作者：張良計
來源：張良計（ID：zhang_liangj）
最近收到很多讀者訴苦，說總被老闆罵工作做不好，覺得自己很無能。
可等我細問之後才發現，有些工作做不好，并不完全是他的原因，反而是這個工作本身就有問題。
最普遍的，就是不合理的工作安排。而這個 " 不合理 "，可以說的範圍就很大。
比如，時間上的不合理。
一份項目的年度方案，正常情況下可能需要兩周完成。結果因爲各種各樣的原因，被壓縮成 4 天。
而這 4 天裏，光去湊齊項目團隊的不同成員就花了一整天，真正用來寫方案的時間隻有 3 天。
3 天能寫好一份年度方案嗎？反正在我的職業生涯裏，沒有見過。
這就像熬湯，本來 7 個小時才能熬出來味道。因爲配料和火候都要慢慢講究，急不得。
可現在非要半個小時就做好，那隻能拿袋裝沖泡的湯粉來充數，怎麽可能做出那個美味？
職場上有個經典的 " 不可能三角 "，完美解釋了這個情況（如下圖）：
想要又快又好，價格肯定很貴；想要便宜還要好，那就得等；想要又快又便宜，做出來的東西質量不可能高。三個都想要，基本上等于做夢。
所以這是第一種不合理，時間。
再比如，方法流程上的不合理。
有些比較複雜的工作，需要團隊之間互相配合，這就涉及到一個步驟流程的問題。
換句話說，必須等上一段工作的結果出來之後，才能開啓下一段工作，依次按照步驟來。
例如做産品研發，必須等設計的原型框架圖做好以後，才能動手去生産。而不是一邊做生産，一邊改設計。
再比如做品牌策略，必須等市場調研的結果出來以後，才能動腦筋去想品牌定位。而不是什麽資料都還沒拿到手，就拍腦袋去寫 PPT.
每個行業都有它的自然規律。想要在這個行業做好，首先要尊重這一行的自然規律。
隻有保持嚴謹，你才能夠專業。
可很多外行的管理者，對這些自然規律不管不顧，甚至肆意更改删減，生拉硬拽出一套自以爲是的 " 工作流程 "，然後逼着員工就範。
并且美名其曰，我們是在創新。
比如他會說，爲什麽要等背景資料給齊了才去想解決方案？信息給太多反而會限制你們的發揮，大家現在就應該去想。Start from zero.
等想好 20 個解決方法後，我們再對應客戶的問題一個個去做剔除篩選。
這不叫創新，這叫想當然。
再比如一個真實案例。
前些時，我朋友公司的一位部門老總剛剛空降過來。雖然這位老總初來乍到，但總想搞個大新聞。
上任第二天，他就把大家過去的工作方法全盤推翻，然後逼着所有人都按照他的邏輯來。
于是一個從來沒有做過 HR 的老闆，帶着 5 個平均擁有 8 年工作經驗的下屬，花了 3 個月去重建公司的招聘系統。
結果呢？系統沒有做出來，反而耽誤了正常的招聘工作。其他部門怨聲載道，紛紛投訴到大老闆那裏。
而這位新來的老總，不僅不主動承擔責任，反而責怪這些下屬工作能力有問題，聽不懂他的話，把鍋全甩在其他 5 個人身上。
這就是典型的外行領導内行，并且這個外行還覺得自己挺懂。
遇到這種情況，職場經驗少的人很容易被忽悠進去。明明不是你的問題，而是對方的責任。結果被對方一通狡辯，反而最後覺得是自己能力有問題。
這就叫職場 PUA.
