永遠不要懷疑中國老百姓在上下五千年曆史中的智慧表現力。
清朝時期,歐洲列強用堅船利炮轟開了清帝國的大門。 沿海的老百姓直接反手擁抱全球化。
福建人偷渡去美國挖金礦:
廣東人開始學商務英語:
人均識字率不到 10% 的清朝,無法阻擋中國商人學習英語,一本《紅毛番話貿易須知》,one 念做 " 溫 ",six 念做 " 昔十 ",中國商人把貨品翻十倍賣給了英國佬,英國佬還是覺得自己占便宜了。
商品、勞動力價格的剪刀差,催生出了國與國之間的合作與交流。
這個民間故事放在 2024 年被進行了翻牌。
隻不過攻守交換,tiktok、shein、temu、snackvideo 這些看起來很陌生的海外 app,不過是中國大廠卷出海外後的換皮産品。 海外抖音、海外拼多多、海外快手在全球大殺四方。
美國人在毫無防備之下,發現自己的手機裏已經充滿了罐頭笑聲、科目三和大張偉。 先手是卷無可卷的短視頻平台,後手是卷無可卷的直播電商抱團出海。
曾經被笑稱爲 " 文科土木 " 的英語專業,終于迎來了觸底反彈。
'honey' 就是姐妹,'hot' 就是顯身材,'What you see, what you get ',主播是你遠房親戚。
沒有最低價,隻有更低價,義烏在制造,主播在傾銷。
74 号鏈接的外套,售價 77 英鎊已經吸引了觀衆的注意力,主播說折後 20 鎊後,激起了觀衆的購買欲。
主播随後又說能包郵,英國冬天挺冷的要愛自己,一看訂單已經爆了。
後來英語專業也不用了,簡單的小學詞彙,就能與觀衆做成 homie 或者 family。
即将開通購物功能的 tiktok 日本區,日語主播通過引流到自己獨立站獲得财富自由拼圖,讓日語專業的學生也開始憧憬起了美好未來。
上次組團來中國學商務漢語的,是唐朝。
這次全球來中國學的不是漢語, 是英語, 順帶學直播帶貨。
2022 年 1 月 19 日,在中國東北遼甯省沈陽市,直播主播丹妮拉 · 塞納(右)與她的同事在網上銷售産品。 [ 圖片 / 新華社 ]
01
中國帶貨話術,直播暴富必修課
最先扛不住的是歐洲小國的海關和快遞業,沒有經過雙十一洗禮的他們,知道了資本市場裏也有惡魔低語。
無人機 10 塊,筋膜槍 10 塊,一盒假樂高甚至不用 10 塊,tiktok 主播操着地道中國風味的英語說,"10 塊還能砍 "。
首先是比利時這個小國的列日機場海關,發現了這個噩耗,活是幹不完的,家人是見不到的, Made in China,是無處不在的。
歐美的快遞業與零售業發現自己處于一種半殖民地半封建的暧昧狀态,半殖民在義烏小商品的傾銷讓歐美家庭知道了啥叫劃算,封建在現今的物流體系、直播、帶貨再不西體中用,再不維新運動,恐怕中國要赢下這場電商閃電戰了。
Financial times
嗅覺較爲敏銳的商人,已經率先與中國接軌。
根據 rest of world 報道,美國的一家 CHC 數字營銷公司,已經請來了中國的直播顧問。
" 我們在美國擁有 10 多名主播,所有主播均受到中國顧問培訓。"
" 我們學員的劇本是中文的,但下面有英文翻譯。"
在老道的中國顧問的訓練下,美國主播很快就知道了直播帶貨的緻勝秘籍。
接受完培訓的漢娜 · 劉易斯說道:" 亞馬遜不能叫亞馬遜,得叫傑夫貝索斯的網站。" (refers to Amazon as "Jeff Bezos ’ website)
直播時候最好再帶一個姐妹做中控, 中控的工作,大緻就是帶貨捧哏。" 主播介紹完尺碼後,喊句‘ yes'"," 有人下單後,打鈴比個愛心。"
除了學習東土經驗,美國主播也要考慮到地域問題。
" 倒計時搶購在美國行不通。美國消費者不喜歡被告知該做什麽 " 與此相反,劉易斯鼓勵買家在直播間發自己的身高體重,給他們建議尺碼。
上班第三天,劉易斯一下午就賺了 11000 美元。 簡單的中英互換,中國的電商土方在美國依然有效。
