作者丨葉蓁
編輯丨康曉
出品丨深網 · 騰訊小滿工作室
杭州未來科技城海智大廈 9 号樓,是釘釘創始人陳航(阿裏花名:無招)創業公司兩氫一氧(HHO)的辦公地點,與釘釘的辦公地點 5 号樓隔着一條不到兩米寬的小馬路。馬路左邊和右邊,是無招泾渭分明的前半生和後半生。
10 月下旬,無招身着黑色中式服裝接受了騰訊新聞《深網》專訪,這是無招對回歸阿裏傳言的首次公開回應。
" 當年集團要雲釘一體化,我隻能離開。" 無招告訴《深網》," 公司的目标客戶變成了各種大企業,而釘釘的使命一直是爲中小企業而生的,在戰略方向上我和集團有些不一緻。但釘釘始終是集團的,以集團利益最大化無可厚非。"
三年前的 2020 年 9 下旬,阿裏内網公開一篇全員郵件,阿裏巴巴将釘釘升級爲大釘釘事業部,與阿裏雲全面融合,無招調任集團,擔任阿裏巴巴集團主席兼 CEO 張勇(逍遙子)的助理。
" 兩年前出去創業不是必然,是一種偶然。" 無招告訴《深網》。據《深網》了解,無招這次出走創業,也得到了馬雲和阿裏現任 CEO 吳泳銘的支持,而彼時他們都尚未回歸。
在此之前,無招認爲自己這輩子隻會一直做釘釘。物換星移幾度秋,出走創業的無招也沒能預料到兩年後阿裏所經曆的新的巨變。
今年 8 月份,釘釘從阿裏雲剝離。時隔三年,釘釘再次回到釘釘,但無招卻不再是那個無招。
命運齒輪的重新轉動
2023 年年初,杭州 HHB Music House 酒吧,創業 2 年來第一次公開露面的無招站在舞台中央,舞台的一側,陳列着馬雲過往曾在阿裏年會上表演穿過的三套朋克造型的服裝。HHB Music House 酒吧是馬雲在 2019 年開的酒吧。
站在舞台中央的無招,講述自己這 18 個月和創業團隊在忙些什麽。這次無招帶來了一款會發光的耳機,一款将 " 先進高科技和制造能力放進方寸之間 " 的産品。
無招的真正目的,是想用他在釘釘積累的數字化的能力,賦能中國制造業,以及那些希望做出創新的二代接班人。除了耳機,無招做的第二款硬件産品是寵物智能機器人。
一切似乎都歸于平靜,但命運齒輪的重新轉動給了無招重來一次的機會。這個機會跟阿裏創始人馬雲的歸來相關。今年 3 月 27 日,已經從公衆視野消失許久的馬雲現身杭州。馬雲歸國第二天,阿裏開啓 24 年以來最大的組織變革,原阿裏巴巴集團主席主席兼 CEO 張勇淡出權力中心。
馬雲淡出阿裏的這四年,電商江湖風雲突變,拼多多、抖音等電商平台橫空出世,淘寶曾經引以爲傲的萬千中小商家被瓜分和蠶食。《财經》指出,拼多多與抖音電商 2022 年的訂單 GMV 合計已超過阿裏國内電商業務的 50%。
6 月 20 日,蔡崇信接任阿裏巴巴集團主席,CEO 則由吳泳銘接任。此後,彭蕾、王堅、童文紅等老人一一回歸一線。
此前無招的離開,在阿裏内部帶有悲情色彩。随着阿裏新的變革,無招的回歸就顯得理所應當。當下的阿裏需要無招這樣的悍将,重整舊山河。無招被稱爲釘釘之父,在産品殺出重圍的過程中,作風彪悍、個性強硬成爲無招的标簽。
對于 8 月份的無招來說,肯定是煎熬的。回還是不回,于他而言,是一個大的抉擇。
整個 8 月份,無招回歸阿裏的傳言一直在坊間流傳。8 月 11 日,餓了麽一名高管向《深網》證實了傳言,集團确實很希望無招能回來。
8 月中旬,阿裏對外宣布,釘釘将不再由阿裏雲智能分管,而是由阿裏直接管理。
這一切看起來都像是阿裏爲了無招回來做的鋪墊。而無招回歸的傳言到了 8 月 22 日到達巅峰,這一切皆源于 2023 年釘釘生态大會上,無招作爲開場神秘嘉賓現身會場,做了開場發表演講。在無招看來," 釘釘本質上還是要做爲中小企業服務的釘釘。"
