今日，京東雲旗下言犀人工智能應用平台将推出産業版 ChatGPT：ChatJD，并公布 ChatJD 的落地應用路線圖 "125" 計劃。
作為底層基石的對話系統，ChatGPT 在通用性方面已經展現出強大的能力，但在忠實度、可信度、精準度方面還存在一些不足，這主要是由于在中間層缺少垂直的産業知識和領域知識，難以在真實應用層廣泛落地開花。基于産業需求，京東雲旗下言犀人工智能應用平台将推出 ChatJD，定位為産業版 ChatGPT，旨在打造優勢、高頻、剛需的産業版通用 ChatGPT。
ChatJD 将通過在垂直産業的深耕，快速達成落地應用的标準，并不斷推動不同産業之間的泛化，形成更多通用産業版 ChatGPT，構建數據和模型的飛輪，以細分、真實、專業場景日臻完善平台能力，最終反哺和完善通用 ChatGPT 的産業應用能力。
ChatJD 将以 "125" 計劃作為落地應用路線圖，包含一個平台、兩個領域、五個應用。
1 個平台：ChatJD 智能人機對話平台，即自然語言處理中理解和生成任務的對話平台，預計參數量達千億級。
2 個領域：零售、金融，得益于京東雲在零售與金融領域 10 餘年真實場景的深耕與沉澱，已擁有 4 層知識體系、40 多個獨立子系統、3000 多個意圖以及 3000 萬個高質量問答知識點，覆蓋超過 1000 萬種自營商品的電商知識圖譜，更加垂直與聚焦。
5 個應用：内容生成、人機對話、用戶意圖理解、信息抽取、情感分類，涵蓋零售和金融行業複用程度最高的應用場景，在客戶咨詢與服務、營銷文案生成、商品摘要生成、電商直播、數字人、研報生成、金融分析等領域将發揮廣泛的落地價值。
ChatJD 及 "125" 計劃路線圖
目前，京東雲在智能人機對話領域已積累了豐富的産業落地成果。
在通用型 Chat AI 方向，京東雲擁有包括京東智能客服系統、京小智平台商家服務系統、智能金融服務大腦、智能政務熱線，言犀智能外呼、言犀數字人等系列産品和解決方案，廣泛服務了超 5.8 億終端用戶及 17.8 萬京東第三方商家，與零售、金融、政務、交通等行業場景深度耦合，助力山西大同、河北保定、廣東東莞、北京通州等多地政務服務熱線智能化升級，與江南農商銀行聯合推出國内首個能獨立、全程辦理銀行真實交易的 VTM 數字員工，智能服務應用多點開花。
拆解到細分技術領域，在文本生成方向， 基于自研領域模型 K-PLUG 生成的商品文案，已覆蓋了京東 3000+ 品類，累計生成 30 億字，帶來超過 3 億元 GMV。
在語音生成方向，定制化精品音色隻需要 30 分鐘的訓練數據，小樣本個性化音色克隆隻需要 10 句話的訓練樣本，覆蓋音色數量超過 600 種。
在對話生成方向，推出了可解釋的多跳推理、數值推理和高噪音場景下口語化表達的話語權決策新方法，相關技術在 WikiHop 等四項國際對話推理型 AI 競賽中排名第一。
在數字人生成方向，目前已具備全棧自研的 2D 孿生、3D 寫實和 3D 卡通 3 類數字人合成技術，在超 4000 家品牌直播間開播。
