《緻命軀殼》 ( Mortal Shell ) 是開發商 Cold Symmetry 推出的類似《黑暗之魂》的動作遊戲，現已在全球售出超 100 萬份。
發行商 Playstack 表示，這還不包括通過訂閱服務接觸遊戲的玩家。《緻命軀殼》已經登陸 Xbox Game Pass 和 PlayStation Plus。
該遊戲最初于 2020 年 8 月在 PC、PS4 和 Xbox One 上發布，随後于次年 3 月登陸 PS5 和 Xbox Series X/S。Nintendo Switch 版本于 2022 年 12 月發布。該遊戲廣受好評，前 9 個月銷量升至 50 萬份。
Playstack 發行副總裁 Rob Crossley 表示：" 在《緻命軀殼》發布前的最後幾個月裏，很明顯，這款遊戲的發布已經引起玩家極大的興趣。"
" 我們看到超級粉絲分享《緻命軀殼》角色的紋身，我們看到無數人在我們的 Discord 上推測遊戲的整個故事情節。幾天之内，它的人數就增加到了 70000 人。我們的時事通訊打開率也高得離譜，大約 60%。"
Crossley 表示，這些以社區爲導向的數字比 Steam 上的願望清單數字或關注量更能表明遊戲的潛力。
" 我們在 PC 遊戲的分析方面做了大量的工作——例如，我們跟蹤每款 Steam 遊戲的願望單速度和粉絲健康狀況——但我們已經學會了不迷信這些數字。" 他補充道，" 例如，有些人肯定對願望清單數據表現出過分的看重。但其實，沒有什麽比充滿熱情的社區更能說明遊戲的成功。我們在《緻命軀殼》中看到了這一點，在我們的新作 AK-xolotl 中也看到了這一點，它将于 9 月 14 日發布。"
他補充說，時事通訊作爲一種營銷形式 " 一直被低估 "。
Rob Crossley PlayStack
" 一部分受衆有時會在 X ( Twitter ) 上，一部分有時會在 Reddit 上，一部分有時會在 Discord 上，但每個人都有電子郵件，他們最終會抽出時間來查看你發出的消息。" 他解釋道，" 我們在《緻命軀殼》時事通訊中推出極具吸引力的内容，我們向粉絲承諾，如果他們注冊，就可以保證他們能夠嘗試遊戲即将推出的測試版。這種獎勵能夠吸引超級粉絲，而這些超級粉絲會打開你發送的每封電子郵件，并且永遠不會取消訂閱。"
Crossley 表示，正是這種對社區的高度關注，最終推動《緻命軀殼》取得了如此大的成績。
" 與大多數 AAA 級和優質獨立遊戲一樣，《緻命軀殼》的受衆具有極高的素養。" 他解釋道，" 他們知道活動日曆，他們知道通過哪些渠道和平台找到遊戲，而且他們在分享方面簡直令人難以置信。我記得，早在 2020 年，Asmongold 在 Twitch 直播中的聊天中就有人邀請他觀看《緻命軀殼》的預告片，而且他确實向數以萬計的觀衆直播了。這種有機營銷的價值很難估量，它真是太棒了。遊戲玩家非常精明，他們清楚地知道自己想要什麽，并且可以成爲出色的意見引導者。對于像《緻命軀殼》這樣能激發激情的遊戲來說，這是一個巨大的優勢。"
一旦赢得了一些粉絲，下面的關鍵是讓他們一直參與直到遊戲發布。
" 在混亂、不可預測且有些震耳欲聾的遊戲發行世界中，如果你能找到受衆，那就是一種勝利。但這可能不是最重要的一步，成功的關鍵是在發行過程中讓粉絲與你保持密切聯系。" 他告訴我們，" 這就是爲什麽——幾乎 Playstack 所從事的所有營銷活動都是如此——我們發布的每一個《緻命軀殼》公告都與下一個公告相關聯。它爲粉絲提供了一條可以跟蹤的路徑。"
" 例如，4 月份的預告片要求粉絲加入時事通訊，時事通訊要求粉絲觀看 6 月份的 IGN 活動，6 月份的 IGN 活動透露了遊戲的測試版發布日期，遊戲的測試版與完整版本發布日期相關聯，等等。我們關注的是過程，而不是瞬間。這對我們來說至關重要，這就是爲什麽我們在宣布遊戲之前會進行如此多的長期規劃。"
通過口碑營銷和持續的促銷活動（例如出現在遊戲訂閱服務中），遊戲還在不斷傳播。公司本月還将所有平台上的遊戲價格降低 90%，以慶祝銷售裏程碑。
盡管《緻命軀殼》在 Cold Symmetry 和 Playstack 的努力下大受歡迎，但它并不是完全完美。Crossley 透露在發行前的某個時期，發行商試圖做得太多，在此過程中讓粉絲感到了不安。
" 我們犯的最大錯誤是在遊戲人氣最高的時候，就在 E3 2020 之前，我們被要求制作兩個預告片并做一場直播。這是一項極其具有挑戰性的任務。我們對于盜用了 Jeff Goldblum 的一句台詞表示歉意。我們全神貫注于能否爲 E3 準備好所有内容，以至于我們沒有停下來思考我們是否應該這樣做。"
" 也許不可避免的是，那周的其中一個預告片并沒有很好地代表這款遊戲。人們讨厭它，但我們還是執着于完成它，以至于我們從未停下來問自己它是否足夠好。就在那時，我們得到了一個代價高昂的教訓——你的表現如何，取決于你給人留下的最差印象。"
