作者 | 吉姆 · 柯林斯
來源 | 泰普洛領導力，管理智慧
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文章摘選自《領導力的 5 個層級》
推薦語
吉姆 · 柯林斯的經典 "12 問 " 中第一問：" 你願意發展自己的五級領導力嗎？" 引發了我們對于領導力的思考——何爲 " 五級領導力 "？領導力的五個層級分别是什麽？什麽是 " 蓋子法則 " 和 " 過程法則 "？爲什麽說領導力最大的挑戰，不是領導好别人，而是領導好自己？如何理解領導力與影響力之間的關系？
本文層層剖析了領導力是如何影響組織能力，并最終影響企業成敗的。相信對每一位希望在領導力之路上進化的管理者，都會有所啓發。
01
" 從優秀到卓越 " 的成功法則
許多偉大、标志性的、有遠見的公司，曾幾何時，都是初創企業和小公司。
華特 · 迪士尼起家時，隻有一塊電影幕布；諾伊斯和摩爾，對于自己企業發展還一頭霧水時，三個人起家，創造了一個新企業，最終成爲了英特爾。
另外，JW 萬豪、沃爾瑪、波音、微軟等，這些耳熟能詳的卓越企業，無一不是從一個微不足道的小企業開始的。
吉姆 · 柯林斯，是繼彼得 · 德魯克之後最有影響力的管理學專家。尤其對中小企業如何走向卓越有獨到的見解。他當時的研究是 " 什麽使那些偉大的公司如此與衆不同 "，并關注這些企業做了什麽與衆不同的事情。
這場研究長達 27 年，他在科羅拉多州博爾德進行管理實驗，采用 " 曆史參照對比法 "，将卓越公司和一般公司進行配對，配對的公司在本質上有相同的機會，相同的規模、資源、潛力、動力、市場、客戶和技術。
但其中一家公司變得卓越，而另一家卻沒有，關注的重點在于兩者之間的差異。
吉姆最終将其 25 年的研究成果，用 12 個問題，來揭示從優秀到卓越的 12 條基本法則，被稱爲 " 吉姆 12 問 "。
02
吉姆第一問：
你願意發展五級領導力嗎？
一家企業要從平凡走向卓越，首要的條件就是發展領導力，而且必須具備 " 五級領導力 "。
在一家企業裏，有再好的使命願景、再好的戰略，如果 CEO 沒有适合的領導力，都無法實現。
" 五級領導力 " 的概念，由美國著名的領導力大師約翰 · 麥斯威爾首先提出，這兩位大師不約而同地将領導力定爲企業發展的首要前提。
▲約翰 · 麥斯威爾，每年将他的領導力原則傳達給
《福布斯》前五百強大企業、美國西點軍校
麥斯威爾提出了 " 蓋子法則 " 和 " 過程法則 "：
蓋子法則：要發展企業，首先要提升領導力
企業業務的成長水平，永遠不會突破這家企業的領導力的最高水平。
比如說，企業的領導力水平如果在 1～10 分中打 5 分，那麽這家企業業務發展的分數在 1～10 分中隻會小于 5 分，絕對不可能超過 5 分。
領導力就像一個蓋子一樣，對業務産生限制作用。如果想将業務做到 7 分的水平，那麽企業首先要做的就是将領導力提升至 7 分以上。這是麥斯威爾在服務和指導超過 1000 家企業之後總結出來的規律。
麥斯威爾說：" 無論是什麽樣的企業，在什麽樣的行業，處于哪個洲哪個國家，有什麽樣的文化和背景，‘領導力蓋子’都像萬有引力法則一樣适用。"
結合這個法則，企業領導者的領導力水平會制約企業遠大目标的實現。若想走向卓越，要做的第一件事情就是提升領導力。
這裏的領導力，不僅僅是指 CEO 的個人領導力，還指整個管理團隊的領導力，不過 CEO 的領導力是首要的。
過程法則：領導力發展是個漫長的過程，需要時間
