在字節跳動的兇猛攻勢面前,阿裏騰訊延綿多年的兩強争霸正加速走向終結。
近日有媒體報道稱,2024 年上半年,字節營收達 730 億美元(約合人民币 5218 億元),相比上年同期增長逾 35%,已經逼近美國社交媒體巨頭 Meta 的 755 億美元。
同一時間段,阿裏營收爲 4651 億元,同比增長 5.1%;騰訊爲 3206 億元,同比增長 7%。僅就賺錢能力而言,字節已經超越阿裏騰訊,成爲中國商業化能力最強的互聯網公司,且領先優勢仍在不斷擴大。
字節獲得收入的基本模型是流量變現,主要體現爲各種形态、不同場景的信息流廣告,以及站内商家的引流投放等。而這也是阿裏騰訊的主要賺錢路徑。
換言之,收入規模狂飙突進的字節,正在從阿裏騰訊的盤子裏搶食。
字節争搶阿裏騰訊的蛋糕,久已有之。當互聯網大盤仍在較快增長時,兩大巨頭享有龍頭紅利,并不會特别在意後來者的沖擊。
但當低垂果實采摘殆盡,強如阿裏騰訊,也要從石頭縫裏覓食時,矛盾沖突不可避免,而其中也孕育着看似不可能的合作機會。
面對來勢洶洶的字節,阿裏騰訊開始雙向奔赴。
今年雙 11 電商大促期間,阿裏首先向騰訊伸出橄榄枝。淘寶天貓時隔多年後,再次接入微信支付;支付寶也向美團外賣和酒店兩大核心業務敞開懷抱,後者得以開通支付寶小程序,在這款擁有數億日活躍用戶的巨型 APP 中淘金。
騰訊以較爲含蓄的方式投桃報李。微信再度放寬電商外鏈管控,用戶可以在私聊、群聊等場景中點擊打開淘寶網頁版,并在微信内完成購物,無需跳轉至外部 APP;騰訊系電商大将京東則迎回支付寶、接入菜鳥速遞和菜鳥驿站,京東物流全面接入淘寶天貓。
雙 11 前後的短短兩個多月,在電商、本地生活、支付三大戰場,阿裏接連與騰訊握手。
以往,阿裏和騰訊在電商、内容等領域均面臨字節強力挑戰,各自祭出一系列阻擊動作,卻極少聯手抗敵。如今,兩大巨頭逐漸擴大合作範圍,相對應的,彼此的火藥味愈發淡薄。
過去二十年,阿裏騰訊的巅峰争霸,一直是中國互聯網行業的宏大叙事。兩大巨頭聯合各路盟友、諸多 " 小弟 ",在電商、社交、内容、本地生活、遊戲等諸多領域全面開戰,試圖搶占每一座有利可圖的山頭,最終将江湖歸于一統。
在兩強争霸的過程中,幾乎所有互聯網公司都被卷入其中,中小玩家更是常常面臨 "AT 站隊 " 的兩難。而兩大陣營的激烈碰撞和人爲隔離,讓網民不得不輾轉于生态牢籠之間。
2021 年下半年的 " 拆牆 " 浪潮,迫使阿裏騰訊朝着 " 互聯互通 " 邁出實質性步伐。三年過去,兩家公司的确消除了一些壁壘,但在核心業務和關鍵場景中,并沒有如外界期待徹底敞開大門,近 1000 天的變革未競全功。
與此同時,字節以短視頻和電商爲主攻方向,繼續深入阿裏騰訊的腹地。它的進攻遭遇強力阻擊,截至目前的戰略進展不大;但今年上半年,字節營收規模和增速雙雙遠超阿裏騰訊,已經足以讓後兩者警醒并主動求變。
阿裏騰訊此前針對抖音各自爲戰,沒能将其拒之門外;如今,在互聯網行業并沒有再度吹風 " 互聯互通 " 的情況下,兩大巨頭拿出更大誠意和開放力度,主動向老對手示好。阿裏騰訊揮斥方遒、連年征伐的争霸時代,正在徐徐拉上大幕。
作爲中國互聯網最早的那一批拓荒者,阿裏騰訊在上世紀末成立之後,分别沿着電商和社交兩大主線前行,一邊打磨産品、聚攏用戶,一邊探索和構建前所未有的商業模型。
十餘年間,阿裏騰訊逐漸成爲引人注目的互聯網标杆企業,但遠遠談不上 " 巨頭 ",其年營收隻有區區幾十億美元,與傳統行業的頂尖企業相去甚遠。
