領英中國區總經理王茜
9 月 7 日 -9 日,由钛媒體與 ITValue 共同主辦的 2023 ITValue Summit 數字價值年會在三亞舉行。此次峰會主題爲 " 數字經濟時代的創新圖譜 ",聚焦數據建設、全球供應鏈建設、大模型等新技術與新趨勢,以及金融、地産、醫療、消費零售等大産業,如何打造自身數字經濟生态。
在 " 數字化再造全球産業鏈新态勢 " 主題閉門會上,領英中國區總經理王茜帶來了《國際化營銷推動中國企業全球化》的主題演講,她表示,領英并沒有退出中國市場," 在中國,領英從以前主要服務 C 端客戶轉向了現在服務 B 端客戶。借助全球 9.5 億會員,領英爲中國企業提供全球的人才數據和營銷數據。"
過去 9 年時間,領英爲 1000 多家中國企業提供服務,其中超過 70% 爲出海企業,在中國企業走向全球化方面積累了大量的經驗。
王茜說:" 在全球化發展過程中,我們會針對每一個市場爲企業客戶提供基于數據形成的洞察和趨勢,爲企業提供發展建議。"
具體到人才建設,王茜指出,傳統搭建海外人才團隊的方式包括找朋友、找自己熟悉的人、找導師等等,但這種方式已經不能支持現在中國企業快速大規模的全球化發展。
" 企業走向全球化的時候,離不開大數據洞察。" 王茜表示,領英的大數據洞察可以爲出海的中國企業提供一站式的人才解決方案和營銷思路搭建,并貫穿前期計劃、人才定位,以及後續不同文化價值觀融合等各個方面。
以下爲王茜演講實錄,經钛媒體整理:
在中國,領英從以前主要服務 C 端客戶轉向了現在服務 B 端客戶。擁有全球 9.5 億會員,領英中國向企業提供全球的人才和營銷數據洞察和服務。
在全球的職場平台,領英是當之無愧的 No.1。四年多前,我加入領英時的會員數是 6.5 億,現在達到了 9.5 億,我們每秒會新增 3 個新的會員。另外,領英的實名認證是不可多得的優勢。
我們給企業端提供人才解決方案、品牌解決方案和學習解決方案,主要幫助企業打造人才國際化、品牌全球化,幫助企業打造學習型組織、實現企業轉型。在全球世界 500 強當中,已有超過 97% 的企業成爲了我們的企業端客戶。
從 2014 年進入中國到現在,9 年的時間裏,領英服務了超過 1000 家企業,其中出海百強的公司占比超過 70%。
現在,無論是全球工廠還是全球研發中心,我們的客戶中已經不少在部署這些海外建設,大家都在讨論選擇哪個市場,而不是要不要去發展全球化。
因爲每一個海外的市場都有各自的特點,所以在全球化發展過程中,我們會針對每一個市場的特點去爲企業客戶提供基于數據形成的洞察和趨勢,爲企業提供發展建議。
去年,我們聯手全球知名波士頓管理咨詢公司,針對中國企業過去二十年的全球化之路,發布了《中國企業國際化發展白皮書》。
現在,我們已經從第一階段進階到了全球貿易階段,以能源行業爲首開啓了全球并購,有些公司已經進入了第三階段,需要建設能力的國際化,進入每一個海外市場,都有符合當地市場的人才策略、品牌策略、政策策略和發展戰略。
以人才爲例,目前出海企業還是在用非常傳統的方式來搭建人才團隊,比如找朋友、找自己熟悉的人、找導師等等,但這種方式已經不能支持現在中國企業快速的、大規模的全球化發展。
還有,在疫情期間,除了參加展會,企業是否有更全面的線上線下營銷體系、整個海外供應鏈的搭建,比如目前比較火的新能源出海,就包括太陽能組件、新能源電站、新能源汽車等一整個大的産業的活動。
中國企業要發展好,打鐵還需自身硬,不僅要增強自己的研發能力、營銷能力,同時要有完備的上下遊産業鏈。這是中國企業全球化發展中需要具備的重要能力。
企業端之外,當前對我們每個人來說,都是百年未遇之時代大變局。全球格局在重新書寫,全球的金融體系正在重新整合,一個新的格局正在誕生。對個人而言,大家的新挑戰還來自 AI,不被 AI 取代,就需要提升學習能力,學會去跟計算機接觸。
這種變化也貫穿在全球化發展中。一方面是推進全球化,另一方面是随着新一代技術和新的數字化技術發展的變革,供應鏈、營銷、财務、運營、戰略等都要做全球化發展。以綠色減排雙碳來說,我們不僅要懂新政策,還要懂業務場景,做到複合型發展。
今年 7 月,新能源汽車出口的數據一枝獨秀。歐洲也在出台系列政策,布局新能源汽車産業鏈。我們幫助海外新能源汽車客戶,基于他們海外銷售及售後服務團隊的基礎上,搭建了一站式解決方案。過去疫情三年期間,我們也在爲企業提供使他們足不出戶、由我們來完成海外招聘的服務。