過程法則，指發展領導力，是一個日複一日持續學習的過程，而不是一朝一夕的收獲。我們不能指望讀了一本書或上了一堂課，就可以變成優秀的領導者。
我們沒有辦法用微波爐的方式造就領導者：把他們放進領導力微波爐，然後按了一些數字，轉一轉，希望他們出來就能成爲卓越的領導者。領導力發展是個漫長的過程，需要時間。在這個過程中，培養一種 " 領導力文化 " 特别重要。
麥斯威爾強調：" 文化遠遠比願景重要 "。當領導者考慮建立和經營一家公司時，他們想到的是願景：" 看，這就是我們要去的地方。" 他們抓住這個美麗且清晰的願景，并不斷分享它，便可能成爲催化劑，成爲公司實現目标的燃料。
但文化更加重要。麥斯威爾認爲：文化之于願景的重要性是 100 比 1，因爲文化就是行爲。
文化，不是我們所看到的，而是我們所做的，以及我們會如何做，這會決定我們要去哪裏以及我們的成就大小。領導力發展不是個人的事，要成爲一種企業文化，才會實現這個 " 過程 "，并全面提升你的 " 領導力蓋子 "。而了解五級領導力，将有助于培養這種領導力文化。
03
領導力的五個層次
麥斯威爾将領導力的水平從低到高分成五個層次，分别是：
● 職位
● 許可
● 績效
● 發展人才
● 巅峰
領導力的第一級：職位
關鍵詞：權力
領導力的第一級，是依賴職位賦予的權力去領導，人們追随你是因爲他們不得不這樣做。
第一級别，是所有人的起點：得到一份工作或一個職位，據此可以領導别人。但這不意味着你就是一個好的領導者。人們跟着你，如果隻是因爲他們爲了薪水而别無選擇，那麽，你就沒有發揮領導力的效能。
如果你隻是一個職位領導者，沒有發展自己去超越它，而你的下屬不是因爲你是個好的領導者、不是因爲你給他們帶來價值才跟随你的，那麽，他們隻會用最少的付出來完成這份工作。
當人們不願付出最大的努力、最好的才能，組織也就無法變得優秀，企業也無法實現卓越。所以，" 職位不能造就領導者，而是領導者造就了職位 "。
但是，一級領導力也會帶來好處，它給了你一個 " 領導的機會 "，讓你有機會去學習、發展和實踐，這是五級領導力的核心。
領導力是一個動詞，而不是名詞。
名詞，意味着職位、權力、頭銜、等級；動詞，則意味着采取行動，發揮影響力，把人們從一個地方帶到另一個地方。領導力作爲動詞，還意味着我們不隻停留在第一級，我們可以積極地邁向領導力的第二個級别，以及另外更高的級别。
領導力的第二級：許可
關鍵詞：人際關系
領導力的第二級是通過建立和發展人際關系去領導。人們跟随你，不是因爲沒有選擇；而是他們願意，他們想要追随你。
這和第一級有天壤之别。人們開始付出他們的真心，發揮他們的能量。如果想要他們 100% 地努力，那麽必須建立好和他們之間的人際關系。正如一句格言所說：" 隻有當人們知道你有多麽在乎他們時，他們才會多麽在乎你的想法。"
領導者和人們建立連接，積極發展人際關系，這是領導力的基礎。因爲領導力的實質就是影響力。
要想影響他人，你就必須走到他們中間，和他們建立起連接。有一句話叫：" 領導者是孤獨的，因爲他站在山頂上 "。
真正的領導者，會從山頂上走下來，走到人們中間去，和他們建立連接。隻有你知道你的人在哪裏，才能将他們帶到要去的地方。
約翰 · 麥斯威爾
當領導者再次回到山頂，此時，你不是一個人，你不再孤獨。因爲你帶着你的人一起登上了山頂。
如果你隻是追求速度，那麽你隻是獨自長跑。真正的領導者，是帶着人們一起沖向終點，而且，是讓人們先越過終點線，而不是自己。
