每一次技術革命,都需要一個技術落地的錨點,比如燃油革命時代的汽車,信息革命時代的 PC 與手機。而這一次以預訓練大模型爲主導的 AI 技術爆發中,被認爲最有可能成爲智能技術落地錨點的,就是 AI Agent,或者稱爲智能體。
從技術邏輯上看,AI Agent 是一種能夠感知環境、進行決策并執行動作的智能實體。它在思考與行動方式上和人類極其相似,又與此前的數字化系統具有天翻地覆的差異。所以很多人認爲,AI 時代的終局是得 AI Agent 得天下。
這一點也在得到越來越多科技企業與科技領袖的認同,比如比爾 · 蓋茨就認爲," 誰能主宰 AI Agent,那才是大事。因爲你将永遠不用去搜索網站或者亞馬遜 "。
通俗地理解,AI Agent 就是能感知、能理解、能行動的全職助手,而這種能力與手機的結合可謂天命所歸,因此在所有 AI Agent 的落地路徑裏,手機是最關鍵,也是最受期待的一條。
曾幾何時,我們會理所當然地認爲,像 AI Agent 手機這種富有變革力的創新将由蘋果來完成。但有趣的是,故事的走向打破了所謂 " 常識 " 的束縛。
9 月 6 日,榮耀 CEO 趙明在 2024 德國柏林消費電子展(Internationale Funkausstellung Berlin,)首次向外界透露榮耀 AI Agent 相關創新成果。他向全球發布了業界首個跨應用開放生态智能體,同時宣布榮耀 AI Agent 将在下一代榮耀全能旗艦榮耀 Magic7 系列上落地商用。
這意味着,發布首款 AI Agent 手機的并不是蘋果,而是榮耀。
尤其值得注意的是,在蘋果也将打造 AI Agent 手機的背景下,榮耀帶來的是開放給所有第三方服務,不設置應用邊界的 " 真智能體手機 "。
這個關于 AI 時代手機創新的故事,究竟在何時更改了劇本?
讓我們向前回溯兩家公司,乃至不同科技力量爲 AI 時代所做的準備,梳理榮耀先于蘋果落地 AI Agent 的邏輯。
最終我們或許會發現,天命之争,在于朝夕之進取。對于榮耀,對于整個中國 AI 産業來說都是如此。
當 AI 裹挾着巨大的技術想象力來到手機,帶來了手機底層交互邏輯的變革。
智能手機的基本交互邏輯是點劃操作,所有的服務與功能都需要用戶在層層點擊與滑動之後才能找到。但 AI Agent 卻可以聽懂、看懂用戶的訴求,甚至預判用戶的想法,從而代替用戶觸達服務與功能。這種交互邏輯的改變,就将手機從 " 人找服務 ",變成了 " 服務找人 "。
由此一來,手機也将在 AI Agent 的幫助下,成爲最貼近科幻文化中對人工智能進行想象的科技形态。
手機行業的有識之士,紛紛看到了這次變革的意義。于是我們能夠看到,榮耀與蘋果所代表的手機産業前瞻性力量,對 AI 手機與 AI Agent 技術的布局是高度相似的。
在不久之前的蘋果開發者大會(WWDC24 ) ,蘋果推出了 Apple Intelligence,宣布将 AI 技術與 iOS 操作系統進行深入融合,系統級提升用戶的 AI 體驗。此時大家會驚奇地發現,蘋果提出的 AI 戰略路徑,與更早之前榮耀提出的平台級 AI 和 AI 四層架構不謀而合。二者都高度強調 AI 之于手機,不能停留在單一應用、單一服務的表層,而是必須深入系統架構,用 AI 技術打通并實現全局化的能力升級。
如果說,打造系統級、平台級的 AI 技術以及意圖識别框架,是爲真正的 AI 手機打好了地基,那麽地基上蓋起的房子,就應該是 AI Agent。
不少專業人士預測,蘋果推出 Apple Intelligence 的目的即打造 AI Agent 手機。而最有可能成爲其發布節點的,就是 9 月 10 日的蘋果新品發布會。
然而就在這樣一個時間節點上,榮耀率先官宣了開放生态下跨應用的 AI Agent 體驗,并預告榮耀 AI Agent 将在榮耀 Magic7 系列落地商用,從而使其成爲行業首款真正意義上的智能體 Al 手機。
