連日來，新疆阿勒泰地區布爾津縣山區持續降雪，因降雪量大、持續時間長，布爾津縣城通往喀納斯、禾木景區的道路多處發生雪崩阻斷通行，導緻旅客滞留。1 月 13 日，喀納斯景區管委會發布公告，稱對景區内滞留的遊客實行食宿免費。
阿勒泰多處山路發生雪崩，已打通 25 處
據新疆氣象局發布的信息，1 月 6 日起新疆迎來了 2024 年首場持續時間最長的降雪，1 月 6 日 20 時至 11 日 17 時，塔城地區北部、阿勒泰地區普降大雪，過程累計最大降雪量 110.4 毫米，阿勒泰地區山區，最大積雪深度 80～170 厘米。
持續多日的強降雪導緻阿勒泰山區部分路段雪崩頻發，省道 232 線通向喀納斯景區的 K57 公裏處完全被雪崩掩埋，長達 6 公裏，被掩埋的道路上積雪最深處超過 5 米，已經與山體連成一片。1 月 13 日上午 8 時清雪隊員抵達這處雪崩點開始搶通工作，截止到 13 日下午 5 時，經過 9 個小時的連續作業，這段雪崩道路已經被搶通。
據了解，在 70 多公裏的省道 232 線通向喀納斯景區的道路上，這是其中最長的一處雪崩點，目前已發現的類似雪崩點一共有 31 處，已打通 25 處，其餘 6 處正在加緊搶通中。
喀納斯景區：滞留遊客食宿免費
在持續降雪期間，當地交警部門自 1 月 8 日起，根據實際情況對相關路段實施交通管制，導緻旅客滞留喀納斯、禾木等景區。
1 月 13 日布爾津縣融媒體中心發布《溫馨提示》，稱自 1 月 11 日至道路打通期間，對喀納斯景區滞留旅客實行食宿免費。具體如下：1. 喀納斯村、禾木村、白哈巴村滞留旅客現居住酒店住宿費用全免；2. 喀納斯村、禾木村、白哈巴村免費提供餐飲，其中喀納斯村就餐地點：喀納斯金蓮花酒店；禾木村就餐地點：禾木金蓮花酒店、禾木山莊、禾羽山房、疆禾餐廳、普朗克酒吧、哈東瑪餐廳、東區學具大廳；白哈巴村：滞留旅客現就餐地點。
布爾津縣宣傳部工作人員表示，目前确實是實施食宿免費，具體信息以公告爲準。他表示，目前降雪情況有所減弱，交警部門正在全力搶通道路，争取盡快解封通行。
1 月 13 日，禾木一民宿老闆告訴記者，目前已經爲滞留在旅店的客人實施住宿全免，此前已經交費的旅客也退還了費用，" 今天還有領導專門到我們店裏核對了遊客信息，大家（滞留旅客）的情緒還不錯。" 她告訴記者，持續降雪已經導緻院子裏的積雪達到 2 米多高。
同日，旅客小遊表示，自己和同伴已經被滞留禾木村 4 天，接到通知後民宿老闆就退回了 11、12 日的住宿費用，後續的住宿費也不用再交，" 雖然被滞留是很難受，我們機票都取消了，但是感覺景區還是很有人情味的。" 小遊說，自己預訂的房型每晚售價爲 2088 元，費用全免非常意外。
14 日，布爾津縣文旅局工作人員告訴記者，布爾津縣城遊客住宿有七折優惠，遊客在部分餐廳就餐也會有七折優惠。同時，縣城内博物館、圖書館、美術館、中蘇航運曆史展覽館在固定時間免費開放，且縣城七彩河風景區滑冰場向遊客開放并免費提供冰刀鞋設備。