以美的爲案例,美的的全球化已經發展了很多年,但在新的浪潮之下,他們也在重新審視海外發展的情況。所以我們也會幫助美的去搭建屬于他們自己的海外供應鏈,整合公司在海外的上下遊供應商,打造全球格局下的新品牌形象。
很多出海企業在當地市場遇到的第一大挑戰來自于工會。比如歐洲勞動法的管理非常向雇員傾斜,而東南亞市場的工會管理比較少。所以中國企業出海,除了招人之外,還要在招聘中符合當地不同的管理法規。
中國企業做全球化,會喜歡外派中國人過去,但其實中國人很難管理當地的員工。可是完全找當地的員工,内部溝通又很難把中國 CEO 的指令傳遞到當地市場。所以,我們現在的招聘,除了基本的技能之外,我們還會把客戶的招聘需求分解成各種技能标簽,比如要具備成長性思維、要能接受新鮮事物等。
很重要的一點是,全球化不隻是招聘當地員工,還要爲中國團隊搭建全球化思維。所以,對高管進行全球化培訓也不容忽視,這樣才能幫助企業真正走向全球化。
企業自開始走向全球化之時,就離不開大數據洞察的支持。比如曾經很火的遊戲出海,去矽谷招聘高端遊戲人才的成本非常高,但是我們通過大數據洞察發現,波蘭、首爾也有充分的人才儲備,但是招聘需求沒有那麽旺盛。所以我們就此爲有招聘需求的企業提供建議。包括現在比較火的 AI 賽道中的 AI 人才的招聘,也可以通過大數據洞察去找到合适的人選。
無論是去做生産、做研發中心,還是去全球搭建業務框架,抓住人的力量很重要。當中有三大核心點,一是頂尖人才,二是新時代職場人,三是商業決策者。
如果是一家以制造爲基礎的研發企業,那智能制造的高端人才就最爲關鍵,當然,營銷人才也很重要。另外,我們不能忽視代表着未來的新一代職場人,這個群體既是未來的潛在消費者,也有可能産生出頂尖的人才。商業決策者可能是我們的合作夥伴,也可能是我們的海外 " 一号位 ",也可能成爲客戶。
無論做研發中心,還是搭建全球業務,企業應盡早做人才規劃,不斷地儲存人才。因爲人才競争十分激烈。近兩年,自動駕駛火爆使得相關人員的跳槽薪水可以翻到三倍。現在,AI 成爲熱點,高端企業競相招攬全球 Top 200 院校的碩士、博士,甚至 " 卷到 " 從高中開始培養相關的人才。
如何在 Z 世代做人機協作?怎麽做跨文化、跨地域的管理?這都是我們以前沒有知識儲備的領域,我們需要去重新建造這些知識點。
以後,高管以及人力資源的專業 HR 不光要管人,可能還要管機器人。現在有很多工廠被叫做 " 黑燈工廠 ",因爲他們已經實現了全自動化。其實大家現在看數據和報表就相當于在管理機器人,就像酒店的送餐機器人每天會産生 list,還會産生機器人人效和真人人效的對比數據。
對企業管理者而言,這又是一個新的變革。
再跟大家分享一個案例,中國有一家特别知名的互聯網企業,在剛進入南美時招聘了一批人,但是 3 個月後的實際離職率達到了 70%,一個重要的原因就是因爲企業把國内的管理模式搬到了南美。
現在,中國企業經常是業務先行,職能後補。一般都是先做,不對再改,這是固有的理念和思維方式。但往往計劃不夠充分會導緻企業付出很大的代價。我們希望給大家提供可以貫穿計劃、融合不同文化價值觀的解決方案。
在前期計劃中,我們要理清楚一些問題——企業需要什麽樣的人才?企業自身對比那些更強的競争對手,定位是什麽?爲什麽最頂尖的人才應該加入你們?企業要用什麽樣的方式去吸引人才?我們通過整合這幾點,才能幫助大家找到最适合的人才。
現在很多的技能在不斷被技術取代、颠覆,很多以前我們引以爲傲的技術已經不再被需要,技術的更叠速度非常快。以前我們講的是填鴨式學習,叫做培訓。但是,對于現在的每一個職場人來說,目标已經從 " 我跟你學什麽 " 變成了 " 我要學什麽 "。
今年 7 月,我們面向中國市場重磅推出了領英學習解決方案,擁有超過 22000 門課程。用戶可以輸入自己的職場成長目标,比如三年成爲 CEO,平台就會對用戶的現有技能做出評估,然後推薦相應的課程、給出需要投入的時間等等,爲每一個用戶制定專屬的職場提升路徑。
這也爲 HR 提供了便利,因爲就公司人才培養來說,HR 并不知道供應鏈部門需要什麽培訓,研發部門需要什麽培訓,财務部門需要什麽培訓,物流部門需要什麽培訓。
最終,我們希望幫助各位企業家們打造企業人才國際化、品牌全球化。在線上我們也希望能夠借助大數據洞察平台,以及我們在中國九年時間服務 1000 多家客戶的經驗,成爲各位企業家在全球化發展過程中的助推器、導航儀和指南針。
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