圖片來源 @視覺中國
文 | 科技新知
1989 年，微軟基于 Windows 的 Word1.0 發布，每套售價 500 美元。同年遠在大洋彼岸的求伯君，将自己關在一個小屋子裏，用古老的 386 電腦和彙編語言耗時 14 個月，終于開發出 12.2 萬行代碼的第一代 DOS 版字處理軟件 WPS（Word Processing System）。
在個人電腦尚未普及且盜版軟件橫行的年代，WPS 以 2200 元每套的批發價首年賣出 3 萬多套，并與當時的 DOS 命令、王碼五筆組成家喻戶曉的電腦培訓三件套。
開局即巅峰的 WPS 後在雷軍等骨幹的共同努力下，磨砺 20 年以金山辦公之名終于成功在 A 股上市，算是 IT 界少有的國産之光。
但近年來有關 WPS 竊取用戶隐私的聲音卻不絕于耳，不僅有沖上熱搜的 "WPS 被曝會删除用戶本地文件 " 話題，還有近期 " 用戶文檔或将被當做 WPS AI 訓練材料 " 的争議。
11 月 16 日，金山辦公宣布旗下具備大語言模型能力的人工智能辦公應用 WPS AI 将開啓公測，AI 功能面向全體用戶開放體驗。這本是在大模型浪潮下，國産辦公軟件借勢超車的良機，但《WPS 隐私政策 - 金山辦公隐私保護中心》中的部分内容卻引發風波。
《政策》中提到，" 爲提升用戶使用相關 AI 功能的準确性，将對用戶主動上傳的文檔材料，在采取脫敏處理後作爲 AI 訓練的基礎材料使用。" 這被廣大網友認爲，WPS 有竊取用戶隐私用來喂取 AI 大模型的嫌疑。
随後官方深夜發布緻歉，并聲明 " 更新了《WPS 隐私政策》，去除了容易引起誤解的表述，并确保其内容與其實際操作嚴格對應。" 這個已步入而立之年的互聯網元老，不成想以這種姿态重回聚光燈下。
另一種 All in 大模型
ChatGPT 的火爆出圈，讓各大互聯網廠商開始關注大模型創業，其中辦公軟件作爲細分領域也成了大廠們眼中的肥肉。在 OpenAI 的 GPT-4 剛發布之時，微軟就結合大語言模型 LLM 上線了 Microsoft 365，迅速享受到一波行業紅利。
國内的釘釘斜杠 "/"、飛書 "My AI" 等衆多辦公協同軟件均紛紛接入大語言模型，以 AI+ 垂直細分場景的模式，瓜分逐漸擴大的市場規模。
根據 iiMedia Research 艾媒咨詢數據顯示，中國協同辦公行業市場規模持續上升，尤其今年随着大語言模型和 AIGC 的規模化落地應用，AIGC+ 協同辦公場景将有效帶動行業增長，2023 年協同辦公市場規模預計達 330.1 億元。
作爲國産軟件的老牌廠商，金山辦公自然不落人後。今年初，金山辦公宣布 All in AI，将 LLM 能力全面引入産品；3 月，CEO 章慶元在接受媒體采訪時表示，公司有專門的 AI 算法和工程團隊，并已經開始了 AIGC 的研究和大模型的應用工作，會側重在内容生成、BI 等表格應用、格式美化等方面。
金山辦公的 WPS AI 雖然發布最早，但從開放後的實際使用效果來看，仍處于摸索完善的階段水平。拿内容創作層面來舉例，WPS AI 可以幫助用戶生成 PPT 的内容大綱，但内容較爲簡單，并且花費時間較長。對于想要從中找到創作靈感的普通用戶還算友好，但對于那些對内容要求較高的高級用戶來說，由于 AI 生成夾雜了機器語言的内容，難免會有一些不自然之處。
問題可能緣于金山辦公并不是直接研發大模型，而是通過自研小模型對大模型做分流。在與「科技新知」溝通時，金山辦公表示目前還處于 All in AI 的狀态，隻不過将自己定義爲大模型的應用方。
在「科技新知」看來，金山辦公僅作爲應用方的定位擺脫了傳統大模型廠商需要投喂、訓練 AI 數據的束縛，也相當于側面澄清了近期較爲争議的 WPS 竊取用戶信息一事。不過，這并不能排除其未來會親自下場再做一個大模型的可能。
金山辦公副總裁姚冬此前曾表示，未來金山辦公既與通用型大模型平台合作，也會自研模型，采取混合模型的方式。他認爲，金山辦公本着務實的态度，哪個做得好用哪個。
在與其他大模型平台合作的過程中，由于各家 API 不同，金山辦公做了一個統一的接入層去調用不同的大模型。而基于成本考慮，小衆場景則需要金山辦公的自研模型補充滿足需求。
根據公開資料來看，金山辦公目前已和百度、MiniMax、智譜 AI、阿裏巴巴、科大訊飛的大模型合作，根據 token 用量付費。但這種模式未來勢必會提高金山辦公的成本，對于盈利能力的影響還需要時間來驗證。
二級市場 " 過山車 "
今年 3 月底，金山辦公接入文心一言大模型開啓測試，4 月便正式官宣 WPS AI，這也是中國協同辦公賽道首個落地的生成式 AI 應用，錨定了 AIGC（内容創作）、Copilot（智慧助手）、Insight（知識洞察）三個方向發展。7 月 6 日，金山宣布 WPS 開啓申請體驗，并于 7 月 27 日正式開啓海外版公測。
從發布到公測，僅僅用了不到 4 個月的時間。金山辦公的 All in AI 動作相當迅速，但其在二級市場上的表現卻有一些瑕疵。