就好比一個發燒 38° 的美國小學生,在吃了一包闆藍根後在操場活蹦亂跳。
類似的例子還有很多,在 tiktok facebook 等平台大放異彩。
比如說,賣點義烏水晶,一個 13 美元,3 個 30 美元。
義烏大理石盲盒,下單後主播直接用勺子舀,下單一次連舀 3 勺。
更爲令人震撼的是美妝盲盒,一勺 29.9 美元,能舀出足足 31 款化妝品。
老外震驚于爲什麽直播帶貨能賣這麽便宜。看到銷量破萬後,老外再次震驚,賣這麽便宜究竟是怎麽賺到錢的。
02
跳出内卷圈,走入舒适圈
國内電商出海,始于國内電商内卷。
一方面,國内短視頻行業爆發期已過,流量成本持續攀升,快手 2022 年的獲客成本爲 64 元,相比于 2018 年的 31 元,已經接近翻倍。已經進了流量存量競争時代(國海證券研究所)
與此同時,電商平台的獲客成本也不斷攀升,國内卷無可卷,阿裏 2021 财年獲客成本爲 477 元,相比 2020 财年提升近 2 倍,達到近 4 年來最高點,而拼多多獲客成本爲 578 元,京東爲 384 元,均處于高位。
其實不用看數字,大家也可以想想,你們有多久不關注雙十一折扣力度了?
直播帶貨在瘋狂小楊哥、董宇輝、羅永浩等人的群雄割據下,也同樣做成了紅海市場。這就不得不讓所有的市場參與者用更激烈的方式吸引流量變現。
比如說登頂雪山,直播帶貨:
在内卷之下,出海賺錢成了多方共識。
此時的海外短視頻市場,以及電商市場,依舊是處于方興未艾的階段。
以美國爲例,研究和咨詢公司科爾賽特研究公司稱,預計到 2026 年,美國這個全球最大消費市場的直播電商市場将增至 680 億美元。
而根據 Coresight Research 調查在美國,還有 78% 的人沒進過購物直播間。
東南亞由于共享了東亞文化圈,更能接受直播帶貨這一文化,電商發展非常快。
根據 fastdata 研究院的《2023 年度上半年 TikTok 生态發展白皮書》中,2023 年上半年 TikTok Shop 全球帶貨直播間 TOP1 爲 Waktunya Hoki Sale di TikTok Shop。
單場直播銷售額可以達到 421 萬人民币,在一個新興的小型市場屬于一個非常好的成績了。
而根據泰國在線支付網關 Omise 去年中旬數據顯示, 東南亞直播電商行業的 GMV 年增長率達 306%,訂單量一年增長了 115%。
更爲熱情的拉美人民,對直播帶貨的接受度明顯也很高。
根據巴西電子商務協會(Abcomm)發布的信息,剛剛過去的 2023 年,巴西電子商務收入約爲 1857 億雷亞爾(約合 2695 億元人民币)。而在巴西,約 61% 的網上購物者有過直播購物的經曆。
最大的赢家明顯是快手,因爲快手海外用戶約 62% 來自南美洲,37% 來自亞洲。
這樣看來,中國電商來到這些新興市場,就好像西班牙征服者到了美洲大陸,處處都是黃金,指甲刀換毛皮。
直播帶貨的本質,是壓價和性價比,将互聯網上的大量流量迅速變現,要給 " 家人們 " 實惠。
如果嘎子能把 88 元 2 瓶的白蘭地賣給老鐵們。
那他這套法則在世界各地都生效,因爲沒人會拒絕性價比。
最先玩明白性價比的,是快手的 TEMU 和 Shein, 雖然嚴格意義上來說他們不是直播電商,但他們很明顯的知道把流量引入平台後要用什麽中國傳統特色吸引他們。
TEMU 選擇了量大管飽," 減肥磁石項鏈,1 美元;人造珠寶,0.5 美元;血氧檢測儀,1 英鎊;自熱襪子,2 英鎊 ……"
打出的 slogan 是,Download TEMU, and shop like a billionaire。
這個廣告視頻在全球範圍内引起了病毒式傳播,單單在 youtube 上,截至今天,就有 9 億的播放量。還不算上其他平台的播放量,以及網民們的自發模仿。
