作者 | 劉寶丹
編輯 | 周智宇
騎手是伴随本地生活行業興起而誕生的新興職業，也是美團成爲本地生活之王的最大功臣。
9 月 17 日，正值中秋，美團 CEO 王興在給員工的信中表示，去年，在美團平台獲得收入的騎手約 745 萬，獲得報酬超過 800 億。他還提到，美團努力提高騎手的保障水平，已有 450 萬騎手參加了國家推進的職業傷害保障試點。
騎手是美團商業模式的核心，連接着商家和消費者，決定着美團履約的效率。近年來，本地生活市場競争加劇，抖音迅速切入到店業務，但美團外賣業務構成了龐大的護城河，這是抖音、快手、小紅書等新入局者短期内難以突破的業務。
正是基于在外賣領域的實力，美團才開始逐步找回發展主動權。8 月 28 日，美團公布 2024 年二季度報告，公司實現營收 822.5 億元，經調整後淨利潤爲 136 億元，超出市場預期，獲得資本市場肯定。
當下，美團正在加碼基于騎手的即時零售業務。在二季度業績會上，美團表示，即時零售正在持續的快速發展，在方方面面都在滲透到更多的消費場景，未來這一塊的潛力是巨大的，它會跨越更多的地理位置、品類、場景以及供給格式。
即時零售已經成爲兵家必争之地，京東、餓了麽都在加碼該業務，美團要想持續獲得競争優勢，騎手作爲基本盤至關重要。
以下爲全文：
各位美團人及美團家人：
月滿光尤好，秋殷氣更清。2024 年最美的團圓之時，祝大家平安喜樂，阖家安康！
今年是美團人一起度過的第十四個中秋。我一直認爲，判斷我們的服務是否足夠好的标準是：我們是否願意、放心地把它推薦給我們自己的家人和朋友。服務好家人。才能服務好數億消費者。爲此，美團人一直在努力。
我們的使命是 " 幫大家吃得更好，生活更好 "。爲了幫大家吃得更好，美團人陸續推出了 " 特價團購 "、外賣 " 神搶手 " 拼好飯、" 神會員 " 省錢包等産品，爲了幫大家生活更好、美團閃購連接數百萬本地零售商、品牌，讓更多商品能随時送到用戶手中；美團買藥覆蓋超過 25 萬家藥店，實現了北上廣深等城市全面支持醫保購藥；; 美團行著期在全國 10 個城市的 60 萬輛單車、電單車上新 " 涼爽座墊 "，助力市民清涼出行；我們也在努力将服務人群拓展到更多區域，美團旗下品牌 Keeta 在香港開站一年多，外賣業務訂單量已達第一。
共建美好生活，離不開科技助力。響應國家發展低空經濟産業的号召，美團自主研發的無人機，已在深圳、上海等城市落地了 31 條航線，累計完成訂單超 30 萬單。美團自動配送車已經在北京、深圳等多地進行常态化測試和運營，完成近 400 萬單配送。美團小象超市已入駐北上廣深等 11 個城市，緻力于打造冷鏈物流體系，滿足更多家庭對食雜百貨新鮮便捷的需求。我們期待員工和公司一起成長，也希望大家身體健康，家庭和睦。
我們關注員工的招募和培養，從公司成立之初就堅持校園招聘，過去 3 年每年招聘超過 5000 名應屆畢業生，2025 屆計劃招募 6000 名，分布在數十個城市；當前我們 69% 的管理者是内部提拔。今年六一期間舉辦的 " 美團家庭日 "，北上深三地 537 組家庭、1800 多人參加了活動，我們帶着家人參觀公司、參加遊戲樂園，享受節日樂趣。我們在北上廣深等 7 座城市組織騎行、羽毛球等活動，覆蓋 2.7 萬員工，每年舉辦足球、籃球等聯賽，6 萬多人次通過直播觀看了比賽。能力越大，責任越大。建設健康生态，更好地服務社會，是美團人重要的主題。
去年，在美團平台獲得收入的騎手約 745 萬，獲報酬超過 800 億，我們努力提高騎手的保障水平，已有 450 萬騎手參加了國家推進的職業傷害保障試點。我們也希望搭建更大的公益平台，讓更多人可以低門檻地表達一份善意。目前，累計有 40019 名美團人參與 " 袋鼠寶貝公益計劃 "，幫助騎手的重疾子女渡過難關；平台帶動 77 萬用戶、101.7 萬商家，參與捐贈了 1920 座鄉村兒童操場，讓 27.8 萬偏遠地區的兒童，不用再在堅硬的水泥地上活動，而是在漂亮的塑膠操場上安全、快樂地玩耍。
十四年飛逝而過，今天，美團連接了數萬合作商、數百萬騎手、近千萬商家以及億萬消費者。重任在肩，砥砺前行，值此中秋佳節，真心地感謝一起努力前行的美團人，感謝默默支持我們的美團家人！願我們一起顧好小家，服務大家，爲社會做出更大貢獻！
美團 ceo 王興
2024 年中秋
