日前，一則鎮長會議現場摔水瓶的視頻引發網上熱議。視頻顯示，坐在主席台上的鎮長情緒激動，批評村民們不珍惜政府提供的資源，導緻村莊環境髒亂差，一氣之下怒砸水瓶。這時，一位村民突然拍桌回怼，指責鎮長沒有真正了解村民訴求，隻是一味地指責和批評。
11 月 12 日，海南省海口市秀英區政府通報稱，" 在給群衆解釋的過程中，個别村民不聽解釋，且多次打斷當事人解釋，當事人多次勸阻仍未得到有效控制，進而情緒失控摔了瓶子。秀英區依據相關工作紀律規定，已對當事人進行談話提醒，并成立群衆工作組，做好項目落地村莊群衆的政策解釋和引導工作。"
事兒似乎不算大，但是網友熱議點在于性質惡劣。請注意，這是在會議現場。一言不合，坐在主席台上的鎮長，豈能直接拎起開水瓶就砸。通報稱是當事人 " 情緒失控 "，如此看來這鎮長自控能力也太差了。基層幹部要有基本的素養和自控力，面對群衆不滿甚至指責是常有的事，保持克制和形象是基本功，何況，這還是在會議現場。或許，村民表達不滿的方式過于直截了當和簡單粗暴，作爲基層領導幹部，應當善于傾聽意見，而不是随意表達不滿。從實際效果來看， " 情緒失控摔瓶子 "，既震懾不了村民，也不能解決問題，反而導緻拍桌回怼。
當地隔靴搔癢式的通報，并不能消除網友疑慮和情緒。對于鎮長會議現場摔水瓶，有幾個問題值得深思。
首先，村民爲什麽情緒激動，甚至敢與鎮長拍桌子。村民指責鎮長沒有真正了解村民訴求，隻是一味地指責和批評，是否屬實？試想，基層領導幹部化解群衆問題時，如果隻懂得講大道理，不了解群衆實際想法和需求，群衆自然不會買你的賬。所以，比起如何處理 " 摔瓶子 "，公衆更關心群衆的訴求有沒有妥善解決。
其次，基層幹部如何做基層群衆工作。必須承認，基層工作确實不好做。" 些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。" 傾聽和解決群衆的實際困難和訴求，是基層幹部重要工作内容。群衆的訴求未必都合理，困難未必都能解決，基層幹部應具備耐心和容忍度，做好解釋工作。當然，領導幹部也有脾氣，也可能情緒激動，但應當懂得克制，無論如何都不應當激化老百姓的不滿情緒。
再次，這名鎮長的現場表現，讓人失望，更讓人後怕。這樣的基層工作作風和工作方式，群衆能配合嗎？能服氣嗎？其實，領導幹部的威信從來不是靠罵出來的，更不是摔出來的，而是在全心全意爲群衆辦實事過程中形成的。鎮長會議現場失态，跟群衆 " 吹胡子瞪眼 "，給人感覺官威十足，不适合做基層群衆工作。
最後，僅僅是 " 談話提醒 "，說明當地對 " 摔水瓶 " 似乎沒有太在意，認爲是不值得一提的小事，這正是可怕的地方。或許是習以爲常，或許是出于維護鎮長權威，總之，當地對事件輕描淡寫弱化處理，恐怕很難改變基層領導幹部粗暴的工作方式，群衆也未必能發自内心地諒解。
現代快報評論員 曹玉兵
（校對 周露）
