3 月 19 日消息,據國内多家媒體報道,315 晚會結束後,胖東來以出色的商品質量再次成爲焦點。
各地“購物團”絡繹不絕,許昌胖東來更是再次火爆出圈,“人滿爲患”了。
胖東來被網友稱之爲“商超界的頂流”、“零售業界的标杆”。
數據顯示,今年元旦期間,平均每天有 8 萬人次乘坐鄭許城鐵來許昌,其中 25% 是去胖東來,因此這條城際鐵路又被網友稱作“鄭胖專線”。
春節假期,位于許昌市的胖東來天使城店、時代廣場店、生活廣場店 3 家商超 3 天接待遊客 116.33 萬人次,其火爆程度可見一斑。
業内人士指出,胖東來真正将服務挖深打透,不僅将服務應用到用戶身上,更是通過平台将服務延伸到企業内部,對内激活員工,讓員工以更好的态度去服務用戶,從而形成良性循環。
對消費者用心、對員工關心,實現企業、員工、顧客之間的雙向奔赴、多方共赢,這或許是胖東來發展壯大的密碼。