作者 | Li Yuan編輯 | 鄭玄
AI 狂飙已經進入了 2024 年。
不同于 2023 年，用戶對每個場景的 AI 産品都眼前一亮，具有新鮮感。進入 2024 年後，AI 産品在哪些場景切實可用，已經逐漸浮現。
對于普通用戶而言，AI 搜索、AI 文檔視頻總結、AI 生成 PPT 等成爲高頻使用的 AI 能力。而 AI 文生圖、AI 情感陪伴等則成爲較多使用的娛樂功能。
随着使用 AI 成爲常态，AI 産品進入比拼産品力的新階段。在辦公、學習等場景中，用戶使用的産品會逐漸收縮至幾個以内。而決定性因素，或許将不再是大模型參數，而是誰的産品用着最方便，體驗最好，用戶就會選誰。
如何在用戶需要的場景中，做出最好的交付？
誇克近期推出了 PC 端，通過「系統級全場景 AI」能力，以快捷鍵、截屏、劃線等方式縮短了交付路徑，或許做出了一個很好的模式。
從智能搜索走向 AI 生産力工具
去年 11 月發布了千億級參數的自研誇克大模型後，誇克一直在使用 AI 能力創新産品體驗。
7 月中旬誇克 App 升級「超級搜索框」，2 天前誇克又發布全新 PC 端，基于大模型能力增強，能夠給用戶提供速度更快、結果更準的 AI 搜索等服務。
電腦是辦公、學習場景中，最關鍵的工具之一。
誇克通過 AI 搜索積累了一批忠實用戶。很明顯，此次推出 PC 端，誇克将 AI 能力融入用戶需求最多的場景中：AI 搜索、AI 寫作創作、AI PPT 、AI 文件文件總結，用一個誇克在多端的不同場景中，滿足用戶對信息服務的需求。
筆者在 Mac 平台上嘗試了誇克 PC 端。進入誇克，最明顯的不同，就是左上角集成了三個标簽頁。其一是首頁（AI 搜索），其二則是工具，其三則是網盤。
誇克将許多年輕用戶最常用的功能，都集成到了 PC 端中，大屏的體驗勢必優于移動端。
比如誇克最擅長的 AI 搜索。大屏環境不僅讓長篇回答的閱讀更爲流暢，還使搜索結果變得更加豐富。
筆者親身體驗了「西瓜怎麽挑」這一搜索。誇克不僅響應迅速，還提供了圖文并茂的詳細解答，包括判斷西瓜成熟度的圖示說明。呈現方式讓信息獲取變得直觀而高效。
筆者還試用了誇克的 AI 寫作功能。
和通用型助手不同的是，誇克的寫作功能，提前爲用戶針對性地優化好了多個體裁，都是用戶最常使用的——實習報告、開題報告、調查問卷、思想彙報。
用戶可以自定義主題和字數。筆者嘗試寫了一個研究用戶如何使用 AI 的調查問卷，16 個問題不到半分鍾生成出來了，有選擇題有開放題，且生成完成後還能做針對性的調整，令人驚喜。
AI 生産力工具獲得用戶認可
進入 2024 年，用戶對 AI 的需求已經明顯走向兩類。從七麥數據發布的《2024 年第二季度 iOS 實力 AI 産品排行榜》就能看出一絲端倪。
用戶需求中，一類更偏向于 AI 生産力工具，最常用的功能包括 AI 搜索、AI 文檔總結、AI 生成 PPT 等。這樣的需求分散在多個 App 中，既包括誇克、豆包這樣偏綜合的 AI 應用，也包括 WPS、釘釘這樣的場景性應用。
而另一類則是更偏向 AIGC 支持的娛樂向的需求。最典型的就是提供虛拟陪伴的星野，和曾經靠粘土濾鏡出圈的 Remini。
不過，用戶對于 AI 生産力工具的需求顯然更多，受衆範圍也更加廣泛。前十五名的 AI 應用中，此類産品最多。
