文 丨 新浪科技周文猛
曾經的吸塵器王者戴森，開始進軍頭戴式耳機市場了。
近期，戴森推出一款頭戴式降噪耳機—— OnTrac，通過降噪、超長續航及 196 種外觀定制等特性切入市場。然而，一些用戶收到貨物體驗後的批評與吐槽随之而來。
據新浪科技統計，目前消費者對于戴森 OnTrac 降噪耳機不滿主要集中在三方面：太重、太貴、音色對不起價格。尤其在售價方面，剛跨界進入耳機領域便定價 3899 元的 OnTrac，更是将索尼、森海塞爾、Bose 等當前主流的高端耳機品牌甩在身後，價格直逼蘋果 AirPods Max，俨然一副 " 狙擊 " 蘋果的架勢。
不過，戴森的其他産品線則有着 " 吃老本 " 的态勢。目前，它的吸塵器、吹風機等主營業務領域開始被衆多品牌蠶食。這一次高舉高打的降噪耳機，真能掀起波瀾嗎？
" 戴它？頸部肌肉要強！"
近日，伴随戴森 OnTrac 降噪耳機面市發售，大量的消費者實評反饋随之流出。在用戶們對 OnTrac 多達 196 種可選外觀稱贊之餘，一些消費者則将 OnTrac 的問題指向了重量、音質以及價格等方面。
在耳機重量上，據官方信息，OnTrac 重量爲 451 克，這一重量比同等價位的蘋果 AirPods Max（約 385 克）要重 66 克。用戶們表示，長時間佩戴 AirPods Max 已經非常不适，戴森的 OnTrac 更重，" 是在鍛煉頸部肌肉？"
一位用戶在戴着 OnTrac 跑步後直言，" 夾得我耳朵疼，可能我腦袋大。" 不過很快便有用戶跟帖，" 不，是它的問題，也夾得我生疼。"
重量之外，音質的好壞，是決定一款耳機的優劣。目前，多數體驗過 OnTrac 的用戶對它的音效頗有微詞。一些用戶在對比 OnTrac 與索尼、AirPods Max 等品牌音質後直言：" 音質完全不能打，還是索尼和 APM 更好，帶空間音頻和降噪，APM 完勝。"
" 聲學真的不是靠硬件堆砌。" 在一些消費者看來，OnTrac 的音質與價格并不匹配。
畢竟，對于目前售價 3899 元的 OnTrac 而言，這一定價已經遠高于索尼、森海塞爾、Bose、Beats 等主流高端耳機品牌 95% 以上的型号。" 一個耳罩就要 400 元，真的買不起。" 有消費者在看到價格後感慨道。
值得一提的是，OnTrac 豐富的外觀設計也引發不少關注。根據官方說法，通過耳機本體銀、黑、金、橙四種配色搭配七種顔色的外蓋和耳墊，OnTrac 能夠提供多達 196 種個性化的外觀混搭選擇。對于這樣的操作，業界直呼 " 科技以換色爲本 "" 科技不夠顔色來湊 "。
得了蘋果的病，沒蘋果的命
在家電行業，戴森有着一個獨特的稱号—— " 家電界的蘋果 "。從此次 OnTrac 發布定價 3899 元，直接對标 3999 元的 AirPods Max 來看，戴森也确實有意通過關聯蘋果來博取關注。但在耳機行業已經殺入紅海的當下，戴森此次推出的高價耳機，能否複制蘋果在耳機領域的成功？
在業内人士看來，戴森進軍耳機領域，雖然有此前做空氣淨化耳機 Dyson Zone 的積累，但在音效等其他更爲專業的領域，仍無法比肩主流耳機品牌。此外，戴森跨界造耳機還存在着品牌認知度不足的問題。畢竟，戴森主要以制造吸塵器、吹風機等家電産品聞名，進入耳機市場還需要很長時間的推廣和品牌認知度提高，這也意味着戴森的耳機在推廣和宣傳上所需要的成本将非常高。畢竟，對于多數用戶而言，如何克服将一個吸塵器品牌挂在腦袋上的心理障礙，也将會是一個挑戰。
2016 年，伴随戴森高速吹風機 SuperSonic 首次進入國内，憑借着高達 11 萬轉的高速馬達将吹風機轉速提升近 10 倍，強勁的風力帶來了更快速的幹發效果，戴森吹風機一夜走紅。但随着徕芬等國産高速吹風機品牌快速崛起，如今的戴森，已經不複當年。
據京東電吹風熱賣榜單顯示，2020 年，按綜合銷量與銷售額計算，戴森 HD03 吹風機排名第一位，15 日累計售出 1 萬件。但如今，這樣的景象已經不再。
據鲸參謀電商數據發布的 2013 年 618 預售數據，電吹風品類在京東累計預售量達到 19 萬件，TOP10 品牌預售榜單的前三爲米家（28.3%）、徕芬（28%）、松下（20.4%），戴森僅排名第四。
此外，在吸塵器這一戴森賴以發家的清潔電器領域，科沃斯 ( 603486 ) 、石頭、追覓、添可等後起之秀快速崛起，也迫使戴森中國區吸塵器市場銷量連年下滑。據 ZDC 數據，戴森在國内吸塵器市場的關注度已由 2016 年的 34.33% 下降至 2019 年的 22%。而在 2023 年，戴森的這一份額已跌至 13%。即使是在英國本土，戴森吸塵器市場份額也一度下滑，甚至還跌出過亞馬遜同品類前十暢銷榜。
份額下滑的背後，追趕者産品技術及使用體驗的提升，正快速形成新的品牌影響力，進而快速 " 平替 "。刻意标榜 " 家電界蘋果 " 的戴森，也許與蘋果一樣陷入了創新乏力的窘境，但少了一些用戶的忠誠與狂熱。
高價，等于高端嗎？
在多數消費者眼中，提起戴森最爲直觀的印象是高端。但是，産品售價高就意味着高端嗎？答案，或許不是這樣的。
在與新浪科技溝通中，GKURC 産經智庫首席分析師丁少将表示：" 低價平替的出現，是消費者消費觀念在發生改變，在互聯網時代信息越來越透明的情況下，年輕消費者越來越理性，不再迷信于單一品牌。" 此外，" 一些平替類産品不僅技術上達到高端品牌水準，體驗上也不輸于一線大牌，再加它所具備的價格優勢，外界也會賦予它高端平替的品牌角色。"
追趕者技術以及使用體驗的提升，也正催生新的 " 高端品牌 "。這也讓曾經風光一時但創新速度乏力的戴森，不再具有競争力。" 對一些高端品牌來說，在這樣的情況下，需要适時地調整自己的戰略。" 丁少将表示。
在戴森的産品銷售曆史中，不乏消費者高價買入戴森産品後卻發現名不副實，最終陷入維權拉扯中。也許每個品牌都有堅持自己品牌定位和文化的必要，但當外界大量品牌對它産生沖擊時，它有必要進一步去豐富自己的品牌文化，同時也要通過提升技術以确保自己的 " 護城河 "。
