真正的市場經濟,百花齊放
真正的市場經濟應該是一個包容性強、 競争充分、消費者主權得到充分尊重的市場。随着消費分層日趨明顯,同時看重 " 品質、品牌、價格力 " 的中産階級與更爲價格敏感的下沉市場群體一起爲低價投票,同樣也有高淨值人群需要爲鮑德裏亞所說的 " 消費符号 " 買單。
" 不是 LV 買不起,而是帆布袋更有性價比 ":近年來,随着全球經濟環境的波動和消費者收入預期的調整,保守消費傾向在世界範圍内擴散,讓打工人 " 背着帆布袋,騎着小雅迪,吃着拼好飯 "," 該省省該花花 " 的風潮彌漫,還有人專門列出涵蓋生活方方面面的低價好物清單,在豆瓣省錢小組中廣泛傳播。
這背後,有兩個底層邏輯。
第一,低價好物是市場經濟選擇的結果,市場經濟的核心在于供需關系的動态平衡。大儲蓄時代,消費者對價格變得更加敏感,更傾向于選擇性價比高的産品。需求變化直接推動了供給端的變化。
第二,低價并不意味着低質。低價背後,一方面是因爲企業在生産和管理上進行了優化,降低了成本;另一方面則是因爲企業采取了高效的營銷策略,将更多利潤讓利給消費者。這種以效率提升爲内核的低價策略,不僅市場經濟的内在規律,也有助于企業實現可持續發展,形成良性競争。
一、市場經濟容得下低價
在最近有關 " 低價 " 的世紀讨論中,有網友一針見血地銳評:" 消費者要的是單純的價廉嗎,當然是物美價廉了。問題是你一模一樣的東西,電商比其他平台低很多,消費者不選便宜的選貴的?"
誠如所言,所謂價格戰和質量戰一樣,本質都是市場經濟下競争的必然結果,正如經濟學家張維迎指出,市場競争中,主體的産品質量不好,消費者就會抛棄你,選擇你的競争對手。正因爲市場這隻 " 隐形的眼睛 " 在發揮着監督作用,讓主體在追求自己的利益時,還能爲社會創造巨大的價值。
正因如此,低價隻是市場競争的一個方面,并非将企業拖入在質量上做減法的惡性内卷深淵,而是激發企業及平台的創新與服務意識,擁抱競争,并絞盡腦汁在供應鏈、成本上進行優化,剔除不必要的溢價,最大程度讓利消費者。
拿小米來說,雷軍曾在接受采訪時表态,品牌溢價是小米最恨的詞:" 我認爲品牌溢價是在小米最恨的一個詞,我們說普通消費者,你是不是永遠希望這個東西足夠好,足夠便宜,你希望這個東西有溢價嗎?除非你買的是奢侈品,買的是面子 "。
初代小米發布時,隻要同類配置機器一半的價格:1999 元。在此之前,品牌手機價格虛高、利潤巨大,售價 3000~6000,沒有廠家主動把價格打下來。
而小米正是通過在渠道上爆改,線上賣手機降低渠道成本,同時把硬件溢價剔除殆盡,靠軟件及服務來賺取利潤,成爲消費者心中 " 性價比之神 " ——既降低了不必要的溢價,又給予消費者品質保障。
再到平台,電商平台的低價是怎麽來的?同樣是在供應鏈上想聰明辦法。
比如說,有一千個人在夏天的時候就想到在冬天的時候要買一件某種樣子的羽絨衣,他們一起寫了一個聯名的訂單給到一個生産廠商,并願意按去年的價格出 10% 的訂金。這種情況下,很有可能工廠是願意給他們 30% 的折扣的。
因爲工廠從他們的聯名訂單裏獲得了一個工廠原來不具有的 " 需求的确定性 "。這種确定性可以轉變爲利用生産計劃低谷進行生産的便利,也可以轉化爲采購原材料時的确定性,通過供需信息差的 " 天塹變通途 ",讓供需兩頭 " 你好我也好 "。
正因如此,市場 " 無形之手 " 調控下,市場主體 " 八仙過海各顯神通 ",在倒逼下紛紛進步——而對消費者來說,企業價格競争帶來的并非 " 消費降級 ",而是一種更廣闊範圍的 " 消費升級 "。
