美國某緊急救助中心,一個周末收到了 71 通報警電話。
然鵝,這裡面居然沒有一個是真的……
原來,該救助中心附近有座雪場,現在正值滑雪旺季。
一些滑雪者不小心摔倒了,結果他們兜裡的 iPhone 14(或手上的 Apple Watch Series 8),竟自動開始瘋狂 " 報假警 "。
——沒錯,上線不到 4 個月,蘋果的 " 車禍檢測 " 功能又雙叒鬧烏龍了。
911 中心的調度員對此感到很抓狂,其臨時主任 Trina Drummer 吐槽稱:
這些虛假警報,簡直浪費了太多的時間和人力資源。
消息一出,很快引得中外衆網友前來關注,相關話題還登上了微博熱搜。
有人覺得此 " 車禍檢測 " 功能實在雞肋:
還有人覺得,這個功能之後可能會像 3D Touch 一樣,終成蘋果的棄子。
不過,也有網友認為 " 誤報好過不報 ",隻是這個新功能還需要進一步優化罷了。
話說回來,這次滑雪場上的蘋果 " 報假警 " 事件,到底發生了什麼?
滑雪摔倒,竟觸發車禍警報
衆所周知,滑雪屬于是一項動感強烈、挺刺激的運動。
不論是雪場高手還是入門級的菜鳥,都容易在下坡等過程中摔倒。
但這些人類眼中蠻正常的行為,在某些蘋果設備看來,也許就不是這麼簡單的事兒了。
這背後,主要關乎蘋果的一項新功能:" 車禍檢測 "(Crash Detection)。
目前,iPhone 14 系列、Apple Watch Series 8、Apple Watch SE 2,以及 Apple Watch Ultra 都有此功能。
據蘋果官網介紹,他們的本意是,當設備的傳感器檢測到用戶遭遇嚴重車禍時,可以發出提示并自動警報,在關鍵時刻能救命。
可惜,後面的事情發展方向似乎和理想不太一樣… ..
就拿滑雪來說,有人不小心摔了一跤,甚至可能隻是因為心情好而在雪地上滾了一圈,結果卻被傳感器識别為發生了嚴重的颠簸。
然後,這些不太聰明的蘋果設備就誤認為,主人被卷入了一場車禍,并自動撥打了報警電話。
最近,美國迎來了聖誕假期,而且科羅拉多州内坐落着不少滑雪度假勝地,許多遊客紛紛奔赴雪場。
所以對于周圍的緊急救助中心而言,他們收到的誤觸式報警電話數量激增。
比如,著名滑雪地之一,薩米特縣( Summit County)的緊急救助中心在一個周末,就收到了 71 個來自蘋果的 " 假報警電話 "。
△圖源:Uncover Colorado,科羅拉多薩米特縣雪景
這種情況,還不隻發生在薩米特縣。
在科羅拉州的伊格爾縣(Eagle County)、皮特金(Pitkin County)、魯特縣(Routt County)等多處有滑雪場的地方,其緊急救援中心也收到了數十個此類報警電話。
有人可能疑惑,為啥不在 iPhone 或者手表撥出電話前關掉?
對此,調度中心主任 Brett Loeb 解釋稱:
不少人都把手機深藏在衣服口袋裡,根本就聽不見。
他們不僅沒有及時察覺自己 iPhone 或手表已撥打了報警電話,甚至當救援中心給他們回電話時,也沒接聽。
由于調度中心無法判斷這些電話到底是真報警還是誤觸,他們不得不聯系每位來電者,如果沒有收到答複,還得派滑雪巡邏員去檢查來電的位置。
所以這消耗了大量的救援資源。
另外,911 緊急事件是按照來電順序處理的,也就是說,這些來自蘋果的 " 假警報 ",還可能導緻真正的報警電話被擠得遲遲打不進來……
不過,暫時的緩解方法還是有的——
薩米特縣救助中心的臨時主任 Trina Drummer 呼籲各位蘋果機主,在滑雪期間手動關閉 " 車禍檢測 " 功能。
比如對于 iPhone 14 系列用戶來說,進入 " 設置 ">" 緊急 SOS">" 崩潰檢測 ",然後就能關閉 " 嚴重碰撞後呼叫 " 了。
之前就鬧過 " 過山車烏龍事件 "
其實,自 9 月份發布以來,蘋果的 " 車禍檢測 " 功能已經不是第一次闖禍了:
之前 iPhone 14 就曾在人坐過山車時瘋狂報警。
美國一名牙醫莎拉・懷特(Sara White) ,在坐過山車時,把 iPhone 14 Pro 裝到了腰包裡。
萬萬沒想到,在此期間,手機上的車禍檢測功能被觸發,并自動撥打了 911 急救電話。
而且懷特的 iPhone 發出了自動語音信息,并重複了 7 遍:
這部 iPhone 機主遭遇了嚴重車禍,且沒有對手機作出反應。
她從過山車下來後,震驚地發現手機上竟有多個來自急救部門的未接來電和語音郵件,詢問她是否安全。
有意思的是,當救援部門接到電話時,還能聽到此起彼伏的尖叫聲……
(可以說氛圍感拉滿了)
而據該地通訊中心認證,這已經是該遊樂園第 6 次發生 " 過山車烏龍事件 " 了,放眼全美國,其他遊樂園的過山車上也發生過類似事件。
也有正經救人的時候
不過話說回來," 車禍檢測 " 雖然 " 闖禍不少 ",但在許多時候,也确實起到了救人的作用。
此前,美國内布拉斯加州發生了一起緻命車禍,當時周圍沒有目擊者,幸虧 iPhone 14 檢測到了撞擊,并在手機主人沒有回應時自動報警呼救。
另外,一位名為 "unclescorpion" 的用戶在 Reddit 社區發帖表示," 車禍檢測 " 功能成功幫助他救出妻子。
不僅是美國,國内有 up 主進行了 " 人肉測試 ",并得出結論:iPhone 14 的車禍檢測功能在國内可用,會向 120 以及緊急聯絡人發送信息。
有網友分享了自己之前遇到車禍的經曆,并表示感謝 iPhone 自動幫忙報警。
其實蘋果官方也知道這個 " 車禍檢測 " 功能還需要細化改進,他們在 11 月發布了 iOS 16.1.2,但沒有說明具體優化了什麼。
至于下一步将如何改進,有網友建議:
不妨隻有當手機與汽車的藍牙配對時,才能呼叫報警電話。
對于蘋果的這個 " 車禍檢測 " 功能,你怎麼看?
參考鍊接:
[ 1 ] https://www.macrumors.com/2022/12/26/iphone-14-car-crash-detection/
[ 2 ] https://screenrant.com/apple-crash-detection-false-alerts-colorado-ski-town/