本文來自微信公衆号：字母榜（ID：wujicaijing），作者：王靖，編輯：畢安娣，題圖來自：視覺中國
當鮑勃 · 艾格（Bob Iger）回歸迪士尼，重新出任 CEO 的時候，這家娛樂帝國及其股東似乎都松了一口氣。
對于迪士尼來說，這仿佛是 " 爸爸回來了 " 的時刻。艾格曾領導迪士尼 15 年，一手締造輝煌。在他交棒 CEO 給鮑勃 · 查佩克（Bob Chapek）之後的兩年，迪士尼經曆了疫情的陣痛，大力發展流媒體卻陷入虧損泥沼，2022 年更是經曆了股價腰斬。沒能扛起擔子的 CEO 查佩克出局，老将回歸，迪士尼似乎迎來了轉機。
艾格和迪士尼簽署了兩年的合約，對于一個早已想退休的老将來說，用兩年來 " 扶正 " 迪士尼，似乎時間充裕。
然而事情的進展并不順利。
北京時間 8 月 10 日一早，迪士尼 2023 年第三财季财報出爐，雖然有一些好消息，如流媒體的虧損收窄、樂園收入提高，但壞消息也不少：總體營收 223 億美元，低于市場預期，備受矚目的流媒體用戶流失 7%，有線電視業務繼續大幅下滑，美國本土的樂園運營收入也有所下降。
這是艾格重回 CEO 之位後，迪士尼第三次發布季度财報。這三個季度裏，流媒體的用戶數量連續下滑；有線電視業務收入和利潤持續下降；美國本土樂園被報道增長放緩，甚至罕見的在夏季出現人流量下降。迪士尼的股價在今年并沒有大的起色，相比于 2021 年的峰值低了約 55%，公司近三年的市值曲線仍舊是一個突兀的倒 U 形。
" 在某些方面，挑戰比我預期的要大。" 上個月，艾格在接受 CNBC 采訪時說道。
也是在上個月，艾格和迪士尼已經續簽了合約，其出任 CEO 的時間又延長了兩年，至 2026 年。
左手裁員，右手重組，艾格大力削減成本，并給流媒體和樂園門票都漲了價，可以說在盡最大的努力修補迪士尼。但如今的媒體版圖，已經與 2020 年初艾格離開時大有不同，迪士尼也面臨着成立百年來未有過的全新挑戰。
本土樂園遇到瓶頸，投入巨額資金的流媒體還沒盈利，有線電視業務從過去的支柱變成了如今的拖累，更别提好萊塢的罷工等麻煩。艾格救迪士尼，兩年不夠，再加兩年。但時間不能治愈迪士尼，艾格有太多煩惱要解決。
一
先來看看迪士尼的最新财報。
迪士尼第三财季營收 223 億美元，同比增長 4%，但是不及市場預期的 225 億美元。
其中，主題樂園、體驗及消費品業務營收 83 億美元，同比增長了 13%。主題公園部分的增長主要來自海外，一是票價上漲，二是相較去年營業時間穩定，上海迪士尼樂園去年同期隻營業了 3 天。
值得注意的是，美國本土樂園的運營收入下降。迪士尼樂園的收入裏，本土樂園占大頭。對于迪士尼來說，這是一個危險的信号：海外樂園由于疫情後的反彈而強勁增長，但一旦需求回歸正常，其增長有可能不足以彌補本土樂園的熱度下降。
有線電視依舊讓迪士尼頭疼。第三财季迪士尼傳統有線電視業務營收 66 億美元，同比下降了 7%，這已經是該業務連續第四個季度營收同比下滑超過 5%，本财季這部分營業利潤也下降了 23%。迪士尼的有線電視業務已經受困許久，主要是由于越來越多的消費者抛棄有線電視、廣播廣告銷售額下降以及體育節目成本上升。
流媒體的用戶規模縮減。Disney+ 的用戶環比下降了 7%，至 1.461 億，低于分析師普遍預期的 1.548 億。其中印度市場是 " 顯眼包 "，Hotstar（印度版 Disney+）用戶流失了 24%，下降 1200 萬，這主要是因爲迪士尼在印度闆球超級聯賽 IPL 的競标中失敗。印度市場外的流媒體用戶隻有極小的增長，沒能拉起亞洲市場的用戶損失。
好消息是，流媒體部門的虧損從去年同期的 10.6 億美元大幅縮減至本财季的 5.12 億美元。