一方面，金山辦公面臨不斷的投資者出逃和股東減持。
趁着 AIGC 的火熱，年初金山辦公的股價一路飙升。但從 4 月開始，公司股東、高管及員工持股計劃集體發出減持。在發布 "WPS AI" 的當天，金山辦公在上交所發布了股東計劃減持公告，公告控股股東及奇文 N 維（包括奇文一維至奇文十維共十家企業）拟減持不超過 4.735%。
具體來看， WPS 香港套現 18.09 億元；奇文 N 維的減持總金額則高達 71.22 億元。其中，WPS 香港、奇文 N 維均屬雷軍系企業。也就是說，兩個月時間裏，雷軍系公司通過減持的方式套現近 90 億元。
據半年報顯示，今年上半年，金山辦公的前六大股東集體減持，合計減持近 1965 萬股。據東方财富網信息，10 月 13 日，金山辦公被滬股通減持 16.73 萬股，已連續 13 日被滬股通減持，共計 244.98 萬股，最新持股量爲 1615.48 萬股，占公司 A 股總股本的 3.50%。如此大規模的減持，不免讓市場冒出炒作概念的質疑。
另一方面，則是股價跳水和營收瓶頸。金山辦公旗下産品包括 WPS Office、金山文檔、金山辦公數字平台。其中，WPS Office 當屬核心。9 月 23 日舉辦的技術開放日上，官方對外表示未來會從内容創作、智慧助手與知識洞察這三個領域推動 AI 在 WPS 中的落地。
但三季度以來，金山辦公的市值不複上半年的高光，股價目前已重新跌回 310 元左右的位置。而自從在 2019 年 11 月登陸科創闆以來，金山辦公的業績表現呈現倒 V 型。
根據其财報顯示，2019 年至 2022 年，金山辦公營收分别同比增長 39.82%、43.14%、45.07%、18.44%；歸屬淨利潤分别同比增長 28.94%、119.22%、18.57%、7.33%；扣非淨利潤分别同比增長 16.60%、94.59%、37.32%、11.71%。
業績增長乏力背後，金山辦公的用戶增長速度也遇到了天花闆。數據顯示，截至 2023 年三季度，WPS 及金山詞霸月活設備 5.89 億，同比微增 1.9%。和 2023 年上半年 5.84 億的活躍設備數相比，增幅也隻有 2.46%。而 WPS Office PC 版月度活躍設備數 2.6 億，同比增長 9%；移動版月度活躍設備數 3.3 億，同比下降 3%。
金山辦公的 All in AI 之路，顯然既是面向未來的主動轉型，也是走出困境的突破之道。
長期主義的代價
與 AI 之路上的雷厲風行相比，WPS 在徹底關閉廣告的動作上則顯得小心翼翼。CEO 章慶元曾在 2022 年 7 月對外承諾："WPS 最晚明年年底前徹底關閉廣告 "，如今約定之期抵近。
從财報來看，金山辦公的盈利模式主要分爲軟件産品使用授權、辦公服務訂閱和互聯網廣告推廣服務及其他業務三大闆塊。在 2023 年三季度的營收分别是 1.3 億元和 6782 萬元，都出現了同比下滑，降幅分别是 41.72% 和 14.38%。
解釋互聯網廣告業務營收下滑的原因時，官方表示公司重視用戶體驗，持續調整互聯網廣告業務，海外業務則保持健康增長。
另外，根據市場消息，WPS 關閉廣告将在近期有動作。如果砍掉開屏及其他各種形式的廣告，對其收入來源也會是重要的影響。不過，WPS 很有可能會采取關閉第三方廣告，僅保留自身内部廣告的模式以達到階段性的取舍平衡。
爲了彌補這部分損失，WPS 可以考慮開啓自己的廣告推送。通過在軟件内展示相關産品内容，幫助用戶更好地了解自家産品和服務，同時也能增加用戶與軟件的互動頻率，提高用戶粘性。
從用戶畫像來看，由于 WPS 深深紮根于國内市場，相比于微軟的 Office，金山辦公更受國内政企的青睐，成爲他們首選的辦公軟件。近年來，随着軟件國産化和信息創新的推動，WPS 幾乎已經滲透到國内各個企業，承接了衆多的國家級項目。單單在政企辦公軟件領域，微軟的 Office 并未能占據優勢。
另外，WPS 同類産品的價格僅是微軟 Office 的三分之一。憑借性價比和本土化兩大法寶，WPS 在中國市場成功站穩了腳跟。然而，雖然 WPS Office 在移動端已經樹立了顯著的優勢，但在 PC 端仍然無法與微軟 Office 匹敵。
根據艾瑞數據統計，截至 2022 年 6 月，微軟 Office 和 WPS Office 在國内市場 Windows 平台的平均市場覆蓋率分别爲 81.5% 和 68.7%。移動端則是另一幅遙遙領先的光景。截至 2022 年 10 月，國内裝有 WPS 移動端的獨立設備數量已達 2.61 億，遠高于微軟的移動端 Word 的 939 萬。
不過，具體到付費用戶數量來看，微軟依然領先金山辦公。截至 2023 年 6 月 30 日，微軟累計年度付費個人用戶數爲 6700 萬，金山辦公則是 3324 萬。
AI 浪潮之下，金山辦公不僅要與國外的微軟做競争，還要與國内的飛書、釘釘搶市場。以用戶體驗至上自斷廣告，可謂選擇了長期主義，但短期内營收承壓勢必要給 All in AI 的投入上帶來影響。國産軟件的登頂之路依然道阻且長。