8 月末雷峰網報道,阿裏正在與 HHO 進行收購談判,意在收編無招及其核心團隊。
" 那段時間,HHO 的團隊分成三派,一派是從阿裏出來的創業者,他們不想回去,也有一派回不回無所謂的,第三派希望回去的都是職場新人。"HHO 一名管理層人士告訴《深網》。
無招并未向《深網》否認集團讓他回歸," 我帶着一幫兄弟,要做一個全球化的創新公司,來自于外界各種各樣的誘惑,都是我們在路上聽到的風雨聲,于我和整個團隊而言,需要保持專注,要把當下的這件事情做好。"
對于很多被迫離開大廠的明星創業者來說,離開時,胸中一定是有塊壘的,甚至會成爲再次創業的源動力,但無招是幸運的,命運給了他重來一次的機會,在這個過程中他既看清楚了自己,又消除了心中的塊壘。
有形阿裏 無形阿裏
這個重新回歸阿裏的機會,無招說了 " 不 "。
" 我是管理業務出身的,一個大企業裏的管理者,這次管這個業務,下次換個業務,下次再換一個業務,隻能螺旋式上升和成長,而我希望把一個事情做透,于我而言,釘釘也沒達到我想要的那個狀态。"
對于沒有選擇回歸阿裏的原因,無招告訴《深網》。
" 我的創業剛剛開始。這條路你已經走出去了,就得繼續往前走。" 無招認爲," 說到底是一個有形阿裏和無形阿裏的問題,有形阿裏是在一個組織架構下做一個業務,而無形阿裏本質上是一個創業者對夢想的堅持。實際上我們繼承了阿裏當年的使命,讓天下沒有難做的生意,這是我内心堅信的東西。"
HHO 一名管理人士告訴《深網》:關于創業方向這件事情的選擇上,無招和吳泳銘碰過很多次,吳泳銘也給了無招很多建議。
無招離開阿裏創業,也集結了此前多位釘釘的核心骨幹——原阿裏釘釘副總裁任卿(花名:易統)、原阿裏釘釘市場部負責人甘聰(花名:克琳)、以及原阿裏釘釘首席架構師、CTO 朱鴻(花名:一粟),他們和無招一起搬進了湖畔花園。
這個辦公地點是阿裏創始人馬雲在湖畔花園的家,這個地點被稱爲阿裏的聖地,也是無招的福地,曾孵化過 1688 網、淘寶網、支付寶、釘釘,一度要被當做阿裏紀念館。
無招離職創業的消息傳出後,各路 VC 趨之若鹜。據 36 氪 2021 年報道,估值已經漲到了幾十億人民币,能投進去的不多,認人而不是認錢。其中确定的投資方是元璟資本,其創始人正是阿裏元老吳泳銘。
而吳泳銘對無招來說,有知遇之恩。1999 年,無招加入阿裏巴巴實習,本有成爲 " 羅漢 " 的機會,但兩年後他決定赴日本工作,錯過了阿裏巴巴上市的造富神話。2010 年,他實習期間的老闆,吳詠銘召喚他重新回到阿裏巴巴負責淘寶搜索 " 一淘 "。
" 一淘 " 和後來的 " 來往 ",都是當時吳詠銘和馬雲青眼有加的項目。
無招自認爲是一個非常有鈍感力的人," 一淘失敗了,還要做來往,一些冷嘲熱諷就出來了,敏感的人可能受的影響就比較大。"
" 但有鈍感力的人容易沉浸在自己做的事情裏,人們喜歡說一命二運三風水,什麽是運?在我看來就是堅持。" 無招的鈍感力成就了無招。" 我們也得到了馬老師想做社交的一些支持,來往沒死,而是延續到了釘釘上的堅持,我們從個人社交走向了中小企業。"
來往奄奄一息,無招決定轉換賽道,做工作圈。2014 年 5 月 26 日,無招帶着幾個工程師搬進了湖畔花園。這裏是馬雲事業的起點。2015 年 5 月,釘釘成立了事業部。從 2016 年到 2018 年,釘釘狂飙突進,已經成爲企業級市場不可低估的黑馬。