二、消費者選擇低價:轉動向上螺旋
如今,在消費分層的當下,低價成爲廣闊市場選擇的結果,從下沉市場到一二線城市,無不趨向性價比偏好,而在不同側面市場選擇構建的合力下,這個螺旋正推動中國經濟向上轉動。
中國有近 300 個地級市、2000 個縣(含縣級市)、40000 個鄉鎮和 660000 個村莊,近十億人口規模的下沉市場,不斷釋放出立體的、多層次的消費需求。根據商務部 2021 年發布的統計數據,縣域鄉鎮和村兩級消費市場占我國消費市場總體的 38%,麥肯錫預測,到 2030 年,中國超過 66% 的個人消費增長将來自下沉市場。
而對下沉市場消費者來說,越老越多人湧入電商平台,買一些低價好物,難道是胡錫進口中 " 消費水平向下将就 " 的表現嗎?恰恰相反,而是一陣消費升級——不是上海人過上了巴黎人的生活,而是縣城的居民有廚房紙用、有好水果吃。
而更重要的是,下沉市場已成爲拉動國内消費增長的 " 新藍海 ",是真正有韌性的 " 廣闊天地 " ——甚至成爲中國消費基本盤,是未來消費的 " 向上螺旋 "。
前不久,管理咨詢機構 Kearney(科爾尼)最新發布的《中國消費趨勢報告》指出,中國消費市場正逐步展現出與日本 " 第四消費時代 " 相似的特征。消費結構從單一向多層次擴展,消費者偏好逐步向個性化、體驗型和高性價比轉變。
科爾尼認爲,在經濟增速逐步穩健放緩的過程中,中國消費市場依然具備韌性,巨大的消費基數和不斷下沉的市場空間将爲未來發展提供穩固支撐。
同時,下沉市場外,在一二線城市,低價同樣是消費者的選擇。近年來,網絡社交平台上," 軍大衣出街、蛇皮袋拎行李 " 等全民熱梗背後,也反映了這幾年國民消費心态的集體變化——危機意識加重,更注重性價比,華而不實或超前消費不再具有吸引力。
正如經濟學家盤和林指出,在中國 " 排隊兩小時買杯喜茶 " 的情形已經很少看到了,這也說明中國消費者已經走過之前盲目消費的階段。
一言以蔽之:繁華落盡見真淳,在未來,理性消費心态将是相當長一段時間的主導。
三、一刀切不可取:低價與溢價可以平分秋色
當然,低價無罪,同樣不意味着 " 溢價有罪 "。
真正的市場經濟應該是一個包容性強、競争充分、消費者主權得到充分尊重的市場。随着消費分層日趨明顯,同時看重 " 品質、品牌、價格力 " 的中産階級與更爲價格敏感的下沉市場群體一起爲低價投票,同樣也有高淨值人群需要爲鮑德裏亞所說的 " 消費符号 " 買單。
在這個市場中,品牌的歸品牌,匹配的歸匹配,高價與低價并存,共同推動市場經濟的繁榮發展。換句話說,你走你的陽關道,我過我的獨木橋,你買你彰顯身份 LV、CUCCI,我買我結實且能拎菜的帆布袋。而那些試圖以 " 唯品牌論 " 和 " 唯高價論 " 來束縛市場的聲音,終将被曆史的車輪所碾碎。
最後,我們想起了最近在抖音爆火的發型師曉華。
其日常視頻都是在分享她給不同顧客的剪發日常,且不同于行業内那些虛标價格、華而不實的理發店,曉華不僅收費合理,而且聽的懂顧客需求,剪出來的效果讓每個顧客 " 來時嘻嘻,走時也嘻嘻 ",在抖音爆火出圈,被網友調侃式昵稱爲 " 人民理發師 ",并讓同行紛紛效仿。
這再次驗證了那句颠撲不破的至理名言。
人民群衆喜聞樂見,你不喜歡,你算老幾?
本文來自微信公衆号 " 新摘商業評論 ",作者:劉岚,36 氪經授權發布。