再加上 PC 互聯網存在天然割裂,用戶賬号和數據難以跨平台打通和流動,一家互聯網公司往往隻能經營一項核心業務,很難通過橫向擴張做到 " 大而全 "。在這一階段,阿裏騰訊雖然存在一些業務交叉,但大體上井水不犯河水,甚至頗有惺惺相惜之感。
轉折發生在 2013 年。
這一年,阿裏騰訊羽翼漸豐。阿裏剛剛邁過萬億 GMV(商品交易總額)大關,擁有淘寶、天貓、聚劃算和速賣通 " 四駕馬車 ",雙 11 也走到第五個年頭。騰訊則在走出 "3Q 大戰 " 泥潭後,将業務拓展至遊戲、廣告、音樂、影視、文學等諸多闆塊;兩年前推出的微信,更是在當年 1 月宣布用戶破 3 億。
整個互聯網産業也在經曆一場深遠變革。同年底,國内發放 4G 牌照,手機上網速度有了質的飛躍;再加上蘋果、三星、小米、華爲等廠商相繼推出性能強勁、能夠播放高清視頻和玩大型遊戲的新款智能手機,網民的跨平台遷徙隻是時間問題。
移動互聯網曙光乍現,阿裏騰訊的戰略關系迅速從齊頭并進滑向全面戰争。
2013 年初,馬雲發表公開信,宣布阿裏 All in 無線,兩大主攻手是手機淘寶和移動社交 APP" 來往 "。一個月後,阿裏入股 UC 優視,并在一年後将其完全收購,坊間傳聞交易總規模高達 50 億美元,這是截至當時中國互聯網最大的并購交易。
同一時間,已經依靠微信拿到移動互聯網船票的騰訊,兵鋒直至阿裏大本營。它在當年 8 月推出微信支付,2014 年 3 月入股京東,并在微信醒目位置開辟入口。此外,騰訊還投資了 58 同城和大衆點評。
戰火剛剛燃起時,阿裏騰訊的管理層公開喊話,針鋒相對。
阿裏對對标微信的來往寄予厚望。時任阿裏集團 CEO 陸兆禧在公司内部表示,來往是 " 必打之仗 "。他認爲,隻要 " 有幸吃掉市場的 30%,這個市場的産品體驗就會更好,無線互聯網也就有希望。"
馬化騰同樣雄心勃勃。他在 2014 年底的世界互聯網大會上提出,騰訊要緻力成爲 " 互聯網連接器 ",連接人、連接設備、連接服務。
兩大巨頭的首場重大戰事,于 2013 年 7 月在阿裏 " 後院 " 打響。阿裏将微信清除出自家電商生态,甚至不允許用戶從微信跳轉至淘寶。騰訊則在第二年春節掏出微信紅包,成爲馬雲口中的 " 偷襲珍珠港 ",支付寶一家獨大的格局逐漸瓦解。
除了打響支付戰争,阿裏騰訊圍繞電商、社交、内容、遊戲等展開激戰,并将戰火延伸至對手的大後方。
電商是阿裏的基本盤。騰訊自己做電商屢戰屢敗,轉而通過入股小巨頭,曲線争奪市場。京東除了在業務上與淘寶天貓正面對決,還在 2013 年 6 月踢爆 " 二選一 " 這枚炸彈,阿裏不可避免地卷入局中,直至 2021 年才告一段落。
另一邊,阿裏起初試圖以來往切分微信的蛋糕,兩年後來往折戟,阿裏旋即于 2015 年初推出釘釘,以龐大的 B 端資源爲寄托,強攻企業社交市場。
此外,通過整合 UC、九遊等被收購企業的資源,阿裏遊戲于 2016 年成立,三年後發布自研遊戲《三國志:戰略版》。時至今日," 三戰 " 依然是國内最賺錢的 SLG(戰略模拟)手遊之一,與騰訊同類競品相比亦不遑多讓。
阿裏騰訊兩強争霸,最有 " 畫面感 " 的小高潮,當屬名噪一時的 " 東興局 "。
2017 年 11 月,阿裏宣布斥資 224 億港元,收購大潤發母公司高鑫零售逾 1/3 股份。這一資本布局被視爲馬雲前一年提出的 " 新零售 " 的關鍵落子。
不到一個月後,在當年的世界互聯網大會上,騰訊系企業 CEO 齊聚一堂的 " 東興局 " 照片廣爲流傳。馬化騰以 " 盟主 " 之姿高居圓桌 C 位,左右 " 護法 " 則是王興和劉強東。王劉二人分别主攻本地生活和電商,馬化騰将他們安排在左右手,頗有與阿裏 " 新零售 " 打擂台的味道。
