3 月 8 日消息,蘋果官宣了上海第八家蘋果直營店,根據海報信息來看,門店基于上海市花白玉蘭進行設計,地址位于上海市靜安區南京西路 1699 号,也就是靜安寺對面。
從曝光的裝修信息來看,上海靜安寺店預計占地面積 3835 平方米,總投資超 8340 萬元,零售店等級将僅次于紐約第五大道的全球蘋果旗艦店。也就是說,靜安門店将成爲全球第二大的 Apple Store。
(圖源:Apple)
随着中國消費者對蘋果産品的高需求,蘋果一直在加快其在中國大陸的直營門店擴張速度,雖然它也在二三線城市開設新店,但大部分門店還是集中在一線城市。據悉,蘋果目前在中國大陸共有 45 家直營門店,分布在 23 個城市,北上廣深就有 16 家門店,而上海就獨占了 7 家。
這也符合蘋果的調性,Apple Store 幾乎隻在核心商業區以及高端購物中心出現。
(圖源:Apple)
Apple Store 不僅提供産品銷售,最關鍵的,它還提供個性化的服務,包括免費的 Today at Apple「創意工坊」;以及 Genius Bar「天才吧」,提供一對一專業的技術支持和維修服務。
并且每個 Apple Store 内都設計了多功能的公共空間,用于鼓勵顧客再次社交還有學習,比如開放式的講座區域,用于舉辦教育課程、藝術表演和技術展示。
這也是蘋果品牌在中國市場重要的觸點和形象展示中的一環。
近年來,國産手機品牌也逐漸開始重視線下直營店的布局。以華爲直營店爲例,其标準與 Apple Store 如出一轍。不久前,甯波天一廣場的華爲直營店租下了廣場外側的整棟大樓,正面外立面全部采用玻璃設計,其規模堪比亞洲最大的 Apple Store ——杭州湖濱銀泰 Apple Store。
(圖源:華爲)
在功能性方面,華爲直營門店也提供了類似于 Apple Store 的服務,如一對一售後維修,教育課程等等。
而反觀另一個手機品牌——小米,前兩者是走少而精,而小米則是追求「遍地開花」。大到北上廣深,小到十八線小縣城,都能看到小米之家的身影,頗有當年藍綠的風範。小米的線下門店布局可以聯想到它過去的銷售模式,在前幾年,小米主要側重線上銷售,相對忽視了線下市場。然而,近年來小米加快了小米之家的布局速度,顯然是爲了彌補線下銷售的不足。
(圖源:Xiaomi)
回到 Apple Store 上,蘋果現在還在增加 Apple Store 的開店速度。不難猜測,可能是由于 Vision Pro 即将登陸中國,增設直營店是爲了迎接接下來的體驗潮。盡管近期頻繁有報道稱蘋果的 Vision Pro 銷量不佳,遇到市場冷淡的問題,但自去年以來,大中華區已經超越北美,成爲蘋果全球最大的市場。目前國内尚未掀起 AR/VR 技術的熱潮,庫克想讓 Vision Pro「起死回生」,大陸市場才是那顆最關鍵的「靈丹妙藥」。
(圖源:Apple)
最後,得益于 Apple Store 優秀的設計風格,和蘋果一貫吹毛求疵的要求,Apple Store 也成爲了不少遊客打卡的地方,加上蘋果的品牌形象加持,Apple Store 也成爲了人們衡量一個商圈是否真正「高端」的标準。