在财報公布的同時，迪士尼也宣布了幾個重要的消息。流媒體再次漲價，Disney+ 的無廣告會員訂閱費用上漲 27%。與此同時，内容支出将下降。公司代理首席财務官 Kevin Lansberry 在财報會議上表示，今年的内容支出總額約爲 270 億美元，通常這個數字會在 300 億美元左右。
此外，艾格還表示緻力于尋找好萊塢罷工的解決方案，并表示對創意人士 " 充滿敬意 "。上個月，艾格因爲在采訪中稱罷工者 " 不切實際 "，而讓自己及迪士尼陷入批評聲中。
縱觀迪士尼的最新财報不難發現，艾格回歸之後的降本增效策略，的确在迪士尼身上有了成效。然而，似乎每一個好消息之後都跟着一個 " 但是 "：樂園收入增長，但本土失守；流媒體虧損收窄，但用戶流失；ESPN 表現不錯，但有線電視業務仍然在走下坡路……
現實不是一個吻就能王子變青蛙、公主從沉睡中蘇醒的童話故事，要拯救迪士尼，縱使艾格是迪士尼老将、娛樂媒體界的傳奇 CEO，依然有很長的路要走，而路上遍布着荊棘。
二
艾格回歸之後便馬不停蹄地 " 改造 " 迪士尼，下手不可謂不狠。
迪士尼的業務部門被合并重組，成爲三個核心業務部門：迪士尼娛樂部門，包括流媒體和媒體及内容業務、ESPN 部門、迪士尼樂園體驗和産品部門。
艾格此舉将内容和渠道再次合并，解散了原有的 DMED（娛樂和媒體發行）部門。另一方面，也将創意的控制權重新下放。
對流媒體，艾格将目标從增長轉變爲盈利。在查佩克的時期，迪士尼大力發展流媒體，讓 Disney+ 在僅僅兩年的時間裏擁有 1.6 億訂閱用戶，甚至在 2022 年 10 月規模超過 Netflix。但增長是以大量獨播内容、低價策略爲開路石的，換句話說，查佩克時期的流媒體爲求增長不惜 " 燒錢 "。在艾格正式離開迪士尼後，公司直接面向消費者部分的虧損連續四個季度擴大，從 5.9 億美元擴大到 14.7 億美元。
艾格回歸之後，迪士尼流媒體一改 " 奢侈 " 作風，開始漲價，并引入廣告計劃。例如，去年 12 月，迪士尼宣布 Disney+ 美國地區的訂閱價格從每月 7.99 美元提高到 10.99 美元，漲價 38%，同時推出 7.99 美元的帶廣告訂閱模式。
在公布 2023 年第三财季的财報的同時，迪士尼再次宣布流媒體漲價，Disney+ 的無廣告版本價格上漲 27%，從每月 11 美元上漲到 14 美元，Hulu 的無廣告版本價格則上調了 20% 至每月 18 美元。
一同漲價的還有迪士尼樂園的門票。今年 6 月底，上海迪士尼樂園迎來開園 7 年來的第 4 次漲價，最高門票售價爲 799 元。在 3 月的一次采訪中，艾格還承認 " 爲了實現利潤增長，我們在一些定價上可能有點過于激進了。"
除此之外，爲了進一步降低成本，迪士尼已經官宣進行 7000 人大裁員，作爲整體縮減 55 億美元的一部分。
上個月，艾格在接受 CNBC 采訪時表示，迪士尼旗下包括 ABC 和 FX 在内的傳統電視網絡 " 可能不是迪士尼的核心 "，可能會被出售。這是艾格領導下的迪士尼不再尋求擴張，轉而縮小規模的一個信号。
至于有線電視中仍有可爲的 ESPN 不在計劃出售之列，艾格希望能向外尋求合作。周二，ESPN 宣布與賭場運營商佩恩國民博彩達成長期協議，進軍體育博彩業務，後者向 ESPN 支付 15 億美元現金，并提供 5 億美元認股權證。
過去花錢的，現在要省錢；過去賺錢的，現在要更賺錢；過去虧錢的，如今考慮舍棄。
但現實不光是算術題，艾格大刀闊斧的改造能否奏效，要經受重重考驗。好消息是，降本增效在某些方面已經有明顯的效果，如上個财季包括 Disnety+ 在内的直接面向消費者業務虧損降至 6.69 億美元，同比收窄 26%，公司的整體利潤率也在上升。在本财季緻股東的信中，艾格表示公司有望超過削減 55 億美元成本的目标。