時任阿裏公關負責人王帥随後公開點評 " 東興局 ",稱 " 推杯換盞、滿面紅光的飯局 " 拉低了中國互聯網企業的形象," 很 low"。
抛開面子之争不論," 東興局 " 的隐喻是,阿裏騰訊争霸是兩大陣營的戰争,而非僅僅兩家公司一決高下。
在一些關鍵賽道,兩大巨頭親自下場作戰,比如社交、支付、雲計算等。但在更多領域,阿裏騰訊更傾向提供流量、資金和資源,打一場格外兇猛但烈度可控的 " 代理人戰争 "。
比如,阿裏 2016 年抛出 " 新零售 " 概念,随後投資大潤發、銀泰、蘇甯、新華都、百聯等零售企業;兩年後騰訊提出 " 智慧零售 ",旋即入股永輝、步步高、家樂福等,并與行業老大沃爾瑪達成合作。
本地生活方面,阿裏曾于 2011 年入股美團,參與 B 輪 5000 萬美元融資。五年後騰訊聯合多家機構入局,E 輪總投資規模膨脹至 33 億美元,2017 年的 F 輪更是高達 40 億美元。意興闌珊的阿裏聯合螞蟻,于 2018 年 4 月收購餓了麽,對價高達 95 億美元。
互聯網出行同樣是阿裏騰訊 " 代理人 " 的角力場。阿裏先後投資快的、ofo、哈啰等,騰訊則爲滴滴、摩拜、美團等提供資金彈藥,雙方累計砸下數百億元。
在眼下火熱的新造車領域,阿裏自 2017 年起押注小鵬,後者的創始人何小鵬乃是 UC 優視的 " 故人 ";騰訊則在将籌碼放在李斌的蔚來身上。
除了上述賽道,兩大巨頭在更垂直、更細小的行業中同樣 " 針尖對麥芒 "。阿裏入局某一業務,騰訊很快接踵而至,推出樣貌幾乎完全一緻的産品服務,反之亦然。阿裏騰訊類似麥當勞肯德基面對面開店的貼身肉搏,一度成爲中國互聯網的奇觀。
緊跟對手布局業務,顯然不是一家企業最高效的競争方式。阿裏騰訊的核心管理層對此了然于胸,卻也不願主動後退一步。
在 2015 年 3 月的一場行業活動中,馬化騰将 BAT ——主要是 AT ——的關系定義爲 " 競合 "。他認爲,巨頭都有進入對方主陣地的嘗試,但最後發現難度太大,于是 " 先讓各自投資的公司競争,讓子彈飛一會兒,然後在競争中找到合理的分工和合作方式。"
站在巨頭的視角,給躍躍欲試的 " 小弟 " 投一筆錢,不考慮回報率、大幹一場,不失爲探索未知商業世界的可行路徑。但随之而來的副作用是," 站隊 AT" 幾乎成爲互聯網創業公司行至中途的必然選擇;倘若堅決不站隊,大概率會被接受 AT" 招安 " 的同行徹底碾壓。
一般來說,阿裏騰訊斥巨資支持的企業,都可以獲得遠超行業平均水平的增速。比如美團和餓了麽,在分别得到騰訊和阿裏垂青後,迅速完成了外賣和本地生活市場的洗牌重整," 千團大戰 " 就此走入曆史。
巨頭對此也洞若觀火。馬化騰在 2017 年的全球财富論壇中表示,互聯網行業競争無處不在,而正常合理的競争可以促進發展," 行業中第一、第二名存在,第三名往後就不見了。"
但巨頭争霸的終極目标,理應是在盡可能多的細分市場建立壓倒性優勢,而非與對手共享蛋糕。如今回頭看,一度接近這一目标的隻有滴滴,而滴滴在吸納快的後,已經不能算作嚴格意義的 " 騰訊系 ",而是阿裏騰訊相互妥協的成果。
阿裏騰訊全方位 PK,最終形成了戰線犬牙交錯的格局。再加上雙方難以真正侵蝕對手的基本盤,兩家公司十餘年間處于戰略均勢,所謂 " 争霸 " 看似熱鬧非凡,實則沒能改寫企業和行業的長期走向。
阿裏騰訊争霸的十餘年,是中國互聯網最 " 好戰 " 的時期。
" 好戰 " 基于這樣一個共同預期:中國互聯網尚有未被發現和開采的金礦。在新礦脈初露頭角後,誰的動作更快、資源資金砸得更多,就有機會獲得更大利益。握有最多資金和流量的阿裏騰訊,自然成爲打仗最兇猛的玩家。
