作者|習翔宇
編輯|邱曉芬
綜合媒體報道,格力正在逐步取消全員銷售制,将銷售指标攤派到員工,轉變爲團隊指标。據《第一财經》報道,有格力員工表示,員工個人不再有銷售指标。《時代财經》也從三名格力員工處确認,今年 4 月開始,格力員工的銷售指标不再與個人績效挂鈎。
不過,截止上述報道發稿,格力電器官方并未正式回應,是否已取消全員銷售制度。在《時代财經》報道評論區,也有評論表示部分地方的格力分公司還在實行銷售指标。
2019 年起,格力電器開始推行全員銷售制度,随即提出 " 萬人萬店 " 口号。格力電器董事長兼總裁董明珠,在格力電器分銷平台率先注冊了 " 董明珠的店 ",并且首月銷售額超 200 萬元。根據《格力電器工會》公衆号,截止 2019 年 3 月,共有 9 萬員工在格力商城開微店,每名員工一個店。
格力電器董事長兼總裁董明珠 圖源:視覺中國
與此同時,董明珠提出了格力電器的增長目标,要在 2023 年達到年營收 6000 億元。但是,格力電器的業績增長不盡如人意。根據财報,2019 年格力電器營收達到巅峰——年營收 1981.5 億元,之後緩步下滑,2022 年爲 1901.5 億元。根據格力電器披露的業績預告,2023 年格力電器總營收達 2050 億元 -2100 億元。遠低于五年前提出的 6000 億元目标。
全員銷售制度取得的實際成效也不顯著。根據财報,2019 年全年," 董明珠的店 " 注冊分銷店鋪超過 10 萬家,全年銷售額超 14 億元。不過,這占格力電器總營收的比重僅爲 0.7%。難以推動格力業績增長。
時間一長,全員銷售制度逐漸背離初衷。據《時代财經》報道,多名格力員工提到了刷單現象,爲了完成銷售指标,部分員工會花錢委托有銷貨渠道的同事刷單。這與董明珠一開始希望的,用全員銷售來培養員工營銷能力、感知消費者需求、增加個人收入,顯得背道而馳。
這件事也說明了,公司員工并不能完成所有績效指标。公司業績增長依靠的還是,市場需求、産品質量、生産效率和真實的銷售渠道。