12 月 30 日在上海前灘太古裏盛大開業,這是迄今爲止華爲旗艦店中店鋪設計最美的門店。旗艦店将爲消費者帶來更豐富的全場景體驗與更高品質的服務。
在今天的商業環境中,品牌體驗已經不再隻是單純的産品體驗,而是一種全面的、多維度的消費體驗。越來越多的品牌開始嘗試在滿足自家品牌、産品展示的同時,爲旗艦店增添更多的風味與格調,讓店面融入城市之中,讓逛店成爲一種生活方式。華爲旗艦店始終秉持着 " 以消費者爲中心,共享智慧生活 " 的服務理念,主動貼近與消費者的距離,理解消費者的需求,用真誠、真心、真實提供超越預期的服務,爲到店消費者帶來舒适感。
作爲迄今爲止華爲旗艦店中店鋪設計最美的門店,華爲前灘旗艦店的升級,不僅僅是硬件設施的更新,更是對 " 城市客廳 " 概念的全新理解與實踐。在這裏消費者可以感受到現代科技與建築美學的完美融合,獲得時尚氣質與科技屬性兼具的逛店體驗,在體驗最新的華爲産品的同時,還可以通過各種活動與朋友、陌生人産生聯接,這裏是獨屬于摩登上海的城市客廳。
首個設立寵物休息區的華爲旗艦店:吸貓撸狗成爲當代年輕人的最大快樂源泉之一,甚至把寵物當作家庭分子的重要一員,鏟屎官們不僅用愛供養,還用錢包和剁手表達愛意。然而每當外出逛街時,寵物的存在卻不禁讓人犯了難。現在,華爲前灘旗艦店設立了寵物休息區,顧客無需擔心攜帶寵物不好進店體驗,隻需要将寵物寄存在寵物休息區,就可以解放雙手,輕松愉快地在店内進行體驗了。寵物休息區爲養寵人士提供了外出安置寵物的場所,也給了愛寵人士相互交流的空間。寵物們可以找到玩伴,主人也可以安心玩耍,甚至交流養寵心得。寵物和主人,都能滿足社交需求。
對于消費者,華爲前灘旗艦店設立了休閑咖啡區。顧客在這裏可以體驗到最新的華爲産品,感受科技變革帶來的便捷與高效,同時也能在店内的咖啡休閑區舒适地喝杯咖啡,享受生活的甯靜與惬意。
升級,不僅僅是硬件設施的更新,更是對 " 城市客廳 " 概念的全新理解與實踐。設計師将新品展示、影音娛樂、智慧出行、運動健康、全屋智能體驗、休閑咖啡等區域進行了整合,将華爲的品牌特色、科技氛圍與本地文化相融合,打造出具有生活氣息與科技屬性的逛店體驗。
例如,售後等待區也進行了升級,半包式卡座使整體氛圍更舒适、私密,還有專屬售後人員在場,用戶需要可以随時進行溝通。店内大部分區域的座椅沙發都經過人因模型進行設計,顧客休息時可以獲得更舒适的體驗,并且店内在 IN REALLIFE 區的桌面上也擺放了部分産品,顧客在休息的同時也可以随時拿起産品進行體驗、娛樂。
華爲旗艦店始終秉持着 " 以消費者爲中心 " 的服務理念,爲了追求更好的服務體驗,有針對性的選擇多才多藝的店員以及對店員進行專門的培訓,持續爲消費者提供專業、熱情的服務。經過層層選拔且嚴格訓練的店員,既是産品專家,也是多才多藝的 " 生活家 ",他們通過自身豐富的産品知識和興趣愛好、人生經曆,帶領用戶了解、探索華爲的全場景體驗。
華爲前灘旗艦店的開業,是華爲對品牌體驗的一次全面提升。它不僅展現了華爲對科技與生活結合的深度理解,也顯示出華爲對未來零售業的獨特見解。它打破了傳統零售店的常規,不再僅僅關注産品的銷售,而是将更多的關注點放在了消費者的需求和體驗上。這種全新的零售理念,無疑将會對整個零售行業産生深遠的影響。通過這種方式,華爲旗艦店不僅拉近了消費者與品牌的距離,更在積極推動 " 城市客廳 " 新地标的打造,爲人們提供了一個充滿科技氛圍、生活氣息的公共栖息地。
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