這與目前 AI 驗證過的能力有關。從去年開始，AI 生産力工具已經浮出水面。
在獲取信息方面，AI 搜索已經能夠成爲很好的輔助。微軟、Google、Perplexity 等公司紛紛在搜索中加入 AI 輔助，不少人也開始習慣和 AI 助手聊天來獲取信息。
而文件總結、翻譯、郵件撰寫、PPT 生成等功能，也已經進入從學生到打工人的工作流中，産生了明确的效率提升的效果。
七麥數據發布的榜單中，占據榜單前五名的，絕大部分都能提升用戶工作、學習的效率的綜合應用。
如何在這麽多效率工具中脫穎而出？
從目前來看，關鍵點在于對于用戶的需求，有更細膩的洞察。
例如此次在榜單上登頂的誇克，其登頂的主要原因，就是抓住了對于年輕用戶群體的需求。
誇克用戶中，50% 以上都是 25 歲以下年輕用戶。今年 6 月高考季，針對高考填報志願的痛點，誇克率先推出了高考 AI 搜索，考生、家長可以用更加自然的語言，詢問各類與高考志願相關的問題并得到精準回答。
這一基于用戶洞察的産品設計，直接将誇克帶入了 AI 應用榜的榜首。七麥數據顯示，在 6 月高考季，「誇克高考」AI 搜索的使用量超過 1 億次。
在新推出的誇克 PC 端中，也能看出來這樣的特點。除了專門上架了 AI 簡曆這樣的年輕用戶十分需要的效率工具，誇克還将更多的用戶洞察，融入到産品細節的點滴中。
像此次誇克推出的截屏搜索功能，就體現得非常明顯。在文檔、網頁場景中，通過截屏搜索，用戶可以利用誇克已經建立好的題庫搜題，或直接進行 AI 搜索。
用戶到底需要幾個助手？
在誇克推出的在衆多新功能中，筆者認爲快捷鍵，或是誇克的一個最重要的秘密武器。
隻要安裝誇克 PC 端，在 Windows 電腦按下 Alt+Space 或蘋果電腦的 Option+Space，可以在任何界面，調起誇克的 AI 回答、AI 寫作、翻譯、AI 文件總結等功能。
AI 生産力工具落地初期，不少公司選擇使用浏覽器插件的方式來提升用戶的使用效率。筆者就曾經使用過多個類似的工具，有的用來總結網頁，有的用來翻譯，而有的用來生成文字。在 AI 功能出現的早期，每個功能都能讓用戶驚歎的時候，浏覽器插件嘗試成本低，是一個不錯的選擇。
通過快捷鍵，誇克 PC 端能夠将自己的 AI 功能擴展到超越浏覽器的更多場景中，在這些場景中，都能成爲用戶使用 AI 的最短路徑，完成更簡單的交付，更好的交付。
效率類場景，作爲 AI 應用最成熟，也是最爲廣泛接受的功能，已經被越來越多的廠商看到。從協同工具到辦公軟件，再到文檔工具，各類應用都在積極整合 AI 功能以提升用戶體驗。
但從用戶的角度看，同一個場景下，用戶的需求最終是固定的。在同質化嚴重的産品中，用戶使用一定會向産品體驗更好，交付路徑更短的産品集中。
正如移動互聯網曾經展示過的一樣，初期用戶們都喜歡下載多個 App 嘗鮮，但進入移動互聯網後期，人們的使用習慣逐漸固定在幾個超級 App 中一樣。當移動互聯網的新鮮感褪去，用戶更願意在一個熟悉的 App，如微信中，完成絕大部分的操作。微信更讓人熟悉，更順手，離用戶更近。
AI 時代，這種趨勢也已開始顯現。
随着 AI 技術的普及和同質化，單純依靠技術優勢已經難以在市場中脫穎而出，比拼的是誰整體的産品更完整，體驗更絲滑，對用戶需求的洞察更細膩，誰更能在出現在用戶手邊。
在 AI 生産力工具競争加速的時代，AI 産品進入了産品力比拼的階段。