推特上這些發的神秘代碼是 " 幫我砍一刀 ",信譽互砍。
而爲啥中國能做出海,日本、東南亞、歐美不行,除了自身的互聯網基因外,還有中國的強大物流能力。
很少有觀衆注意:中國的年包裹數量,全世界第一,而且是連續第一了 10 年。
國内從一開始的四通一達快遞競争階段,讓大家接受了 3 天就能拿到快遞的事實。
無數快遞小哥騎着電瓶和送貨摩托把物流速度卷到極值。
快遞戰場血流成河後,阿裏選擇重新洗牌,菜鳥驿站的社區開發,成功把 " 最後一公裏 " 的上門服務拆解到了 " 最後一百米 ",所有小哥可以把快遞集中放在驿站,然後由驿站統一分發,又進一步卷高了快遞總量。
伴随着曆年的雙十一、618 等大購物節洗禮,中國顧客對折扣的力度響應已經遲鈍,但快遞行業就像吃了偉哥但沒吃必利勁一樣堅挺且敏感,四處尋找發力點。
據海關測算,2023 年,我國跨境電商進出口總額 2.38 萬億元,增長 15.6%。其中,出口 1.83 萬億元,增長 19.6%,保持穩健增長。
而且這個增速未來還能有多高,仍然不可預期。
因爲中國 APP 近乎占領了全世界, 《2024 移動市場報告》顯示,2023 年 SHEIN 再度斬獲全球購物類 APP 下載量冠軍,Temu、速賣通分别位于 2023 購物類 APP 下載量第二位和第九位。
進出口總額增加,意味着物流的規模與需求也随之擴大。
像順豐、菜鳥這樣的物流大玩家,直接把出海玩成了 RTS 遊戲《紅色警戒》。要擴大規模的最好方式就是在家裏先造兵營、重工廠,生産飛機坦克。
比如說,順豐航空在鄂州直接開了 10 條國際貨運航線,菜鳥直接上産能,每周有大約 170 架次包機、包闆,以及超過 2700 條卡車線路密集運行在世界各地,其大規模的配送網絡投入直接帶來了市場規模的快速增長。 (《巨頭紮堆出海,跨境物流正在洗牌》)
國内國際的物流需求加總,結果就是中國的倉庫總面積又一通上漲。
物流行業迎來了井噴,物流業的人才就開始供不應求,市場對經驗豐富的快遞小哥的定價就随之增加。100 元的動員兵搖身一變成 200 元的大兵。
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12 月 27 日京東集團宣布,2024 年 1 月 1 日起京東采銷等一線業務人員的年固定薪酬大幅上漲近 100%,2024 年初京東零售全員将平均加薪不低于 20%。
一線員工大幅漲薪的同時,京東也沒大幅裁員,直接把總人數擴張至了 59 萬人。
京東漲薪的行爲,是迫于市場使然,春節後讓物流産業發現快遞人才依舊是供不應求,大肆砸錢搶購。
瘋狂買買買之下,有的一個 4 年經驗的貨運司機崗位月薪甚至直接突破 13700 元。
而順豐更是在 2021 年的時候就拿出了 2 億元爲收派員增收。
中國作爲起點站已經開始圈地征兵,對出海的熱情,仿佛一幫玩飛行棋的朋友,爲了捷足先登,都把骰子都刻成了六點。
出海的思路繼續延伸,物流企業幹脆直接把基地拍到對手家門口。
2022 年,京東先是斥資 5 億元人民币買下了英國米爾頓凱恩斯的物流倉庫,同年 10 月,又以 3.68 億元人民币的價格收購了連鎖超市 Tesco 位于英格蘭北部城市唐卡斯特的一個配送中心。2023 年,京東再次投入約合 21.43 億元人民币,成功收購了高盛位于英國的大型物流資産包。(新聞媒體)
順豐選擇布局東南亞,不選擇打敗地頭蛇,選擇直接玩蛇。
2024 年 2 月 6 日,順豐(泰國)目前已收購嘉裏快遞 73.18% 的股份,總價值約 70.1 億泰铢(約 14.16 億元人民币)。此前,順豐全資子公司 Flourish Harmony Holdings Co. 已經掌握已售的 26.82% 股份,價值約 25.7 億泰铢(當前約 5.19 億元人民币)。