" 好戰 " 的另一個基礎是,中國互聯網尚未決出終極王者。
自門戶網站時代以降,中國互聯網的金字塔尖上,始終不止一位玩家。前有開創一時風氣之先的 " 四大門戶 ",後有 BAT 崛起。随着 "B" 迅速掉隊,AT 兩巨頭比肩而立。
随着終局玩家的減少,參與最終角逐的門檻也越來越高。中國互聯網的漫長 PK 似乎即将行至終局,而阿裏騰訊都有機會擠掉對手,獨立巅峰。一場席卷整個互聯網的争霸就此開演。
但在野心和憧憬之外,兩大巨頭争霸的副作用也日益凸顯。
在行業側," 站隊 A 還是 T" 成爲頂尖創業者繞不開的難題,而更多中小企業在面對 AT 加持的小巨頭時難以招架,即便在技術、産品等維度有所創新,也無法對抗競争對手近乎無上限的流量池和支票簿。
另一方面,用戶也被綁在了巨頭大戰的戰車上。盡管 "3Q 大戰 " 讓明目張膽地要挾用戶不再可行,但巨頭以各種借口堵塞通往對手生态的道路。
在很長時間裏,兩大山頭極少關注自身灑下的陰影。直至 2021 年下半年,各方呼聲最終驅動 " 互聯互通 " 的車輪滾滾向前,并在高聳多年的生态圍牆上撞出缺口。
但随後三年多,這場 " 拆牆 " 運動雖然持續推進,但總是在阿裏騰訊的邊緣地帶打轉,一旦觸碰到核心業務,總是顯得猶豫不決。例如,用戶仍然不能直接把淘寶天貓的商品卡分享至微信聊天,而淘天小程序也尚未得到微信放行。相對應的,大多數用戶仍然無法在淘寶天貓絲滑使用微信支付。
這種猶疑固然有業務層面的考慮,但也反映出,阿裏騰訊尚未完全走出争霸時代的餘晖。畢竟,壁壘拆除後,雙方核心業務勾連增強,徹底壓倒對手也就成爲不可能的任務。
進入 2024 年,兩大巨頭面臨比以往更大的增長壓力。" 兩強争霸 " 的未競榮光,開始讓位于互相協助博取更大利益的現實考量。
當前,阿裏在電商業務走出價格戰和片面 " 僅退款 " 泥潭後,依然處于恢複期,需要找到更多增長動力。另一邊,騰訊核心的遊戲業務剛剛恢複增長;三大業務闆塊中,隻有網絡廣告在第二季度保持了兩位數百分比的同比增速。兩大巨頭需要更長時間休養生息,而非不計成本地零和博弈。
再加上字節來勢兇猛,阿裏騰訊兩位老對手快速達成和解,步子甚至比 2021 年下半年還要更大一些。" 東興局 " 年代的尖峰對決,已經悄然走進曆史。
放在更廣闊的視野中考量,阿裏騰訊不再争霸,是兩大巨頭對中國互聯網當下和未來格局的共同背書。
在鮮衣怒馬的高光歲月,兩大巨頭竭力擴大地盤,通過投資号令江湖。但從 2021 年 " 互聯互通 ",再到今年的加速握手,阿裏騰訊的戰略心态變化已經很明顯。雖然彼此之間、與字節之間仍有競争,但他們顯然沒有了當年氣吞山河的雄心壯志。
畢竟,在新的時代浪潮面前,"All in One" 的互聯網超級巨頭圖景已成黃粱一夢。即便是反超阿裏騰訊的字節,如今也不存在構建 " 一超多強 " 新格局的可能,而是必須接受與兩位 old money 共存的現實。
七年前的 " 東興局 ",張一鳴隔着王興、雷軍,坐在馬化騰右手邊第四位。顯然,彼時的張一鳴和字節尚不足以擠進中國互聯網的最核心舞台。七年後,阿裏騰訊的争霸時代走向落幕;張一鳴并非戰争終止的根本原因,卻以東興局旁觀者、AT 最大對手的身份,讓這場戰争的終結提早到來。
參考資料:
字母榜,《完成三年整改,阿裏悄悄握手騰訊》
字母榜,《淘寶接入微信支付,阿裏騰訊再度互聯互通》
金角财經,《馬雲的新零售故事,走向終結》
中國企業家,《大廠割肉," 東興局 " 散?》
創業邦,《阿裏王帥:烏鎮飯局給中國互聯網企業整體抹黑,很 low》