問世數年後，淘特還在忙着 " 撬動 " 商家。2022 年 11 月 25 日，淘特發布了新的招商政策，自 25 日起新入駐的商家，可享全店服務費減免、保證金減 50% 以及開店即得 300 元推廣券今天林語嫣要和大家分享的是阿裡的新引擎，這就熄火了？,歡迎閱讀~
問世數年後，淘特還在忙着 " 撬動 " 商家。
2022 年 11 月 25 日，淘特發布了新的招商政策，自 25 日起新入駐的商家，可享全店服務費減免、保證金減 50% 以及開店即得 300 元推廣券三大福利。
事實上，除了以極高的優惠力度吸引新商家，淘特還頻頻示好平台内現有的商家。
比如，2022 年 9 月和 10 月，淘特就分别取消 " 首坑 " 競價，推出商家分層、會員服務體系等新政策。
考慮到 2022 年雙十一，淘特的 C 端數據穩中向好，此時其不斷拉攏商家，确實有借機拓寬品牌影響力的意味。
不過不能忽視的是，時至今日，淘特都沒能成為阿裡的新 " 引擎 "，問世數年，仍在忙着讨好商家，或許也昭示出淘特外強中幹的現實。
01
難成阿裡新 " 引擎 "
雖然早在 2018 年 3 月，阿裡巴巴就推出特價版淘寶，但淘特真正成為阿裡的戰略支點，或許還是在 2020 年。
阿裡 2021 财年（2020.4-2021.3）業績報告顯示，其當年約七成的新增年度活躍消費者來自欠發達地區，淘特年度活躍用戶已超 1.5 億。
針對這一亮眼的業績，财報會上，阿裡巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇評價道，" 這是一個非常好的起步。"
彼時，憑借下沉市場，拼多多正飛速成長。
财報顯示，2020 年，拼多多營收 594.92 億元，同比增長 97%；截至 2020 年底，拼多多年活躍買家數為 7.88 億，同比增長 35%。
一方面，為了搶占下沉市場的紅利，一方面，為了狙擊拼多多，2020 年後，阿裡一步步提高了淘特的戰略定位。
《晚點 LatePost》報道，2020 年 3 月，淘寶特價版的團隊規模從十幾人增長到近千人，并搬出西溪園區，成為阿裡的 " 特區 " 創業型項目獨立運營。2021 年 5 月 28 日，淘特 618 特别大會上，淘寶特價版更名為 " 淘特 "。
随後，淘特還啟動了一系列大手筆的補貼活動。
比如，2020 年 10 月，淘特宣布啟動持續時間一個月之久的 "1 元更香節 " 活動，超 1 億件優質廠貨 1 元包郵。
2021 年 618，淘特又補貼 10 億元上線官方補貼頻道，頻道内買貴必賠。
一套組合拳下來，淘特确實創造了亮眼的業績。
财報顯示，從零起步到年度活躍消費者超 2.4 億，淘特隻花了 18 個月，反觀拼多多則用了 27 個月。
與此同時，淘特的 GMV 也有亮眼的增速。
2023 财年二季度（2022 年 Q3）業績報告顯示，淘特 M2C 商品産生的支付 GMV 同比增長超 60%。
而随着國民經濟持續承壓，淘寶和天貓已經很難再持續成長。
2023 财年二季度業績報告顯示，淘寶和天貓線上實物商品 GMV 同比個位數下降。
從這個意義上講，淘特已然成為阿裡的新 " 引擎 "。
不過值得注意的是，淘特的亮眼業績是建立在虧損的基礎上的。
2021 财年業績報告顯示，阿裡全年戰略投資領域的虧損為 346 億元人民币，其中包括對淘特 " 大力投資的相關虧損 "。
更無奈的是，淘特并沒有強有力地帶動阿裡的零售業務成長。
2023 财年二季度業績報告，阿裡巴巴中國零售業務季度營收 1312.22 億元，同比下跌 1%。
02
淘特的 " 焦慮 "
也正是在此背景下，淘特開始轉變業務導向。
2022 年 9 月，《晚點 LatePost》報道，進入 2022 年 4 月的新财年後，淘特調整了第一指标，從關注用戶數增長變為了關注 GMV，兩個月後，該第一指标又調整為月活用戶數。
兩個月時間，淘特兩次調整業務導向，很大程度上昭示了其内在的焦慮。
而第一指标從 GMV 調整為月活用戶數，則間接說明，未來淘特将會更關注用戶的留存和複購。