最後一個不合理，叫工作範圍不合理。
在一家公司裏，專業能力拔尖的永遠都是少數，但最累的往往也是這群人。
爲什麽？因爲老闆總喜歡說 " 能者多勞 "。
能者多勞這四個字，如今已經不是一句贊美，而是蘊含着别的意思。比如：
" 你簡直太能幹了！幹脆把那誰誰誰的工作也幫忙做掉吧！"
一開始覺得是老闆器重你，可到後面越來越不對勁。
漸漸的，其他部門的事情開始都跑到你這裏來。你能完成本職工作已經遠遠不夠，大家期望你能把别人的工作也做好，收拾别人的爛攤子，填别人的坑，救别人的火。
最糟糕的是，如果你做不到，他們不但不會罷休，反而還會說：
" 你怎麽連這都幹不好呀，對你太失望了！"
可這一開始就不是你的工作，你隻是出于好心幫忙而已，怎麽到最後就理所當然全變成你的事情了！？
問題出在哪裏？
依然是上層的管理者。他從一開始心裏就清楚這一點，但并不想好好解決，或者說，根本沒有能力去解決。
表面看這是下屬工作能力的問題，實際上是上層管理策略的問題。
一個團隊出現了 bug，一定都是從小事情開始，逐漸蔓延到整體的。
當少數人因爲工作能力有問題，不足以擔當責任的時候，管理者聽之任之不做處理，反而讓能力強的人來替補救火。
這麽做一次兩次可以，但時間久了管理者就開始偷懶，心想原來我不做壞人也可以嘛，就讓能力強的人多幹點活，到時候多說點好話捧捧他就行了。
結果捧着捧着，就變成捧殺。
于是能力差的人被公司繼續養着，能力強的人天天被迫填坑。這種戰略上的偷懶，用再多戰術上的勤奮都彌補不了。
能力強的人，工作範圍越來越廣，工作壓力越來越大。到最後，就變成能者過勞死，不能者悠閑死。
這才是問題的根源所在。
這樣的工作做不好，明明不是你的問題，偏偏說成是你的鍋。如果你接受了，那才是掉進了早就布置好的陷阱。
以上這三種情況，工作時間不合理，方法流程不合理，工作範圍不合理，它們導緻的工作問題，絕對不是你一個人的問題。
那麽遭遇了這些情況，我們該怎麽辦？分享一些建議，希望能夠幫到你。
首先，弄清楚自己的能力極限。
這件工作單憑自己的能力，能夠做到什麽程度，哪些部分的确需要别人幫忙，哪些地方現在急不得，心裏都要有個譜。
換句話說，自知之明很重要。
千萬不要逞強，被别人表揚幾句就飄飄然，把責任一下子全攬到自己身上。這不叫優秀，這叫給自己挖坑。
而且不僅你要知道自己的能力極限，你還要讓你的老闆也知道。
工作态度可以積極，但僅限于你能做好的事情範圍之内。沒有金剛鑽就别攬瓷器活，很多時候坦誠自己的弱項，尋求幫助，這不丢人。
過多地承擔你能力範圍外的難度和壓力，最後反而會壞事。還不如一開始，就把專業的事情交給專業的人去辦。
至于有些老闆喜歡用職場慣用 PUA 手法，告訴你不要一直呆在舒适區裏，要勇敢去接受未知的挑戰，做一些沒做過的工作。
這個說法，要分情況看。
踏出舒适區是沒錯，但不是一下子步子邁老遠，也要講究個循序漸進。
舉個例子。
比如你是個程序員，現在要你學一點産品設計和用戶體驗方面的知識，這和你的工作息息相關，還能反過來啓發你寫代碼時的邏輯，那麽你可以去拓展。
但如果你是個程序員，老闆現在讓你去學 PS 設計，把美工的活兒也給幹了，這就是扯淡。
所以大家酌情考慮。
另外更重要的一點，把态度擺出來，千萬不要慣着。
不要慣着欺壓你的老闆，不要慣着占你便宜的同事，不要慣着職場上不合理的系統和制度。
該反抗反抗，該辭職辭職，該曝光曝光，該罵娘罵娘，不要當溫順的小白兔。
你越是慣着，對方越會得寸進尺，你就越被動。
我見過許多溫文爾雅的老實人，專業能力一流，但虧就虧在不會說話，不會拒絕，不會推工作。
最後加班到深夜 12 點的永遠是這些人，做好了自己的事情，還要負責處理别人丢下的爛攤子。
并且最荒唐的是，居然沒人覺得這有什麽問題。
可一開始不是這樣，是當初的老實人自己一手造成這樣的局面。不拒絕，不反抗，不辯駁，默默接受，最後就是柿子挑軟的捏。
記住，不要把所有問題都歸咎于自己，不要聽了别人幾句話就陷入自我懷疑。
該是誰的責任誰的鍋，有理有據羅列清楚。該是誰做的工作，千萬不要讓步。
今天我幫了你，不代表以後你可以賴上我。我人好，不代表你可以随便欺負。
就事論事，心有标尺，就不會慫。（本文完）