釘釘的成功,和無招的鈍感力與偏執有關。釘釘廣爲流傳的一個段子是,某天早晨,無招走進公司附近一家包子鋪,一屜熱騰騰的杭州小籠包下肚後,他開始給老闆娘 " 安利 " 起自家産品,還興沖沖地叫上一旁悠閑站立的老闆:" 我們三人來個釘釘免費視頻會議吧。"
無招對自己産品的這種執着現在亦是如此。今年 6 月份,無招去日本調研市場,每次吃完飯,團隊的人都到門口準備走了,他們通常發現無招還在店裏磨蹭。每一次他都是在推薦店員下載 HHO 的 APP, 推薦完就跑過來跟團隊的人講 " 剛剛那個服務員下載注冊了,一邊用一邊說好玩 ",高興得像個 46 歲的孩子。
無招的鈍感力和平靜,和他過往 11 年在日本的經曆有關。陌生的異鄉,公園裏的花開的絢爛異常,海邊,隻有海浪的嘶吼,那些日子無招被孤獨馴化,他學會了如何潛心于一件事。
" 大廠的待遇在小公司這裏都是奢求 "
2021 年,無招 44 歲,他離開了阿裏,也意味着釘釘的無招時代謝幕。而同一年,王小川 42 歲,也離開了大廠,宣布創業,他們都屬于大廠内部創業的成功者,而現在他們要從零開始。
無招離開阿裏前,他也曾問過自己要再做一個釘釘嗎?做出來自己跟自己打,他覺得沒有價值和意義。
無招離開釘釘前,他作爲張勇的助理,開着一部車子,十個月時間,在四川、湖南、湖北,廣東這些省的市縣鄉村,跑了五萬公裏。無招一路走,一路思考這麽多年,中國互聯網到底發生了什麽變革?
" 中國是全球最大的統一市場之一,如果一個賽道有巨大的可能性,所有的資本都會去搶這個賽道。而作爲一個創業者,很容易被裹挾進去。競争往往都是資本競争,拼得根本不是産品的好壞。"
無招這次創業,他并未遠離他一直所服務的中小企業,他想的是他在釘釘練就的數字化的能力爲中國的中小企業服務。SaaS 領域前景廣闊,全球最大的客戶關系管理(CRM)軟件供應商是 salesforce 公司。
無招依然在他熟悉的賽道創業,盡管這個賽道在當下看起來并不性感。王小川在離開大廠後,很快就有了創業的方向,想成爲中國的 OpenAI。
對王小川來說,他的創業充滿挑戰,對無招來說,亦是,盡管他們都是在他們熟悉的領域中看到了他們的未來。
無招坦言,如果時光能倒流,回到 2021 年 7 月剛開始創業那個時間點,他會考慮從投資人那多拿一點錢。
踏上創業征程的無招沒有過多的豪言壯語,更多的是平常心。當下中國面臨着百年未有之大變局,新一輪的科技革命和産業變革正在加速推進,俄烏戰争、貿易戰、全球化脫鈎和産業鏈重構 …… 一系列黑天鵝事件的頻繁發生。
" 大環境在變,作爲一個公司本質上是要活下去,我們活下去的欲望是很強烈的,爲中小企業服務這個方向不會變,節奏上會變,路線上可能有微調,這一切都是順勢而爲,更快的去适應當下的環境 ",無招闡述。
對無招來說,現在的環境對公司的風險管控提出了更高的要求,未來 3-5 年,活下來是第一訴求。
HHO 當下已經過起了一切從簡的日子,公司的三部電梯日常隻用一部,空調,單數開雙數不開。在無招看來,大廠的那些待遇在小公司這裏都是奢求,如果創始人和團隊沒有平常心就很容易崩掉。
" 智能光耳機也好,寵物智能機器人也好,要确保我們的産品在市場上取得成功,我們的新電商平台,要保持步伐的穩健,不要大把的燒錢,要另辟蹊徑,未來 3-5 年,能幫助更多中國的中小企業實現品牌的全球化,幫助 10-20 個中國新品牌取得成功。" 說這話的無招,他看清了自己創業的方向。" 人生在一個領域持續積累,能幫助到他人,利他還是很幸福的。"