事實上，這恰恰揭示出，此前淘特輝煌的 GMV 數據，主要得益于大手筆的補貼，并不具備持續性。
浙商證券調研數據顯示，2016 年，拼多多新增用戶的獲客成本僅為 10 元 / 人，淘寶、京東的獲客成本分别 166 元和 142 元。
之所以有如此高的差距，一方面固然是因為彼時拼多多剛剛起步，有大量的下沉增量紅利可供挖掘，另一方面，或許也是因為拼多多背靠微信，可以通過社區裂變的方式高效、低成本的俘獲用戶。
國信證券經濟研究所數據顯示，以拼多多為代表的社交電商轉化率高達 6-10%。
對比來看，由于阿裡沒有社交基因，因此，淘特隻能通過補貼或是廣告策動消費者。
這也決定了淘特亮眼 GMV 數據的另一面是虧損。
東方證券結合阿裡核心商業綜合單季虧損測算，阿裡每個季度對淘特和淘菜菜平均投資規模為 100 億左右。
如此大規模的投入，很難不拖累平台的整體營收。
2022 财年業績報告顯示，阿裡的經營利潤為 817 億元，相較 2021 财年的 1234 億元減少了 416 億元。
對此，阿裡解釋稱，" 主要由于我們對淘特和淘菜菜的投入增加、為用戶增長而增加的費用，以及我們支持商家的舉措。"
03
淘特失速
淘特之所以在 2022 年下半年轉變經營策略，很大程度上都是因為阿裡整體的業務已持續承壓，很難再無所顧忌地給前者輸血。
2023 财年二季度業績報告，阿裡營收 2071.76 億元，同比僅增長 3%。
淨虧損 224.67 億元，去年同期淨利潤為 33.77 億元。營收支柱商業零售業務的營收下跌 1%，并且淘寶和天貓線上實物商品 GMV 同比個位數下降。
阿裡财務數據步步萎靡，表面上是國民經濟持續承壓，消費者的消費趨于保守，波及到了電商業務。
但更深層次的原因，或許還是以抖音、快手為首的興趣電商蓬勃發展，颠覆了傳統電商。
官方資料顯示，2021 年初，抖音電商定下了 1 萬億元 GMV 的目标。證券機構預測，抖音電商的達成率約為 80% 左右。同期，快手電商的 GMV 為 6800 億元，同比增長 78.4%。
或許是為了探尋到增量市場的紅利，2022 年雙十一，阿裡聯合抖音平台的帶貨達人羅永浩，推出了一系列的直播活動。
不過針對雙十一的業績，天貓僅表示，" 今年‘雙 11 ’穩中向好，交易規模與去年持平 "。這也意味着，即使是雙十一，都沒能帶動天貓業績增長。
既然平台的主營業務都已經難以持續成長，為了避免長時間陷入虧損的泥潭，讓投資者用腳投票，阿裡自然很難再 " 獨寵 " 淘特。
2023 财年二季度業績報告中，阿裡表示，" 淘特通過優化用戶獲取的投入，使其虧損同比大幅收窄，以及持續提高活躍消費者平均消費和購買頻次。"
可以發現，财報的解釋與淘特的月活用戶數第一指标基本一緻，都是希望淘特不要再 " 敗家 "，并擔負起 " 賺錢養家 " 的重任。
但問題是，不再大規模補貼後，淘特也很難再吸引用戶。
易觀千帆數據顯示，2022 年 3 月，淘特全網活躍用戶數達到 1.75 億的峰值。
随着補貼力度縮水，淘特也逐漸走上了下坡路。2022 年 4 月 -6 月，淘特全網活躍用戶數的跌幅分别為 6.12%、8.77% 以及 14.2%。
在 App Store，淘特也有類似的命運。
七麥數據顯示，自 2022 年 3 月後，淘特在 App Store 免費應用排行榜的排名就一路走低，9 月 10 日，僅排在第 193 位。
雖然雙十一期間，淘特重回第一，但雙十一過後，淘特的排名就迅速掉落到 50 名以外。
更悲觀的是，由于主打低價産品，淘特很難保證服務質量。
黑貓投訴數據顯示，目前淘特有 5402 條投訴，僅回複 44 條。大量投訴指向淘特客服不作為、包庇知假售假商家、亂扣費等問題。
結合開頭提到的，淘特推出吸引商家的舉措來看，其似乎陷入了補貼下降以及服務質量差導緻消費者逃離，而消費者逃離又難以吸引商家入駐的惡性循環。
長此以往，淘特不光難以成為阿裡的 " 引擎 "，或許還會淪為 " 包袱 "。
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關于阿裡的新引擎，這就熄火了？就介紹完了，您有什麼想法可以聯系林語嫣。