雖然在 AI 手機的整體戰略目标上,榮耀與蘋果高度一緻,但實現快慢上卻已經産生了差距。
在時間差之外,還有更值得注意的一點,那就是AI Agent 手機的開放性。目前,Apple Intelligence 隻作用于蘋果第一方應用,并不向第三方開放。這意味着接下來蘋果推出的 AI Agent 能力,必然也将局限于第一方生态。
與此同時,榮耀卻宣布并不認同蘋果将 AI Agent 鎖在圍牆花園封閉生态裏的做法。榮耀的 AI Agent 不僅打通了所有系統自帶服務,還将向所有第三方服務開放。
這種開放能力差異,可以從兩方面來理解。一方面是蘋果并沒有做好技術上的充分準備,無法呈現出難度更大的 AI 能力開放策略;另一方面,這也展現了蘋果多年以來的保守态勢,并不輕易讓利于第三方服務,也不執行超過 " 标準 " 的創新突破。
無論是哪種原因,抑或兼而有之,從中都可以看到蘋果與榮耀,雖然在 AI 手機的戰略目标上高度重合,但在執行方案、執行界面與執行能力上卻大相徑庭。
與蘋果的保守态度相對,榮耀選擇積極與全球産業鏈協作,決心将用開放打破封閉的戰略執行到底,成爲業界首個在開放生态下落地 AI Agent 的智能終端廠商,将全面整合包括第一方與第三方在内的 AI 應用與服務,最終爲用戶打造出一個" 時刻在線的 AI 個人助理 "。
平行對比之下,可以看出在 AI Agent 手機的目标下,榮耀與蘋果的不同:
蘋果的戰略質量很高,但行動能力較差。就像蘋果應對 XR、5G 芯片、汽車等風口一樣,整體力求穩健,價值導向也傾向于保守,不希望與其他軟件廠商搭建新的合作鏈路,也不希望進行過多的技術投資。
但榮耀在保證了高質量戰略的前提下,選擇在最早的時機,用最開放的姿态,盡全力搶跑,也正是這種狂飙突進的策略,才讓榮耀跑赢了龐然大物的蘋果,在下一個路口給出了關于 AI Agent 手機、用戶和夥伴更希望看到的那張答卷。
手機智能體的天命之争,或許開啓于同一個遠見,卻決勝于能否在每一步都用盡全力。
面向 AI 手機的大勢,面向 AI Agent 落地的目标,榮耀與蘋果的戰略執行方式,究竟在什麽時候開始出現了差異?
出乎絕大多數人的意料,答案應該是在八年之前。換句話說,在蘋果剛剛向全世界宣布決定面向 AI 之路做出改變的時候,榮耀已經在這條路上整整奔跑了八年。
2016 年,那時候 Alpha Go 還沒有赢下圍棋冠軍,科技界對 AI 的想象大多停留在科幻電影。但榮耀卻在這個時刻,已經看到了 AI 的潛力,看到了 " 從人找服務,變成服務找人 " 的必然性。
在這一年,榮耀發布了 Magic 一代手機,在業内首次提出手機 AI 的概念。記得榮耀 Magic 的理念,是開啓手機智慧之門。這扇被推開的門,不僅是榮耀 Magic 系列将 AI 技術與手機産品進行融合的探索,更是在平台級、系統級 AI 賽道的長期持續投入。榮耀在 AI Agent 上最終實現的領先,來自以八年爲跨度的戰略預判,也來自以八年爲周期的持續研發投入。
2018 年,榮耀 Magic2 發布,這一代産品在計算機視覺、自然語言處理、決策系統、推薦系統等 AI 上更加爐火純青。尤其值得注意的是,榮耀 Magic2 在業界率先搭載了具備自進化、自學習的智慧生命體 YOYO。
如今回頭來看,會發現 YOYO 的産品邏輯與 AI Agent 達到了天衣無縫般的一緻。二者雖然有多年跨度,但在功能目标、技術路徑以及服務實現方法等層面毫無區别。這種預判能力,讓榮耀成功預演了未來。而在彼時,預訓練大模型的概念甚至還沒有被提出。
在産業界有這樣一個邏輯,你可以先修好足夠結實的路,然後等待汽車的速度越來越快。到時候,你自然就擁有了全世界第一條高速公路—— YOYO,就是手機與 AI Agent 時代間的高速公路。
