12 月 27 日,36 氪 · 硬氪在深圳前海召開了消費科技品牌全球化大會在深圳前海圓滿落幕。本次大會邀請了行業大量一線品牌、投資機構、科技公司、專家學者,共設立 13 個主題演講、3 個圓桌。主題涉及線下渠道搭建、産品力打造、品牌啓動、用戶互動、硬件供應鏈管理等等。
當日,圖拉斯品牌合夥人鄭會濱進行了《紅海中如何重新定義開辟新藍海》的主題分享,以下爲演講内容:
鄭會濱:大家下午好!
我是圖拉斯的合夥人鄭會濱。
演講現場
很榮幸能夠受邀參加今天的消費科技品牌全球化大會,帶來圖拉斯如何通過重新定義在紅海中開辟新藍海。談到圖拉斯,可能還有些朋友不太了解,但你們很有可能看到過這些産品:
一個無感支架和磁吸充電功能二合一的支架手機殼,我們叫他 " 支點殼 "。
一個具備科技美學形态的桌面集成充電站,我們的小雲團。
圖拉斯的降溫家族,無葉挂脖風扇,以及更加進階的無葉挂脖空調。
以上這些産品,他們都具備幾個共同的特點:
第一,他們都是細分品類中,經過産品創新銷量領先的産品,尤其是支點殼,短短一年多的時間,全球總銷量已超過 150w+。
第二,他們也是首創了嶄新形态、引領了整個品類的産品叠代。
在無葉挂脖風扇出現之前,行業内還都是帶兩個大扇葉的風扇,不僅降溫面積小,挂在脖子上還容易造成安全隐患。在支點殼出現之前,行業内不乏帶支架的手機殼,但支架是突起的,抓着不免硌手,用戶體驗并不好。而在我們這些産品出現後,整個行業改變了。
第三,他們都來自于圖拉斯的創新和創造。
目前我們在海内外授權公告的專利數量是 2500+,其中發明專利和實用專利占比 44%。
專利數量與占比
大家能看出來,圖拉斯基于用戶價值去做創新,讓一個本來普通的行業,變得獨特起來,變得更有吸引力,同時讓品牌從一個激烈的的紅海市場中創造新的增長機會點。那這麽多年的産品創新曆程,我們也有一些不錯的心得,值得與各位分享。
首先,以用戶價值爲中心,洞察用戶最本真的需求,用創造力去開啓全新的使用場景。
其次,要敢于重新定義,面對紅海市場時,以持續的好奇心去探索不一樣的解決方案;
圖拉斯支點殼
下面,以圖拉斯支點殼爲例,爲大家呈現怎麽在紅海市場做創新。
手機殼這個行業的全球市場都非常龐大。有超過 100 億美元的規模,據權威機構的調研,每 10 個用戶中,至少有 7 個會使用手機殼,其中 3 個用戶會有 2 個及以上的手機殼。
但縱觀整個行業中的産品,大概無外乎這兩種類型,一類主打防護,爲手機提供基礎的防護性能。一類主打顔值時尚,讓用戶抒發個性化表達。
面對這麽一個已經是紅海的手機殼市場,在定義品牌的下一個旗艦級的産品時,我們首先做的事情是回到用戶價值做思考。
用戶還有哪些需求未被滿足?
圖拉斯能爲用戶帶來哪些實實在在的效益?還能幫助用戶解決哪些問題,甚至讓他們的生活變得更加便捷與美好?
手機殼作爲配件,人們對她的使用需求,其實離不開主件的影響,這幾年來,手機行業進入 4G 和 5G 時代後,手機不再隻是移動的話匣子,它還是一個可以随時随地通訊、娛樂、辦公、學習的移動終端。
多種辦公場景
差旅的時候看看書、吃飯的時候看看劇、辦公的時候查看消息、随時随地來個視頻會議等等,手機具備越來越重要的交互需求和場景。那我們能不能打造一款産品,讓手機在所有場景下,都能爲用戶提供更爲舒适、無負擔的交互體驗?那麽支架是一個絕佳的選擇。
如何讓用戶能夠輕松愉悅地使用支架呢?
基于用戶的真實感受,我們需要打造一個真正好用的支架,那麽軸承的體積是核心。如果太大,支架無法平齊于背闆,如果小了,支架的阻尼不足,壽命也會變短,任何一個細小的參數調整,哪怕隻有頭發絲的一半那麽小,都會帶來支架功能和壽命的改變,導緻非常差的産品體驗。
用戶最終需要的是一個耐用、無感不硌手的手機殼。要做到這些其實并不容易,爲了得到想要的效果,我們進行了上萬次的數據調整,不斷的反複實驗,最終才确定現在的這款無感軸承方案。
我們不僅極限縮小了軸承的體積,還能無極懸停,以及更持久的壽命。通過測試,可以做到 30000 次以上的開合,足以滿足用戶的日常使用需求。
可以看一下我們的三維視頻:
三維視頻
把支架體驗做到極緻,僅僅這樣就夠了麽?
我們決定再次挑戰手機殼的基本功能:防護性這件事兒。
那提到防摔手機殼,大家第一時間想到的可能是厚重、手感差、很硬核 ···· 好像防摔和輕盈,本身就存在沖突。
我們從緩震氣墊的結構得到靈感,用空氣解決防摔的問題。
但是把氣墊裝在手機殼上是比裝在球鞋更難的事情。我們用了兩年多的時間,從四角氣囊再到研發出專利的全包圍氣囊技術,将空氣封存在手機殼裏,爲手機提供一個天然的緩震結構。
讓每一次的沖擊力由點至面,将力分解于空氣中,最終達到 4m 防摔效果,讓防摔更輕盈有力。并且這樣手機殼握感很好,用戶能感受到,将空氣抓握手中的感覺。
逐漸地,支點殼成爲用戶關注并時常在讨論的産品,越來越多用戶想要一款帶支架的産品,支點殼逐漸成爲一個新的品類。
我們開始堅定地認爲,通過一個支點,我們可以開啓手機殼的新時代!
于是,一個支點,玩轉生活。讓支點殼陪伴用戶在日常的通訊、娛樂、辦公、學習的場景中,随時随地、更輕松愉悅地完成事情,甚至創造驚喜。
今年國内外社媒上有非常多圖拉斯的用戶分享支點殼多樣的使用方式,于是我們順勢發起了 " 支點殼的 100 種玩法 " 活動,引導用戶分享支點殼在自己生活中的妙用。用戶産出了一些很有意思的内容,這裏我也放了一些。另外,我們也發現很多有影響力的明星紅人,開始自發推薦我們的支點殼産品。
看到支點殼越來越融入用戶的生活,甚至能幫助更多特别的用戶,爲他們的生活創造支點。正值聖誕節點,我們拍攝了一條特别的短片,在海外社媒獲得了獲得了用戶的點贊和分享,跟大家一起分享一下。
實際上,一個符合用戶價值的産品,它大概率是普世的、能夠收獲全球用戶的廣泛認同。
最後,好的創新并不一定要驚天動地。相反,如果在一個看似紅海的大衆市場,能夠充分洞察用戶的需求,敢于重新定義,做出 " 有用戶價值 " 的創新,同樣能夠爲消費者帶來美好的生活體驗。
以上是我和圖拉斯帶來的分享,謝謝大家!