周傑倫 2023" 嘉年華 " 世界巡回演唱會上海站(以下簡稱 " 周傑倫上海站演唱會 ")10 月 12 日至 15 日舉行,就在演唱會舉行前,出現黃牛集體退票的情況。據悉,本次周傑倫上海站演唱會爲購票實名制入場,門票不得轉贈及轉售。強實名制的規定,旨在打擊黃牛票的倒賣行爲,不少黃牛轉身做起了 " 代搶 ",有的 " 代搶 " 費用竟比票價本身還高。
強制實名來了
今年以來,演出市場全面回暖,包括大型演唱會、音樂節在内的大型演出活動持續火熱,點燃文旅消費市場。随之而來的黃牛囤票、炒票現象也不止不休。比如,9 月 7 日至 10 日的周傑倫天津站演唱會未采用 " 強實名制 ",原價 2000 元的内場票一度被哄擡到了 10 萬元。
△大麥平台上已有 645.2 萬人标記 " 想看 "
9 月 12 日 18 點,周傑倫上海站演唱會門票開搶," 搶不到票 "" 秒沒 " 的曆史再次上演。根據大麥、票星球、貓眼三個平台公布的演唱會門票數據,周傑倫上海演唱會共放出了超 11 萬張門票。其中,大麥網放出超 7 萬張,貓眼放出約 4.1 萬張,而票星球放出 2400 張票。現代快報記者注意到,單單大麥平台上就有 645.2 萬人标記了 " 想看 "。雖然一次性出售了 11 萬張門票,不少粉絲仍表示 " 搶票太艱難 "。
9 月 13 日,文旅部官方公衆号 " 文旅之聲 " 發布的 《關于進一步加強大型營業性演出活動規範管理促進演出市場健康有序發展的通知》明确要求,實行實名購票和實名入場制度,每場演出每個身份證件隻能購買一張門票,購票人與入場人身份信息保持一緻。演出舉辦單位公開銷售的門票數量,不得低于核準觀衆數量的 85%;對其餘 15% 的門票,應當在演出前 24 小時進行個人信息綁定,做到 " 實名綁定、實名入場 "。
△票務銷售公告
而周傑倫上海站演唱會票務須知稱," 本場演出爲購票實名制入場,不得轉贈及轉售 "。不僅如此,退票也有 " 門檻 "。付款後的 48 小時内可以無條件退票;正式開票日起至活動售票通道關閉前 48 小時,收取 20% 的手續費。而活動演出日的售票通道關閉前 2 日,停止退票。比如,此次上海站演唱會第一場 10 月 12 日場次,停止退票時間爲 10 月 10 日 12:00;第二場 10 月 13 日場次,停止退票時間爲 10 月 11 日 12:00。
對付黃牛的 " 殺手锏 "?
演唱會門票的 " 強實名制 ",比此前的 " 實名制 " 要求更加嚴格。
以往隻需要在購票階段完成實名認證,等到演唱會進場時不必再次驗證身份信息,很多黃牛票就滋生于此。而強實名制,則要求買票和進場時的身份信息一一對應,進場前需要 " 二維碼+身份證+人臉識别 " 核實信息,也就是人、證、臉三合一。
△網友曬出需要憑身份證原件并比對人臉入場的頁面
此次周傑倫演唱會上海站開場前幾天,不少黃牛的集體退票行爲意味着,這一套 " 組合拳 " 已經發揮了作用。不少網友認爲," 強實名制 " 将有力打擊黃牛,也将成爲演唱會票務的主流趨勢。
" 強實名制 " 從一定程度上來說,堵住了黃牛們的發财路。于是,不少黃牛開始轉向 " 代搶 " 業務。他們會提前綁定客戶的身份證信息,并收取一定的費用。如果沒有搶到票," 代搶 " 的錢将 100% 退還給客戶。
在某社交平台上,有網友表示,這次周傑倫上海站演唱會自己搶票的同時,也找了黃牛幫代搶," 幸運 " 的是,她和黃牛都搶到票了。最後,隻能讓黃牛搶到的票退掉。該名網友表示,由于第一次搶票沒注意退票時間,爲此還給了黃牛 200 元退票手續費用。
△有網友曬出的代拍費用
而如果 " 代搶 " 成功,費用大多是門票原價的好幾倍。一名網友曬出的 " 代搶 " 價格顯示,看台票 " 代搶 " 價都在 1500 元以上,内場票 " 代搶 " 價要 1 萬多元一張。此外,還有各路 " 代拍 " 湧現,看台區域代拍費在 1000 元及以上,内場代拍費則高達 2500 元及以上,代拍費用也超過原價。
提醒:" 代搶 " 存在個人信息洩露風險
" 強實名制 " 下,不少漏洞正在減少,但黃牛 " 代搶 "" 代拍 " 服務真假難辨,涉嫌擾亂市場秩序,還需要更大力度的舉措。
" 網上售賣這些演唱會門票或者提供所謂‘代搶’服務,是一種擾亂市場秩序的行爲。" 江蘇漫修(南京)律師事務所律師衡曉春告訴現代快報記者,根據《中華人民共和國治安管理處罰法》的規定,僞造、變造、倒賣車票、船票、航空客票、文藝演出票、體育比賽入場券或者其他有價票證、憑證的,處十日以上十五日以下拘留,可以并處一千元以下罰款;情節較輕的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款。
而針對演出主辦方和票務平台來說,衡曉春認爲,應該壓縮 " 黃牛 " 的生存空間,築牢防火牆,不斷提升票務管理規範化程度和票務系統等級是有效的手段。與此同時,公安部門應加強對互聯網 " 黃牛 " 的打擊力度,對在各個平台上兜售 " 代搶 " 服務的 " 黃牛 " 進行嚴厲打擊。衡曉春建議," 對于觀衆來說,向黃牛提供個人身份号,有信息洩露的風險。最安全的方法,還是通過正規途徑獲得門票。"
現代快報 + 記者 盧河燕 季雨
(圖源 網絡截圖 校對 張紅霞)