圖片來源 @視覺中國
文 | Tech 星球,作者 | 楊曉鶴、陳橋輝
以往每年春節,最熱門的旅遊目的地都很好猜測,不是海南三亞,就是東南亞。
但是 2023 年春節,最火的兩座旅遊城市,不僅是大衆難以猜測,甚至當地人也沒有料到。地處西北和西南的西安和西雙版納,很多人都反饋說擠爆了,感覺擁擠程度堪比三亞。
疫情三年開放後,大家蜂擁的不是出國,也不是去海邊,這兩座内地城市躍升為今年春節的網紅旅遊目的地。甚至抖音等平台上催生了兩個金句,一句是 " 全國 14 億人,7 億人在西安,7 億人在海南 ",另一句是 " 全國三分之一在三亞,三分之一在西雙版納。"
當然,這兩句流行語都有一定的誇張成分。據文旅部統計,今年春節假期全國旅遊出遊總人次為 3.08 億,同比增長 23.1%;實現國内旅遊收入 3758.43 億元,同比增長 30%。3 億國人開啟的春節跨省出遊計劃,促使曆史人文相結合的西安,比三亞更溫暖的西雙版納,都成為廣受遊客喜歡的旅行目的地。
" 帶着孩子在大唐不夜城逛,隻敢貼牆根走,怕把孩子擠散了 ",在西安旅遊的白女士如此形容西安遊客人山人海的火熱。而西雙版納的民宿店李老闆則告訴 Tech 星球," 粗略計算 12 月賺了 40 萬,幾乎是疫情 2021 年同期收入的 5 倍。"
對于兩座内地城市而言,今年的春節黃金周,更重要的意義是為以後奠定了信心。當然,維持未來的常紅依然是更大的挑戰。
意外最火的内地城市,擠爆了
白女士在北京一家互聯網大廠上班,春節放了 9 天,加上好久沒有旅遊,這讓她決定在這個春節期間,好好出門玩一趟。
老家在河北,開車半天時間能到的地方,向南 400 公裡是武漢,向西 400 公裡是西安,隻能是這倆方向。" 感覺西安有不少曆史人文景觀,有過年氣氛,最終決定去的這裡。" 白女士介紹當時的規劃,一時随性的選擇,沒想到和大多數人選擇一緻。
相比白女士完全沒有預料,西安本地的旅遊地接商趙強則提前感受到火熱。" 我們在網上賣了兵馬俑景點的 6.5 萬張票,你算還有線下窗口的票,确實很火爆。" 趙強告訴 Tech 星球,這幾年兵馬俑景點現去現買票,也都來得及,但今年春節至少需要提前 3 天購票。
白女士就是提前定了酒店,但是沒有提前訂景點票,導緻其差點沒有看上兵馬俑。白女士一家三口,在大年初二晚上到了西安。剛到西安就感受到了這座城市的熱鬧,晚上 11 點的面館中,還要排隊。" 開車開了 10 個小時,大晚上吃個面還要等半個小時。" 熱情的西安餐飲老闆後來向白女士賠笑,說道一來是确實人多,二來是服務員好不容易回家過年,人手是真不夠。
讓白女士沒料到的還有,往後每一頓餐都要等至少半個小時,有名的 " 最長安 " 飯店晚上 10 點去,還要等位 30 多桌,他們不得不直接放棄,甚至提前 1000 多元定的五星級酒店,也會出現早餐都吃光的景象。
看到這種情形,白女士直接調整了遊玩時間," 下午出門,晚上逛街,半夜吃飯 "。但還是到哪裡都堵,大唐不夜城晚上 11 點依舊人肩接踵。中旅國際的翟經理告訴 Tech 星球,大唐不夜城大年初一那天湧進了 40 萬人,而這個園區設計頂峰人流是 27 萬。
由于兵馬俑等熱門景點,沒有提前預定門票,這讓白女士有一兩天無處可去,在酒店整天遊泳消磨時間。最後一天去兵馬俑的時候,依舊裡三層外三層人。" 擠在後面根本看不到坑裡的兵馬俑,擠到前面又很快被擠出來了。"
西安這幾天最熱鬧的經典大唐不夜城,最高一天接納了 50 萬的遊客,也創了曆史新高,據說演員因為擠不進舞台,導緻大唐不夜城的表演被取消了。過高的旅遊人氣,也讓西安旅遊局一直呼籲,本地人春節不要出門,讓給外地遊客。
而來自北京的遊客關名一家,也是有意避開肯定火的三亞,選擇去了西雙版納,卻不想這裡的遊客多得甚至比之三亞有過之無不及。春節期間的西雙版納,漢庭、如家等酒店基本 1500 元起步,希爾頓洲際酒店 4000 元起步,打車必須加價一倍才好使。" 疫情時候的你愛答不理,疫情後的版納你高攀不起 ",關名不由得感歎。
市中心的景點,最好不要晚上去,關名形容好多地方人擠人就算了,最重要的是來回路上不好打車。" 滴滴基本排隊 200 位以上,等了 40 分鐘才攔到一輛出租車,不打表直接翻倍叫價。"
很多人形容,春節無論是去西安還是去西雙版納,都是人山人海,擠爆了是常态。
為何爆火?各方給出的真相
西安和西雙版納雖然一直也比較火,但今年春節為什麼這麼火?很多人給出了不同答案。
對于白女士來說,她最開始也搞不懂西安為啥人氣這麼旺。後來在旅遊的過程中,才聽說是東方甄選主播董宇輝,一直在推薦西安。" 他是陝西潼關人,我沒看過他直播,但有些人是聽他推薦來的。"