壞消息是，漲價帶來的收入必須得能彌補消費者的流失，在這一點上迪士尼仍在努力。上個财季，迪士尼報告 Disney+ 訂閱用戶下降 400 萬，令人意外。這個财季，除印度市場之外的 Disney+ 付費用戶僅增長了 80 萬。而樂園門票方面，雖然上海等地因爲疫情後迎來強勢反彈，但美國本土運營收入卻出現下降。此前就有報道稱，5 月迪士尼推出了星球大戰主題，又正值夏季高峰，美國本土的樂園遊客人數卻在下降。
而大幅裁員對成本控制的利好，也得延後顯現，短期内反而會因爲遣散費用等而增加支出。
三
就像印度的流媒體生意被一場體育比賽投标失敗重重打擊一樣，在 " 要錢還是要量 " 的難題之外，艾格的 " 英雄救美 " 之路上，還有不斷意外出現的絆腳石。
美國本土的樂園遊客人數下降，除了票價上漲、高溫天氣之外，還不得不提到佛羅裏達州州長羅恩 · 德桑蒂斯與迪士尼的矛盾。
這場矛盾始于 2021 年佛州推出的《父母教育法案》，也被稱作 " 不準說 Gay" 法案。彼時迪士尼 CEO 查佩克緘口不言，而已經卸任的艾格卻站出來公開反對，就此與德桑蒂斯關系破裂。從那之後，德桑蒂斯威脅取消迪士尼在奧克蘭公園的自治權、出手接管蘆葦溪改良區 RCID 董事會。原本其董事會由 24 個企業共同推舉的 5 人構成，迪士尼是該改良區的最大 " 地主 "。到了 5 月，迪士尼幹脆起訴了德桑蒂斯，稱其對迪士尼進行報複。
德桑蒂斯已經參選美國 2024 年總統競選，被認爲是共和黨中美國前總統唐納德 · 特朗普的有力競争者。他針對迪士尼，也帶動着本土保守派對迪士尼樂園的抵制，不幸的是，随着總統競選的展開，德桑蒂斯有可能死咬不放，甚至對迪士尼加大火力。這對于急于創收的艾格來說，是十足的煩心事一樁。
另一方面，對迪士尼有着更廣泛和深入影響的，要數美國好萊塢大罷工。
這是美國自 20 世紀 60 年代以來，首次由好萊塢編劇和演員聯手進行罷工，訴求有二：提高薪酬、抵制 AI。其中美國編劇協會有超過 1.1 萬名編劇，美國演員工會及廣播電視藝人聯合工會有 16 萬演藝人員，罷工的規模龐大，影響廣泛。目前，這場罷工已經持續了超過 100 天。
據 Variety6 月報道，迪士尼對影片的發行計劃進行了全面調整。未來三部《阿凡達》電影、三部《星球大戰》電影，以及《海洋奇緣》《死侍 3》等影片的上映時間被推遲。此外，《複仇者聯盟 5》由于劇本還沒準備好，被推遲一整年，另有《刀鋒戰士》《雷霆特工隊》受編劇工會罷工影響暫停拍攝。
而本該在談判桌上的迪士尼，卻因爲艾格的言論爲這場罷工添了一把火。
上個月，在接受 CNBC 采訪時，艾格稱罷工 " 非常令人不安 "，并表示，罷工者的預期 " 不現實 "。
此言一出，艾格激起了編劇和演員的極大不滿。曾獲艾美獎的演員比利 · 波特（Billy Poter）近日在采訪中以髒話回怼。他表示自己已經因爲罷工沒有收入不得不賣掉房産，并憤怒于艾格 " 一天能掙 78000 美元，卻說我們對最低生活工資的要求是不現實的 "。
更 " 頭鐵 " 的是，就在好萊塢抵制 AI 和要求提薪的罷工如火如荼地展開時，8 月 9 日，迪士尼被外媒報道已經成立專門工作組，研究 AI 及其在集團内的應用。
也難怪本次财報公布，艾格就像好萊塢 " 服了軟 "，表示在積極尋找解決方案，并表達對行業人士的尊敬。若不妥善處理，不管是德桑蒂斯的刁難，還是好萊塢罷工的持續影響，都将繼續阻礙艾格的 " 迪士尼拯救計劃 "，并體現在之後的财報中。
現實千難萬險，接班人尚未選定，今年已經 72 歲的艾格仍在戰鬥。迪士尼的娛樂帝國是重獲榮光，還是就此式微，沉重的擔子壓在他的肩頭。
本文來自微信公衆号：字母榜（ID：wujicaijing），作者：王靖，編輯：畢安娣