還是同樣的邏輯,用極緻性價比,打赢本土市場養尊處優的洋老爺。
海鷗速遞的策略值得我們參考,他們直接幫 temu 賣家做托管,你把貨給我們,3-5 天就能發到美國,而且全程中文交流,不用給小費,30 天内甚至不用倉儲費。
除了國内的物流大軍團沖擊,産業同樣考慮到了小股遊擊隊的聚少成多。
傳統的海運,貨物裝在集裝箱裏,要求 " 集裝箱進集裝箱出 "、" 托盤進托盤出 "。就是你要麽整個集裝箱租下來,要麽租一個托盤。
但是總有一些更小的企業,我就寄點化妝品、香水啥的,總歸是不劃算的。
所以現在 " 物流拼箱 " 模式也更加火熱。 簡而言之就是,老外在 temu 裏砍一刀,廠家在集裝箱也能砍一刀分割空間。
比如說上海的山特殊綜合保稅區,就整了個拼箱中心,爲的就是吸引更小的貨運需求,化零爲整,整裝待發。
類似的還有中國外運深圳平湖物流中心,春節期間靠拼箱業務獲得了大量的業務訂單。
春節前出貨高峰期從 1 月 15 日持續至 2 月 4 日,截至 1 月 28 日,中心倉庫使用率已超 9 成,日均進庫車輛超 2000 車次、環比增長 40%、較上年同比增長 6.9%,出口貨值較上年高峰期同比增長 1.73%。
物流之外,中國雖然在 AI 領域并非處于領軍地位,但在 AI 的應用端,中國商人已經找到了 AI+ 電商的應用模式。
譬如說在廣西博白,村民們以編制藤簍爲業,在 midjourney 升級之後,村民們直接用 AI 生成圖片,一天生成幾百張圖,直接照着編。編完挂亞馬遜鏈接。
以及數字人,原本大家都覺得 AI 數字人直播有點假,肯定沒啥娛樂性,但這個應用在直播帶貨上特别好用,面向哪個國家客戶,就變成哪個國家長相,照着稿子可以不停念,把直播間搞成賽博日不落帝國。
圖源:新聞媒體
那麽,我把中國出海說的這麽牛逼,物流、AI、人才,面面俱到的,難道就沒例外嗎?
有的,就是世界第一強國——印度。 無數企業在印度折戟沉沙。
首先是印度全國網絡基建很差,尚且處于 3G-4G 階段,他們能接受的就是玩手機《絕地求生》不卡,看直播這種燒流量的行爲,印度哥們是絕對不做的。
其次是印度物流基建,印度地方物流有多差,都不用列數據了,看看劉庸幹淨又衛生的視頻就知道了。
更爲牛逼的是印度人的消費習慣。
就比方說劉強東的京東搞個七天無理由退貨,原本是個服務消費者的很好的福利政策。 要是這政策放在印度,印度人大概率是會用完 7 天就退貨的。
在印度時尚領域,約 25% – 40% 的線上服裝訂單會被退貨,比美國的服裝退貨率高出 1/3。
你要是本地市場還好,但是出海是要交集裝箱費用的,讓貨物從太平洋遊到印度洋,再從印度洋退回來,想必沒有什麽小廠家能扛得住印度人這種奇葩的消費習慣。
但抛開例外。我們還是能看到,在出海熱潮的幫助下,進出口貿易額開始回暖。
2023 年全年,我國外貿運行總體平穩:貨物貿易進出口總值 41.76 萬億元,同比增長 0.2%。這在一個全球經濟動蕩的時期,已經難能可貴。
我們也同樣可以相信,随着全球電子商務的迅猛發展和消費者購物習慣的轉變,中國電商平台和商家也會越來越多地利用直播帶貨模式進軍海外市場。
總的來說,中國電商行業的出海直播帶貨市場具有巨大的增長潛力。通過持續創新和優化跨境電商生态系統,中國商家有望在全球市場上取得更大的成功。
要知道,把商品賣出去,不僅僅是賺錢這麽簡單, 更多的是傳遞一張獨一無二的消費文化名片。
不隻是砍一刀那麽簡單。
甚至是西遊記蟠桃聚會,反手就賣你 Zhu Bajie BBQ。
我們總說要避免文化入侵,但最好避免文化入侵的方式,不正是把我們的文化賣出去麽?
我覺得這個出海直播帶貨整挺好的,美國人可以把可口可樂、麥當勞賣到世界各地,我看咱們也可以把老幹媽、貴人鳥、百雀羚啥的銷往全球。
不可勝者,守也;可勝者,攻也。