過去的一年可謂是百融雲創的豐收之年，作爲金融 SaaS 龍頭，百融雲創在 2022 年實現淨利潤翻倍增長的同時，在 ESG 管治方面也展現出了領先行業的優異表現。
近日，百融雲 -W（6608.HK）在港交所發布了《2022 年環境、社會及管治報告》（簡稱 "ESG 報告 "），報告闡述了百融雲創在可持續治理、企業社會責任、綠色低碳發展和數字化服務等關鍵領域的實踐和成果。
ESG 被認爲是衡量企業經營管理的關鍵指标，直接關系到上市公司的中長期發展前景。根據 Wind 信息顯示，2022 年，百融雲創在 Wind ESG 評級（A 類）信息技術服務綜合得分達 8.14，名列行業榜首。
（資料來源：wind）
回顧 2022 年，百融雲創圍繞國家發展戰略，服務經濟社會大局，推動企業管理水平持續提升。" 百融雲創通過踐行‘綠色、節能、低碳’的發展策略，積極承擔企業責任；以‘科技賦能’爲核心，引領行業生态發展；弘揚‘價值共享’精神，深入履行社會責任。" 百融雲創 CEO 張韶峰如此總結公司的三大 ESG 管治理念。
踐行綠色發展 承擔企業責任
報告顯示，去年百融雲創積極開展氣候變化評估，從綠色辦公、綠色數據中心等方面切入，踐行綠色運營理念，減少企業對環境的負面影響，助力實現國家 " 雙碳 " 目标。
據悉，百融雲創的辦公場所融彙了環保和可持續的理念，在結構設計、通風照明、設施系統等方面對标環保建築标準，并已獲得環境管理體系（ISO14001）認證。
在追求自身綠色發展的過程中，百融雲創還緻力于通過綠色金融解決方案協助金融機構重塑業務流程，降低傳統金融業務操作中的資源和能源消耗，以全周期雲服務賦能金融行業綠色轉型升級。
在具體實踐上，百融雲創的綠色金融解決方案圍繞金融機構客戶、行業與地區等多維度展開，針對綠色評級與環境、社會和治理風險評估、綠色信貸認定及環境效益測算功能要點與概覽等綠色金融信貸全流程進行數智化升級和改造。目前，公司綠色金融解決方案已經在多家銀行有效落地。
以科技創新賦能行業生态建設
成立九年來，百融雲創始終以科技創新作爲企業成長的關鍵引擎，錨定長期可持續發展戰略。
由百融雲創自研的 SaaS 雲突破性運用人工智能、雲計算、區塊鏈和機器學習等技術，爲金融行業提供高适配性的産品及解決方案。截至去年末，百融雲創的 SaaS 平台可滿足超過 1 億的日常查詢請求，這一技術實力領先業内。
爲了保持技術創新的活力與競争力，百融雲創不斷加大研發人才儲備和技術投入。根據 ESG 報告，百融雲創現擁有全職員工 1300 餘人，其中研發人員占比高達 48%。報告顯示，2022 年，百融雲創的研發開支增加至 3.7 億元，占總營收之比接近 20%，較 2021 年進一步增加 47%。
結合各項前沿技術以及對金融行業的深刻洞察，百融雲創現已構建了涵蓋智能分析、智能決策、智能運營、普惠金融、财富管理等多個領域的産品體系，旨在爲金融行業提供一站式的全鏈路解決方案。
例如，在普惠金融領域，百融雲創突破性地将人工智能、雲計算等技術與銀行傳統的小微業務深度融合，搭建出 " 咨詢 + 産品 + 解決方案 " 的運營模式。在與某國有銀行的合作中，百融雲創将上述模式融入該行的普惠金融業務線，有效破解線上客戶風險識别能力低、多元産品差異化定價困難、貸後管理不佳等現實痛點。
上述模式自上線以來，已經幫助該國有銀行服務數萬家小微企業，放款客戶逾期率保持極低的水平。同時，鑒于良好的效果反饋，該行順利将産品推廣至全國幾十家分行，使得數字普惠金融能力在多個地區快速成型，爲更多中小企業解決燃眉之急。
張韶峰表示，百融雲創秉持 " 科技賦能 " 理念，向着 " 讓金融普惠民衆 " 的使命不斷努力和進階，賦能金融機構數智化創新和轉型升級，助力普惠金融發展建設。
弘揚 " 價值共享 " 履行社會責任
在踐行科技創新的同時，百融雲創堅持以實際行動回饋社會、改善民生福祉，彰顯出一家上市公司應有的社會擔當和責任感。
在疫情期間，爲減輕防疫部門的流調壓力，百融雲創成立了 " 智能語音防疫 " 公益項目，免費向各級政府、基層社區、疾控中心提供 " 智能語音對話機器人 " 服務，借助科技力量分擔防疫負擔，助力打赢防疫攻堅戰。
據悉，百融雲創的智能語音機器人在北京市東城區的相關社區率先投入使用，因對社區的疫情防控助力效果明顯，随後被廣泛應用于北京市其他基層社區及湖北省、江蘇省等各級政府、疾控中心和企事業單位。
資料顯示，百融雲創的智能語音機器人采用與 ChatGPT 同源的預訓練模型，基于 Transformer 架構搭建的框架，對客戶語音識别的準确率能達到 99% 以上，可以在最小化人工成本的前提下實現多輪對話。
" 百融雲創智能語音機器人具備閱讀理解、多輪對話、多種回答、智能打斷等特點，可以有效和受訪者進行一對一交流，能夠自動詢問并采集居民疫情信息進行分析，并生成統計報告，可替代社區工作人員進行疫情通知、疫情排查、健康回訪等多種外呼場景。"ESG 報告稱。
結語
近年來，ESG 觀念逐步滲透至上市公司的日常經營管理中，采納環境、社會與治理相結合的可持續發展理念，不僅能提升企業的社會形象與品牌價值，還有助于優化企業财務業績、降低風險與成本，爲企業可持續發展奠定基礎。
從企業自身發展來看，百融雲創去年業績保持了快速增長勢頭。年報顯示，公司去年實現營收 20.54 億元，同比增幅爲 27%；經調整後淨利潤達 2.94 億元，同比增幅 108%，可謂 " 增收又增利 "。
截至 2022 年 12 月末，百融雲創在中國累計爲超過 7000 家金融機構提供服務。客戶包括六大國有銀行、12 家股份制銀行、超過 1000 家區域性銀行、保險公司以及其他多家持牌金融服務供應商。
近期，包括中金、大和等多家中外券商對百融雲創做出了積極展望。海通國際研報指出，百融雲創與金融機構共建生态，通過模型調試、叠代，形成行業護城河。公司在信息積累、建模和經驗方面具備優勢，與客戶共建共生模式使得客戶更換供應商的意願較低，這非常有利于公司依靠深厚的客群對業務進行深層次的需求匹配和挖掘，不斷優化模型數據和算法叠代，進而形成良性循環。
