據媒體援引報道指出，營銷機構 Cox Media Group ( CMG ) 承認利用 " 主動監聽（Active Listening）" 軟件通過智能手機麥克風監聽用戶語音數據，并将其用于定向投放 Facebook 和谷歌廣告。
CMG 稱，其擁有超過 470 個數據源，包括微軟的 LinkedIn。通過監聽用戶語音數據，該機構能夠識别用戶的興趣和需求，并向其推送相關的廣告。
媒體表示，這一事件的曝光源于 CMG 的一份營銷提案，該提案中明确表示 CMG 使用 " 主動監聽 " 功能來 " 通過聆聽我們的對話捕捉實時意圖數據 "，提案還列出了 Facebook、谷歌和亞馬遜作爲其 " 主動監聽 " 服務的客戶。
随後谷歌宣布将 CMG 從其合作夥伴計劃中移除，Meta 也對此事件展開調查，以确定該營銷機構是否在未經用戶同意的情況下使用了他們的數據，違反了雙方的合作協議。根據宣傳材料，該機構聲稱：" 廣告主可以将語音數據與行爲數據相結合，以瞄準市場内的消費者。"
亞馬遜則否認與該機構有任何合作關系，并警告稱，如果發現其合作夥伴違反了服務條款，将采取法律行動。
該營銷機構曾在一篇現已删除的博客文章中回應質疑，稱 " 我們知道你在想什麽，這合法嗎？手機和設備監聽你是合法的，當新應用程序下載或更新提示消費者接受多頁使用條款協議時，‘主動監聽’通常包含在其中。"