有些遊客會在西安拍視頻,然後 @董宇輝,說 " 我到西安了,董老師請我吃飯 "。答應請網友吃飯沒有兌現,董宇輝在初五上班後,在直播間解釋說人太多了,他自己也擠不進去西安。知道是客套話,可很多人也感覺到了這種隔空互動的喜悅。
抖音上的壹哥則認為,西安本身就具有曆史底蘊和文化積澱,這幾年又融入了無人機表演等科技元素,造就了不錯的人文科技結合的旅遊基礎。最重要的過去幾年中,西安整體打造的最中國系列宣傳,也開始在短視頻平台上風靡,疫情放開後慕名而來的遊客就絡繹不絕。
在白女士看來,無論什麼事都是積累的過程,最終在用戶心中形成怎樣的心智才是最重要的。從她感覺看,西安是年味最好的城市,這是她選擇來這裡遊玩最重要的因素。城牆燈光秀、傳統文化舞台表演、煙花表演等等活動,彙聚成最具年味的地方。" 現在最想尋找的就是煙火氣,今年這趟出遊滿足了。" 白女士說道,盡管旅途中也有雜亂差記憶,但整體感覺是對味的。
而對于西雙版納來說,也是遊客形成 " 三亞平替 " 的用戶心智。
很多人過年想去溫暖的地方,但是在很多消費者的印象中,每年春節三亞消費都大幅漲價,甚至傳言超過泰國旅遊的價格。這樣很多人就開始尋找起了其他三亞 " 平替 " 的理想之地。在西雙版納開民宿的李宏,就親曆了很多人的這種心态。
作為本地人,李宏家裡有塊宅基地,而且靠近景區,就搭房做民宿,前後裝修花了 200 多萬,疫情前生意就非常好,随着去年 12 月份疫情防控的調整優化,生意再次火爆。全國各地到店的人都有,特别是冬天,過來過冬的北方人居多。
" 可能我們這邊靠近北回歸線,溫度比較高,一到冬天,房間基本都訂滿了,平常一間房一晚 300 元,到了冬天,部分好的房子可以标價 1000 多元一晚。" 李宏介紹,雖然他們的房價也有漲幅,但相比三亞的消費水平,相對來說還算能接受。
從去年 11 月開始,收到了少許預訂的訂單,但到了 12 月直接滿了。" 我自己算了一下,11-12 月,就賺了 40 多萬。"
李宏問過一些北方遊客來的原因,他們主要是認為去三亞過冬,隻能看海,而中國可替代又便宜的地方太多了,廣東廣西的沿海城市,以及不少海島風光氣候都很好。
而西雙版納玩的景點則更多,比如瀾滄江、吃傣味、徒步原始雨林。到了晚上,還可以去告莊那邊逛夜市。" 很多人的感覺是這裡,比三亞還适合家庭遊玩。"
爆火之後的喜與憂
盡管大家都預料到,今年春節報複性消費會回來,但不少地方的接待能力還是有些崩潰。
西安的趙強對這股旅遊熱,就顯得有些忙亂。" 一開始,普通酒店給我們的價格是 220 元,還沒到春節,就漲到了 330 元。" 作為鍊接平台、商家和消費者的地接商,漲價則意味着有很多信息需要溝通,同時,公司的車也儲備不夠。
在西安開餐館的何鑫,主要經營本地的特色早餐,比如肉夾馍、胡辣湯、biangbiang 面、臊子面等。過年期間生意很好,不少遊客顧慮的 " 宰客 " 問題,也困擾着他。
因為店鋪離景區不算遠,開了有幾年,生意一直都很好,隻要自己多辛苦點,品質口味做好,服務體驗做好,即使不做營銷,賺的錢也不會太差,疫情期間雖然不及往時,一年也能賺個四十多萬。
今年春節期間,不少的外地旅客來店吃早餐,他們主要是想品嘗西安當地的一些特色美食。"20 元 6 根面 " 的熱搜,确實讓西安美食也出了名。
談及此事,何鑫也和很多西安人一樣,都對此感到抱歉。" 西安在旅遊方面投入很大,特别是在美食的宣傳上也不少,我在外省也能夠看到一些宣傳西安美食的海報。" 何鑫談到,現在是網絡時代,西安的紅與黑不能單看一件事,來他的店一定管飽。
" 西安這段時間在餐飲方面的風評,确實讓我們從業者有些擔心,都上熱搜了,像什麼遊客投訴西安某面館 6 根面賣 20 元,還有在兵馬俑景區附近的面館點了 38 元一碗的特色面食,發現碗中僅有三根面條。這些新聞一出,作為本地人的我,真的很惱火,敗壞西安的口碑。對于剛從疫情走出來的我們來說,需要一個健康的經營環境,讓更多的遊客體驗到西安美食。"
客觀來說,西安是個特殊的旅遊城市,春節遠熱過 " 五一 "、" 十一 " 黃金周。剛開放就是春節檔,當地各行各業還沒有做好接待準備。這次的輿情事件,西安市場監管也及時做出了反應,給到了遊客一個交代。
而對于很早晉升網紅城市的西雙版納,更大的課題是如何 " 一直火下去 "。李宏告訴 Tech 星球,今年他們打算大幹一場,他們很早推出了一些相較于同行較低的房間,而且還打造了一些主題房,比如适合東北客人的主題房,讓他們有種賓至如歸的感覺。
目前,在何鑫所在的小鎮,為了迎合北方遊客的口味,這邊的北方菜館近幾年也開了很多,特别是燒烤攤,何鑫的一東北朋友在當地開連鎖燒烤店,不得不說,這個月,他們店座無虛席,估計賺翻了。
正如最近大火的電視劇《去有風的地方》,報複性旅遊熱徐徐吹起複蘇萬物的春風,爆火的西安和西雙版納也正在迎接新的一天。