憂患意識極強的俞敏洪,或許猜中了這次的故事結局。
7 月 26 日,東方甄選發布公告稱 :" 因規則要求,抖音平台自營産品店鋪、自營産品直播間暫停營業 3 天。"
焦慮的情緒蔓延到資本市場。7 月 27 日,東方甄選股價收盤報 30.2 港元 / 股,下跌 6.5%,總市值 306.27 億港元。而值得玩味地是,今年以來東方甄選與抖音數次 " 糾紛 " 都引發了前者股價動蕩。
此前,俞敏洪曾多次強調依附單一平台或許并不長遠:" 基于外部的平台所建立起來的熱鬧的商業模式,是有很強的脆弱性的,要夯實長期發展的基礎,我們還有很長的路要走。"
然而,比起與抖音小摩擦不斷,7 月初在自營 APP 上正式直播的東方甄選而言,更大的考驗或許還在後頭。
一、令人聯想的 " 封停 "
東方甄選的抖音 " 戲台子 " 似乎塌了。
7 月 26 日,抖音直播間 " 東方甄選自營産品 " 發布停播通知:" 因規則要求,26 日至 29 日,東方甄選自營産品店鋪以及東方甄選自營産品直播間暫停營業三天 "。
" 非常突然。" 當天晚上 19 點,東方甄選 CEO 孫東旭在 APP 直播中對這一事件給出了回應。彼時,東方甄選緊急轉戰自營 APP 促銷帶貨,直播間同時在線人數超過 2.6 萬人,自營産品銷售破千萬元。
而對于此次停擺原因,東方甄選與抖音方面似乎諱莫如深,均無進一步表态。一切來得猝不及防,但似乎又在情理之中:當下,更多分析導向東方甄選自營 APP 引發的蝴蝶效應,而此次雙方的 " 摩擦 " 或許是積攢矛盾的進一步升級。
雖然,此前俞敏洪就東方甄選 App 開發直播功能一事表示,和抖音平台是互相成就關系,沒有任何矛盾和沖突。創建自己的 App 平台是公司進取的正常行爲,也是爲了更好地服務用戶和供應商,望大家不要過度解讀。
然而,此前董宇輝在直播時表示,疑似遭遇平台限流:" 我們直播間這兩天人數不正常,有特殊原因不要焦慮。這兩天收到很多朋友反饋,搜索東方甄選不顯示直播間,或者特别卡。"
此外,早在 2022 年初,東方甄選 APP 正式上線前半個月,就有傳言稱東方甄選遭遇抖音限流。受此影響,彼時東方甄選股價大跌 12%。盡管雖然很快抖音和東方甄選雙雙辟謠,但雙方摩擦似乎不斷。
值得玩味地是,2023 年 7 月初俞敏洪帶隊 "7 天甘肅行 " 後,東方甄選開啓了創辦一年半以來,首次在新版 APP 的同步直播,而這距離此次封停事件不到一個月,不禁令人浮想。
二、挑戰始終如影随形
獨特的成長經曆,以及近些年商業實踐上遭遇的重大變故,似乎讓俞敏洪的憂患意識更加強烈。
2022 年 8 月,随着文學青年董宇輝直播爆火,東方甄選借勢成立自有 APP。然而,俞敏洪仍表擔憂:" 基于外部平台的商業模式有很強脆弱性,要夯實長期發展的基礎,我們還有很長的路要走。"
今年 7 月 12 日,東方甄選 APP 首次開啓獨立直播,并在微信小程序、視頻号同步上線 APP 直播,開始了自己多平台直播布局。
而撐起俞敏洪擔憂的,或許是東方甄選在抖音影響力肉眼可見的下降。據統計,曾連續 10 個月排名帶貨第一的東方甄選,在今年 4 月以 4.39 億成績掉落第三。到了 5 月和 6 月,東方甄選連續兩個月跌落抖音帶貨榜第一。海通證券數據顯示,今年一季度,東方甄選日均 GMV 跌下 2000 萬元,觀看人次跌下 1000 萬。
然而,東方甄選借由抖音導流之路,走得似乎并不順暢。數據顯示,7 月 4 日東方甄選官宣其 APP 将同步直播後,東方甄選 APP 在 IOS 和安卓端下載雖然獲得了一定增長,然而,東方甄選在抖音共計 4000 萬粉絲,其 APP 共計約 240 萬的裝機量,轉化率仍顯不足。
值得注意的是,東方甄選 2023 财年上半年達成 48 億元 GMV,利潤爲 5.85 億元。該成績相較其他一線主播,利潤層面仍顯不足。
此外,東方甄選所堅持的農産品賽道,囿于品控等問題,較易出現 " 翻車 " 現象。今年 315 期間,東方甄選 " 用養殖大蝦冒充野生南美大蝦 " 虛假宣傳事件曾一度出圈。盡管,後續東方甄選澄清被供應商欺所蒙騙,并将該品牌拉黑。然而,加之桃子長毛、6 元一根玉米高價等風波頻發,東方甄選品牌效應似乎也受到一定影響。
受種種事件疊加影響,東方甄選的股價今年來表現掙紮:事實上,今年 1 月底以來,東方甄選股價從最高點 75.55 港元 / 股一路下跌,連續三個多月在 30 港元 / 股上下徘徊,到 5 月 8 日達到低點 22.6 港元 / 股,再至今天 30.2 港元 / 股,股價跌幅達到 60%。
近日新東方公布的最新一季财報顯示,其營業收入達到 8.6 億美元,同比增長 64.2%,淨利潤達到 2900 萬美元,同比增長 115.3%,而上一财年同期爲虧損 1.89 億美元。對該季度淨營收的增長,主要由于教育新業務、東方甄選自營産品及直播電商業務帶動收入增加。
難能可貴的是,新東方在 2022 财年連續多個季度錄得歸母淨利潤的虧損後,2023 财年歸母淨利潤已經實現了連續 4 個季度的盈利。
對此,俞敏洪表示:" 很高興以亮麗的營收及利潤增長來總結 2023 财年。"
然而,東方甄選的成本也在大幅增長。财報顯示,新東方 2023 财年四季度的運營成本和支出爲 8.125 億美元,同比增長 29%,系東方甄選自營品和電商直播業務的成本大幅增長。
對俞敏洪而言,經曆了教育業務激烈變化、直播事業二次重生後,人生的大起大落,或許更印證了他無處不在的憂患意識:如果未來繼續依靠抖音一家平台,在日漸下滑的 GMV 中,以及 " 莫名其妙 " 的 " 停業 " 通知下,雙方并不均等的博弈繼續進化,或許隻會傷了自己。
這對重新、重新、再重新出發的俞敏洪而言,挑戰始終如影随形。