2022 年,榮耀最早在業界提出了平台級 AI 的理念,宣布從底層構築 AI 操作系統,并在 2022 年底發布 AI 使能的個人化全場景操作系統 MagicOS 7.0。在這個時間節點上,受到大模型之風的吹拂,手機行業開始集體向 AI 掉頭,而榮耀則已經遠航到了下一片群島。
2023 年,榮耀在業界首次提出将把 AI 大模型引入端側。接下來到 2024 年開年,榮耀正式将 LLM 大模型引入到了産品中,并且在榮耀魔法 OS 8.0 中帶來了行業首個基于意圖的智能終端交互新範式——意圖識别人機交互(Intent-based UI)。
至此,将 AI Agent 作爲個人助理,帶進手機與生活的準備終于做完。榮耀每一步都實現了業界領先,每一步都拿出了非常激進的技術路徑與開放的生态方案。
用沖刺的方式,跑這場長達八年的馬拉松,或許是跑向 AI 時代的唯一方案。
我們知道,即使發展到今天,手機中也有大量操作複雜繁瑣、讓人摸不着頭腦的服務與功能,比如說,取消付費訂閱。
即使是資深手機用戶,也很難找到取消訂閱的具體方法,更遑論老人、兒童等。而在此次 IFA 期間,榮耀展示了通過 AI Agent 來取消訂閱的操作。用戶可以通過智能體實現一鍵關閉自動續費。同時,智能體還可以帶來一鍵點飲品、一鍵旅行規劃與訂票等多項颠覆性 AI 體驗。
見微知著,從目前榮耀展示的 AI Agent 能力中,我們可以發現其至少已經具備三個顯著特征:
1. 具有完整的技術差異化體系。
相比于處在概念階段,或者僅有單一能力的所謂 "AI Agent"。榮耀搭建了完整的 AI Agent 技術能力體系,其具備四大技術特征:它必須具備自然語義理解和計算機視覺;必須理解并學習用戶行爲習慣,能夠進行場景環境感知;它必須具備意圖識别和決策能力;它必須能夠在應用内和跨應用執行操作。
通過多年積累,榮耀不僅達成了高度成熟的 AI Agent 能力,同時更爲這條賽道的未來發展奠定了标準化基礎。
2. 解決了 " 安全性 " 這個最大顧慮。
如果什麽都交給 AI 助手了,那我如何确保其不出錯,并且足夠安全?這個安全性難題,是 AI Agent 技術路徑上用戶的最大顧慮,也是業界更多廠商不敢輕易嘗試的主要阻礙。爲此,榮耀已經構築了完整的 AI Agent 安全性保護流程。從演示中看,在開啓智能體後,用戶界面會以視覺動效的形式提醒 AI Agent 已啓動并接管手機;在理解意圖後,榮耀 AI Agent 将提示在操作哪些應用,及其操作步驟,确保每個步驟的狀态可知;在整個工作流中,AI Agent 随時可以被人工接管進行下一步操作;涉及取消自動續費等重要決策,AI Agent 會把決定權歸還用戶,用戶必須手動進行确認。
這樣一套流程機制,确保了 AI Agent 具有足夠的安全性。
而安全性是可用性的前提,也是 AI Agent 能夠長期穩健發展的基礎。
3. 打造了巨大的延展空間。
可以預見,具備完整、成熟 AI 技術框架的榮耀,未來将把越來越多的功能和服務接入榮耀 AI 智能體。比如在工作場景中,幫助用戶處理郵件、整理文件、安排日程等;在生活場景中,智能體可以進行美食推薦、出行規劃、娛樂活動建議等服務;在學習場景,智能體能夠協助用戶快速查詢資料、制定學習計劃、解答疑難問題。
每一個場景,每一個功能的深耕,都可能帶來巨大的用戶體驗升級,爲産業生态構築新的流量與商業紅利。AI Agent 的可探索性,在今天才剛剛開啓。
榮耀 Magic7 系列将成爲 AI Agent 的首秀舞台,也會成爲榮耀在 AI 之路上的新起點。
或許在科技市場上,從來沒有什麽 " 常識 ",沒有人可以規定創新一定要由誰完成,沒有人能确定誰比誰更領先。
有的,隻是看準了方向就盡力奔跑。一步更快,未來更近;不留餘力,便得天命。
榮耀如此,時代亦然。中國 AI,或許就将這樣快天下一步。