這和老子《道德經》中所闡述的" 聖人後其身而身先，外其身而身存。非以其無私邪！故能成其私 "何其相似！
領導力第三級：績效
關鍵詞：結果
三級領導力在二級領導力的基礎上可以産出績效。人們追随你，是因爲你爲組織所做的事情，公司因你而變得更好；人們談論起你時會說：" 他來之前，我們公司是虧損的，由于他的到來，我們開始盈利了。" 員工的士氣大大改善，人們對你表現出尊敬之意。
這就是說，第三級領導者是通過 " 績效 " 赢得團隊的信任和聲譽的。
亨利 · 福特說過：" 你無法将聲譽建立在你将要做的事情上。" 換言之，領導者的聲譽和别人對他們的信任，是建立在他們已經做過和正在做的事情上。
▲亨利 · 福特，福特汽車公司創始人
所以，領導者的聲譽和别人對他的信任，來自于帶領團隊和組織産出的結果，以及他們當下的言行是否體現了有效的領導力。
正因如此，領導者的使命願景能夠激勵員工。但是，員工信不信、會不會承諾，要看領導者做過什麽，以及現在正在做什麽。一句話，要看領導者的領導力！
領導力第四級：發展人才
關鍵詞：再造
很多領導者以及他們的公司會止步于第三級領導力。因爲有了績效，似乎就有了一切。但是，停留在級别三，意味着領導力的潛力尚未完全發揮。
企業要産生倍增效應，需要第四級領導力，這是培養和發展人才的能力，人們追随你，是因爲你爲他們所做的一切。
當領導者以培養和發展人作爲工作的重點時，你就從做加法變成了做乘法，因爲你在企業中複制自己的領導力，這就是倍增效應。
當領導者達到四級領導力水平時，員工會産生高度的忠誠度，這和二級三級領導力有本質的不同。
在第二級，人們喜歡你，你也喜歡他們，你們有良好的關系，所以他們願意追随你。但也許有一天他們會對你說：" 老闆，對不起啊，我知道你對我不錯，但是，我有更好的發展機會、更高的薪水和更好的待遇，我不得不離開。" 或者，整個團隊一團和氣，卻不生财，沒有産出，大家溫水煮青蛙，直至無法生存的那天。
在第三級，領導者給企業帶來了業績，企業發展有了勢能，員工有不錯的薪水。但是，當企業的發展遇到瓶頸或外部變數時，團隊的凝聚力和勢能會下降。所以，三級領導力所面臨的最大挑戰，是企業和組織的可持續性發展。
當領導者以 " 發展人 " 作爲領導力的核心，企業的凝聚力和員工的忠誠度便會上升到三級領導力無法實現的水平。企業運營即便遇到困難，你的員工也不會背棄你，因爲你已經建立了高度信任的企業文化。
用西蒙 · 斯涅克的理論來說，企業已經建立起了高度信任和互相依賴的 " 安全圈 "，圈内每個成員會主動地爲保護這個 " 安全圈 " 而共同努力，一緻對付外界的威脅。
這便是四級領導力中組織領導力複制和倍增效應的原因所在。
領導力第五級：巅峰
關鍵詞：景仰
第五級領導力被稱爲 " 巅峰級 "，因爲這是卓越領導力的象征。在這個級别上，人們追随你是因爲 " 你是誰 " 和 " 你的名字所代表的意義 "。
将企業從優秀帶到卓越的那些創始人或 CEO 們，喬布斯、貝索斯、馬斯克、任正非等等，都是具備五級領導力的領導者。人們對你敬仰，是因爲你超凡的個人魅力和聲譽。
第五級領導力，是一個自動發生的結果，當你持續地、長久堅持地做好二、三和四級領導力，在一段時間後，你會成爲第五級領導者，受人愛戴，得到尊重。
那時，你的影響力會超出你的組織邊界，你可能會樹立起行業的标杆，甚至會改變整個世界。想想前面列舉的這幾個五級領導者，難道不是這樣嗎？
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