現代快報訊(記者 季雨)2 月初,現代快報報道了愛奇藝因限制投屏被廣東用戶告上法庭一事。2 月 20 日,愛奇藝通過官方微博發布關于愛奇藝會員服務優化情況說明,對投屏功能作出調整,仍處于訂閱狀态的愛奇藝黃金 VIP 會員,恢複 720P 和 1080P 清晰度的投屏。在愛奇藝方發布聲明後第一時間,記者聯系到限制投屏案原告朱元,他表示這是集體發聲的結果,但也有新問題,新黃金會員并不能享受這個福利。因爲情況有變化,他和代理律師正在考慮下一步訴訟計劃。
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2 月 20 日,愛奇藝在發布的公告中表示,近日,會員體驗引發的讨論,讓愛奇藝深刻意識到以用戶爲中心、重視用戶體驗,是做好内容、産品和服務的前提和基礎。經過認真考慮和緊急研發,愛奇藝做出了如下調整。
具體調整體現爲,2023 年 2 月 20 日仍處于訂閱狀态的愛奇藝黃金 VIP 會員,恢複 720P 和 1080P 清晰度的投屏服務:單月卡 / 季卡 / 年卡的會員可使用至本次訂單結束;連續包月 / 包季 / 包年的會員,如後續不斷訂,可持續使用。
同時,爲方便用戶跨終端使用,從 2023 年 2 月 20 日起,愛奇藝黃金、白金、星鑽 VIP 會員可在 5 台設備上登錄,不再限制登錄設備種類。在同一時間播放的設備也不再限制種類,即黃金 VIP 會員(手機 / 電腦平闆電腦)任意 2 台;白金 VIP 會員(手機 / 電腦平闆電腦 / 電視等)任意 2 台;星鑽 VIP 會員(手機 / 電腦 / 平闆電腦 / 電視 /VR 等)任意 3 台。當播放設備數量達上限後,愛奇藝會提示用戶選擇希望使用的播放設備。如遇 IP 地址異常等安全風險導緻賬号鎖定,用戶可通過修改密碼解除鎖定。
愛奇藝方發布聲明後,現代快報記者第一時間聯系到 " 限制投屏案 " 原告朱元,他表示他剛剛得知這個消息。對于愛奇藝的這一改變,他不敢居功,認爲這是集體發聲的結果。但是針對公告,伴随着新的問題出現,那就是新黃金會員并不能享受這個投屏清晰度的福利。因爲情況有變化,他和代理律師也在考慮下一步訴訟計劃。
此前報道:
愛奇藝因 " 限制投屏 " 被起訴,快報記者獨家連線原告及律師
(編輯 王鵬)