繼馬雲在阿裏巴巴内網表示 " 阿裏會改 " 後,京東創始人、董事局主席劉強東也現身京東内網評論區,與員工互動交流。
據澎湃新聞從京東内部人士處獲悉,12 月 9 日晚間,京東創始人、董事局主席劉強東在公司内網回複員工評論稱,京東必須改變,否則沒有出路," 相信我們一定會走出低谷。任何一個人任何一家公司都會經曆若幹個頂峰和低谷才能成就偉大。"
" 出現這麽多問題,當然都是我管理不善,我非常自責,但是無論如何,我不會躺平,也希望兄弟們不會躺平。" 劉強東稱," 現在組織龐大臃腫低效,改變起來确實需要時間。"
劉強東還在内網痛批,很多人天天說創新,卻每天就是抄襲跟随别人。
澎湃新聞從另一京東内部人士了解到,12 月 6 日,有員工在公司内網發布千字長文,詳盡談到京東公司現存的一些問題。
該員工提到,京東現在的促銷機制過于複雜、大促能動性較差,需要集中力量,讓全品類的資源調動起來。此外,現有的低價戰略落實也不夠全面,盡管天天在進行比價的工作,但這麽做還不夠,不能隻達到和友商同一價格,而要比友商價格更低,或進行 " 主動破價 ",讓友商跟進。不能僅僅采用單一爆品做低價的策略。
總體而言,該員工表示,京東目前的低價戰略需要貫徹得更加徹底,人人都要執行到位。文中還提到,目前京東平台生态不夠完整,部門之間的聯動性也較差。
在 2022 年雙十一前後,劉強東曾在内部批評稱京東正在喪失低價優勢。在今年開始執行低價策略後,京東對于優惠策略等進行了調整。
另據第一财經,此前有京東員工表示,百億補貼的活動是 " 去年 12 月東哥回來後開始布局的,對标拼多多。" 從去年 12 月至今,集團員工在郵件和各種會議中都接收到公司要主打 " 低價 " 的信号。除了百億補貼,京東進行秒殺改版、簡化促銷等調整。
據悉,在劉強東本人親自下場回應前,此文并未受到太多關注。截至發稿,原貼已不在京東内網首頁。
以下爲劉強東内網回複全文:
我在車裏,抖動打字可能會出錯,希望大家諒解。我覺得這位兄弟說得實在太好了。可以說句句點到了公司的痛點,都是現實存在的問題,而且必須改變,否則我們沒有出路。
我們天天說客戶爲先,可是工作中處處以自己爲中心進行思考!我們經常說戰鬥戰鬥隻做第一,但是卻處處防守,從不想着如何主動出擊!很多人天天說創新,卻每天就是抄襲跟随别人。
出現這麽多問題,當然都是我管理不善,我非常自責。但是無論如何,我不會躺平,也希望兄弟們絕不躺平,現在組織龐大臃腫低效,改變起來确實需要時間。
希望兄弟們再多一些耐心,今天還有很多兄弟敢說實話,堅持戰鬥,京東基礎依然在,相信我們一定會走出谷底。任何一個人任何一家公司都會經曆若幹個頂峰和谷底才能成就偉大。
我感謝這位兄弟的真誠建言獻策,我可以感受到他很愛公司,真的謝謝你兄弟。也謝謝每一個努力工作的兄弟們。我們一起努力改變!
馬雲此前也發聲
值得注意的是,就在 11 月 29 日,拼多多市值幾近超越阿裏之際,在阿裏内網,有員工發帖稱:" 此刻難眠,也不敢想,拼多多市值直接來到 1855 億美金,相比我們的 1943 億,差距僅 80 億,着實吓一跳。"
阿裏創始人馬雲以 " 合夥人馬雲 " 的身份回複: