝的,覺得東方甄選這是鳥盡弓藏、卸磨殺驢的前奏,而小編陰陽怪氣,是不折不扣的 " 豬隊友 ";
代入小編的,看懂了那攪動風雲的一通亂殺:"你 leader 用你寫的報告、你做的 PPT 跟老闆邀功的時候,你不想發瘋嗎?這個小編隻是真發出來了而已。"
還有理解東方甄選的,冷靜分析," 這屬于直播公司們的基本操作了 ",他們一向先造神再試圖滅神,否則權力關系倒置就像美 ONE 和李佳琦,唯有捧出爆款再琢磨複制爆款,分而治之才是正道。
這出大戲爲何上演,大家普遍認爲是利益分配不均,畢竟職場中的委屈,背後總是" 錢沒給夠 "。
孫東旭爲了安撫粉絲連董宇輝的收入都透底:" 對于有人根據網上流傳的上市公司财報截圖,說宇輝一年收入隻有幾千萬,那隻是宇輝收入的一部分。"
因爲事情吵着吵着已經不再關乎" 小作文誰寫的 ",而是" 你們東方甄選到底有沒有用心對待我們宇輝 "。
是的,董宇輝到底受沒受委屈,才是讓事件撲朔迷離、耐人尋味的部分,是這 " 職場大瓜 " 最中間那一口。
這也是直播界長期存在的難題:當主播長成了商業價值和社會影響舉足輕重的 " 大主播 ",搭台的公司或機構該如何對待?
東方甄選對董宇輝個人 IP 的打造正在從強化轉向弱化,幾乎已是一個公認的事實,但複制爆款看來并不容易,其依然在 " 不願再依賴董宇輝 " 和 " 目前還得依賴董宇輝 " 之間反複橫跳,造出不少輿論熱點,包括這次的 " 小作文 " 事件,核心始終是待遇問題。
那董宇輝和東方甄選之間,到底是怎麽分蛋糕的?
根據東方甄選 2023 年度财報,截至 2023 年 5 月 31 日,除高管外薪酬最高的 4 個員工,工資都在千萬級,最高的是 3400 萬 -3450 萬港元(約合人民币 3095-3141 萬元)。按孫東旭的說法,董宇輝在這 4 個千萬員工之中。
薪酬之外還有股份。
據鳳凰網報道,董宇輝收入由年薪加期權構成,真實年薪爲稅後幾百萬左右,但期權尚未發放,預計明年四月第一批期權解禁。參照絕大多公司的期權合同規定,如果董宇輝在明年四月之前離職,期權将全部歸零。
今年 4 月,東方甄選發布公告稱,将向公司 154 名員工共計授予 3045.9 萬份股份獎勵,俞敏洪、孫東旭、東方甄選 CFO 尹強三個高管各拿 150 萬股、300 萬股、60 萬股,其餘 151 名員工共同分配 2535.9 萬份,價值約 7.35 億港元,也就是說,人均可獲授價值約 487 萬港元(約合人民币 427 萬元)的股份。
雖然董宇輝具體分到多少股份,公告未表明,但更早前的 2 月,董宇輝倒是在直播中提到了薪酬和股票,表示自己的薪酬" 集團内都是高管級别的待遇 ",感到非常滿足,此外發的股份 " 還挺多的 "。
俞敏洪也多次擺足慷慨姿态,曾說如果董宇輝獎金不夠,就把自己的給他,甚至畫了個更大的餅,直言:" 比如像董宇輝這樣的人才,未來是不是有可能接班,還是可以考慮的。"
如此情真意切,或許也是形勢所迫。
自打董宇輝去年 6 月一夜爆紅、帶火自家直播廠牌,他的粉絲已經數次用行動證明,如果東方甄選不厚待董宇輝,粉絲也就不會再厚待東方甄選。
但是,給多少算是 " 厚待 "?
頭部主播的收入構成主要分直播帶貨、傭金分成,此外常見的還有接綜藝和代言、自立門戶做老闆等。
不過,董宇輝掙錢的路子好像就沒這麽多,比起 " 簽約主播 ",他的身份更偏向 " 企業員工 ",且去年 8 月,東方甄選 CFO 尹強在一次電話會議中提到,公司不給主播分成。
而無論是孫東旭口中的 " 不止幾千萬 ",還是媒體挖出來的 " 稅後幾百萬 ",和李佳琦、辛巴、羅永浩這些傳聞中年收入以 " 億 " 爲單位的主播相比,顯然不夠打。
這價碼對外矮一截,放集團内部排 top 5 還能湊合看,不過也有人覺得,東方甄選今年營收 45 億,毛利 9 個多億,董宇輝不說唱獨角戲那也是當家大腕兒,分到手的說不上多。
橫向對比一下其他直播帶貨公司,主播跟公司關于 " 分多少 " 的扯皮是永恒的羅生門。
一方面總有直播公司老闆抱怨," 主播和運營人力成本高,吃掉公司太多利潤 ",甚至會出現主播太貴用不起得換人的情況。一位 MCN 老闆就曾表示," 主播的薪資是一直在漲的 ",他們圈子内部需要相互溝通,讓主播的薪資保持在 " 合理的水平線上 "。
今年 6 月," 快手一哥 " 辛巴旗下多名主播離職,還都離得挺高調,吐槽辛巴不給員工結賬、抽成比例過高,簡直就是"喝員工血 "。辛巴在直播中回應,主播和公司三七分成,主播三,公司七,但公司得給主播買流量、刷禮物,還有日常運營等一系列成本,隻算淨利潤還趕不上主播賺得多。
不過要說打得最出圈的,還得是李子柒和微念。把持内容創作的李子柒,認爲自己的應有權益未被保障,IP 商業價值幾乎全被微念公司侵占,雙方對簿公堂。
圍繞網紅 IP" 浪胃仙 "的糾紛也持續了近 3 年,從 2018 年開始,到今年 1 月才告一段落,出鏡主播、幕後策劃、MCN 公司三方打了 6 場官司,事件中,負責幕後工作的 " 遊絮 " 就曾着重提及 " 絕大部分的收入 " 都給了出鏡主播的矛盾。
但打工人總是能共情打工人的:我給公司創造利潤,不惦記錢惦記什麽?
更何況董宇輝成了文科打工人巅峰般的存在。雖然爲董宇輝抱不平的場面在一些人看來十分滑稽:" 自己一年掙多少啊,操心人家幾百萬幾千萬的夠不夠。"
如果把董宇輝看作"208 預備役 ",那真情實感怕他收入低确實荒謬,但董宇輝最吸粉的,是 " 腳踏實地、勤勤懇懇、出口成章、才華過人 ",在粉絲眼中堪稱正能量的一座燈塔,寄托着年輕人不靠家世靠個人、不靠外在靠内在實現财富自由的樸素心願,扮演着張雪峰也不得不承認的" 就業天花闆 "形象。
董宇輝這個打工人 " 全村的希望 ",和東方甄選的愛恨糾葛,今後會怎麽發展,尚未可知。
而除了主播和公司的矛盾,台前和幕後因爲利益分配不均掰扯不清,也是常有的事。
前頂流網紅朱一旦,本身就是個海歸富二代,靠着" 有錢人的生活就是這麽樸實無華且枯燥 "的 slogan 狂攬千萬粉絲,然而 2020 年 10 月,長期擔任《朱一旦的枯燥生活》系列視頻策劃、導演、編劇、配音的張策離職,作爲 IP 的朱一旦" 失去靈魂 ",觀衆發現原來他真的有點樸實無華且枯燥。
多少都用過一些朱一旦表情包
分家的原因,被認爲是在利益分配上無法達成共識。
這共識實在也是很難達成,因爲利益分配就不可能 " 平均 "。
圍觀東方甄選高管跳腳之餘,不少人也咂摸出了理解小編的理由:" 看别人念着自己寫的詞,一年掙幾百幾千萬,再數數自己兜裏,還花呗都夠嗆,破防也正常。"
其實,東方甄選剛出名那會兒,台前主播和幕後團隊的薪酬差距就引起過熱議。
2022 年 6 月,董宇輝一夜爆紅沒多久,東方甄選趁勢急聘帶貨主播,月薪多爲 2-4 萬,具備 " 雙語直播 " 這項核心競争力的,開到 5-6 萬。
月薪很高,要求也不低,應聘者除了要有至少 2 年在電視台、電商平台或自媒體大号的工作經驗外,還要多才多藝、有個人風格,中傳、央戲畢業的優先考慮。
除了主播外,抖音客服、短視頻剪輯師、運營編導等崗位也在招人,但薪資上限是主播的下限,基本在 1.2-2 萬水平。
媒體 " 新榜 " 當時就" 主播薪資是否虛高 "的問題,采訪了數位業内人士,得出的結論是,高确實高,但要找到真正特别會直播的人才也很難,更多的主播定位隻能算是" 直播工具人 "。
董宇輝顯然是個不可多得的直播人才。
對于一年前甚至現在的東方甄選來說,他絕不僅是個出鏡的,更是挑大梁扛把子的,羅永浩曾說," 一個企業裏真正創造 80% 價值的,是那 20% 最頂尖的員工 ",董宇輝就在那 20% 裏。
東方甄選需要放大他的個人魅力換取商業價值。
" 東方甄選之圖書 " 曾經主打個人 IP,以 " 宇輝力推 " 爲标簽促銷,自營品牌牛排包裝上也曾印着董宇輝的漫畫形象。
打造個人 IP 又帶來了源源不斷的粉絲,粉絲也會時刻 " 監督 " 确保其待遇一騎絕塵。今年年初,董宇輝因休假 12 天沒直播,圖書号去掉了 " 宇輝力推 " 标簽,牛排包裝上的漫畫形象也沒了,當時東方甄選就經曆過一次掉粉潮," 卸磨殺驢 " 之聲四起。
公司但凡不夠重視都會引發公關危機,對于這麽一塊金字招牌,其待遇很難再放回打工人序列中衡量。
事情越發酵,圍觀的人越多,品出的層次越豐富,這資本家 - 高級打工人 - 普通打工人的序列就越是紮心。
或許發瘋小編才是普通職場人的縮影吧。有人說,被俞敏洪公開處刑 " 沒有職業素養 " 的小編,恐怕是被拿來當槍使,成了内鬥的炮灰和靶子;有人說,小編做了職場生态鏈底端的辦公室耗材們,想做又不敢做的事。
董宇輝帶着功與名去避風頭、老闆還能沖屏幕摔手機拍桌子,最終隻有對着銷冠和老闆一通開炮的發瘋小編扛下了所有。
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